Gestionnaire Relation Clients

il y a 1 semaine

Lyon, France Toshiba Temps plein

TOSHIBA, leader mondial en solutions haute technologie ; met sa passion de l'innovation au service de ses clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes

Toshiba France Imaging System œuvre dans le domaine de la gestion de documents, des solutions et des systèmes d'impression et dispose d'une gamme de solutions permettant de répondre aux besoins de toutes les typologies de clients Grands Comptes, PME, ETI

**La filiale TOSHIBA CENTRE EST MEDITERRANEE recrute son/sa Gestionnaire Relation Clients (H/F) basé sur son agence d’Aubière en CDD (63).
Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Clients vous assurez la Relation Clients de la société ainsi que l'administration des ventes.

Votre rôle en tant que Gestionnaire relation clients (H/F) est d’assurer le traitement administratif et logistique des commandes et contrats de l’ensemble des ventes des équipes commerciales dans le respect des règles commerciales et des procédures internes.

Vous êtes polyvalent, vous serez amené à:

- Contrôler et enregistrer les contrats de ventes (commandes clients) et assurer leur suivi administratif et commercial,
- Mettre en place et suivre les contrats clients,
- Gérer et suivre les résiliations des contrats,
- Gérer et maintenir l'administration des comptes clients (ouverture, mise à jour...),
- Traiter et assurer le suivi des demandes clients, (mails, téléphone )
- Assurer les réclamations clients (livraison, facturation )
- Coordonner et administrer l'expédition des commandes et veiller à la communication, auprès du client, du traitement de sa commande.

Cette liste n'est pas limitative Elle peut évoluer en fonction des besoins du service.

Prêt à rejoindre une équipe dynamique et surtout relever la mission d'être garant de la satisfaction des clients ?

Ce poste est fait pour vous On en parle ?

Un excellent relationnel, de la rigueur, de la réactivité et un sens aigu du service et du commerce sont nécessaires pour occuper le poste. Votre capacité à travailler avec méthode et votre sens de l’analyse peuvent également être sollicités.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une bonne organisation, vous arriverez à être rapidement performant(e) sur votre poste

Connaissance de l'environnement Windows obligatoire ARTIS apprécié

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Panzani Temps plein

    Une entreprise de l'agroalimentaire recherche un(e) Gestionnaire Clients pour développer la relation clients au sein de l'équipe Service Clients. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la communication avec les clients pour garantir un service optimal, et de la résolution de litiges. Le poste nécessite un Bac +2 et une expérience dans un...

  • Gestionnaire Relation Client Assurance

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talents Finance Temps plein

    **Présentation de la société**: Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l’assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Notre cabinet de recrutement accompagne une société **reconnue dans le domaine...

  • Gestionnaire de Portefeuille Affacturage — Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Crédit Mutuel Temps plein

    Une entreprise leader en affacturage, située à Lyon, recherche un gestionnaire de portefeuille clients pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de traiter les demandes des clients tout au long de leur relation avec l'entreprise, d'analyser les opérations de cession de créances et de veiller à la qualité du service. Un diplôme Bac+2 à Bac+3...

  • Alternant - Gestionnaire Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WTW Temps plein

    **Description**: Rattaché à la Direction de l’Affinitaire et des Risques Spéciaux, le département Sports Mécaniques recherche un **Gestionnaire Relation client dans le cadre d’un Contrat en alternance de 2 ans.** **Le rôle** A ce titre, vous assurerez les missions suivantes: - Contribution au développement du portefeuille clients -...

  • Gestionnaire de Portefeuille Affacturage

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CIC Temps plein

    Une institution financière à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille pour gérer des clients et traiter des opérations liées à l'affacturage. Le candidat idéal devra posséder un diplôme Bac+2 à Bac+3 en finance ou comptabilité, une expérience dans le domaine et des compétences en communication. Vous serez responsable d'analyser les...

  • Gestionnaire de La Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France DATAMEDCARE Temps plein

    Type de contrat : CDI Lieu : Lyon 2ème Disponibilité : immédiate **Votre rôle au sein de notre entreprise**: **Datamedcare,**TPE innovante et leader sur le marché de la e-santé depuis plus de 10 ans. Nous développons notre plateforme de Télésuivi & Télésurveillance Adel-Santé pour la prise en charge des patients insuffisants respiratoires. Pour...

  • Gestionnaire Centre de Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...

  • Gestionnaire Support Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France Cegedim Temps plein

    Descriptif du poste Entité : Cegedim SRH s'appuie sur sa propre solution TEAMSRH pour offrir à ses clients des prestations d'externalisation adaptées et évolutives de leurs systèmes d'information paie et RH.Le succès de Cegedim SRH repose sur la qualité de ses solutions et une valeur partagée avec l'ensemble de ses collaborateurs : le sens du...

  • Cdd Gestionnaire Relation Clients Chalon Sur Saône

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CARSAT Bourgogne et Franche-Comté Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté ! Intégrer la Caisse d’assurance retraite et de santé au travail c’est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la...

  • Alternance - Gestionnaire Relation Client en Banque (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Exchange Collège Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire Relation Client en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Missions principales : - Accueillir les clients en agence et les accompagner dans leurs opérations courantes ; -...