Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour
faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nos 800 collaborateurs, répartis au sein de nos filiales en région, partagent
la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.
Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises ? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain ?
C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ? Alors, rejoignez Toshiba TCEM, en tant que Gestionnaire Relation Clients F/H basé à Aubière (63).
Rattaché(e) à Emmanuelle, Responsable GRC, vous accompagnez les clients BtoB tout au long de la relation commerciale, que vous contribuez à enrichir et à développer. Un seul objectif ? La satisfaction clients
Vous:
- Traitez les commandes des clients, de leur création, à leur traitement et pas que Vous êtes à leur écoute et proposez des solutions à chaque étape,
- Gérez les commandes dans l'ERP tout en vous assurant que les clients ont toutes les réponses à leurs questions,
- Etablissez et contrôlez la facturation pour garantir l'excellence opérationnelle au quotidien
- Garantissez la qualité de la donnée clients, pour faciliter le quotidien des équipes avec qui vous interagissez chaque jour (commerce, technique, logistique, juridique, comptabilité, production, approvisionnement)
Partie prenante du cycle de vente, vous accompagnez nos clients dans leurs projets, et en les aidant à répondre à leurs enjeux.
De formation Bac+2, vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec un ERP. Peu importe votre expérience, ce qui compte avant tout pour nous, c'est votre personnalité. Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos
interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux..
Vous appréciez partager avec l'ensemble des services de l'entreprise, et vivre tous les jours des journées différentes. Créateur / Créatrice de solutions, vous animez la relation client avec passion et ce, durablement.
Les 4 raisons de nous rejoindre ?
Etre ArchiTECHte de votre quotidien Plus de 22 groupes de projets annuels ouverts à tous dans l'entreprise pour partager vos idées et transformer l'entreprise
Développer vos compétences avec la Toshiba Academy et révélez tous vos talents Relation client, social selling, ateliers numériques, autant de possibilités pour vous épanouir
Construire votre carrière et votre projet professionnel
Nos collaborateurs sont acteurs de leur projet et valorisons la promotion interne
Etre vous même et partagez librement vos idées dans une bonne ambiance de travail où accompagnement managérial et entraide ne sont pas que des mots dans nos entreprises à taille humaine
Prêt(e) à nous rencontrer pour vous en rendre compte par vous-même ? Allez au-delà des impressions et postulez
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Gestionnaire Relation Client
il y a 3 semaines
Lyon, France SG Temps pleinVotre stage :En tant que stagiaire, vous accompagnez les gestionnaires de relation clients dans leurs missions principales :Activités commerciales :- Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l'information produits, la demande de documentation.- Accompagner les clients dans leurs demandes :...
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Gestionnaire Clients
il y a 7 jours
Lyon, France Panzani Temps pleinUne entreprise de l'agroalimentaire recherche un(e) Gestionnaire Clients pour développer la relation clients au sein de l'équipe Service Clients. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la communication avec les clients pour garantir un service optimal, et de la résolution de litiges. Le poste nécessite un Bac +2 et une expérience dans un...
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Gestionnaire Relation Client Assurance
il y a 3 jours
Lyon, France Talents Finance Temps plein**Présentation de la société**: Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l’assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Notre cabinet de recrutement accompagne une société **reconnue dans le domaine...
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Gestionnaire de Portefeuille Affacturage — Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, France Crédit Mutuel Temps pleinUne entreprise leader en affacturage, située à Lyon, recherche un gestionnaire de portefeuille clients pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de traiter les demandes des clients tout au long de leur relation avec l'entreprise, d'analyser les opérations de cession de créances et de veiller à la qualité du service. Un diplôme Bac+2 à Bac+3...
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Gestionnaire Centre Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps pleinELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de St Etienne. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 3 jours
Lyon, France Toshiba Temps pleinTOSHIBA, leader mondial en solutions haute technologie ; met sa passion de l'innovation au service de ses clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes ! Toshiba France Imaging System œuvre dans le domaine de la gestion de documents, des solutions et des systèmes d'impression et dispose d'une gamme de solutions permettant de...
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Alternant - Gestionnaire Relation Client (H/F)
il y a 4 jours
Lyon, France WTW Temps plein**Description**: Rattaché à la Direction de l’Affinitaire et des Risques Spéciaux, le département Sports Mécaniques recherche un **Gestionnaire Relation client dans le cadre d’un Contrat en alternance de 2 ans.** **Le rôle** A ce titre, vous assurerez les missions suivantes: - Contribution au développement du portefeuille clients -...
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Gestionnaire de Portefeuille Affacturage
il y a 7 jours
Lyon, France CIC Temps pleinUne institution financière à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille pour gérer des clients et traiter des opérations liées à l'affacturage. Le candidat idéal devra posséder un diplôme Bac+2 à Bac+3 en finance ou comptabilité, une expérience dans le domaine et des compétences en communication. Vous serez responsable d'analyser les...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France AUCLEA Temps pleinDescriptif du poste Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France NEOVIA Expertise Retraite Temps plein**Neovia Retraite c’est quoi?** Créé en 2004, c’est le cabinet N°1 de l’expertise retraite et du conseil. Présent sur toute la France, Neovia Retraite dispose d’un réseau de consultants confirmés et d’une équipe de spécialistes. **Pour qui? **Nos prestations s’adressent aux chefs d’entreprise, artisans, commerçants ou...