Gestionnaire Relation Clients

il y a 2 semaines

Lyon, France Toshiba Temps plein

TOSHIBA, leader mondial en solutions haute technologie ; met sa passion de l'innovation au service de ses clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes

Toshiba France Imaging System œuvre dans le domaine de la gestion de documents, des solutions et des systèmes d'impression et dispose d'une gamme de solutions permettant de répondre aux besoins de toutes les typologies de clients Grands Comptes, PME, ETI

**La filiale TOSHIBA CENTRE EST MEDITERRANEE recrute son/sa Gestionnaire Relation Clients (H/F) basé sur son agence d’Aubière en CDD (63).
Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Clients vous assurez la Relation Clients de la société ainsi que l'administration des ventes.

Votre rôle en tant que Gestionnaire relation clients (H/F) est d’assurer le traitement administratif et logistique des commandes et contrats de l’ensemble des ventes des équipes commerciales dans le respect des règles commerciales et des procédures internes.

Vous êtes polyvalent, vous serez amené à:

- Contrôler et enregistrer les contrats de ventes (commandes clients) et assurer leur suivi administratif et commercial,
- Mettre en place et suivre les contrats clients,
- Gérer et suivre les résiliations des contrats,
- Gérer et maintenir l'administration des comptes clients (ouverture, mise à jour...),
- Traiter et assurer le suivi des demandes clients, (mails, téléphone )
- Assurer les réclamations clients (livraison, facturation )
- Coordonner et administrer l'expédition des commandes et veiller à la communication, auprès du client, du traitement de sa commande.

Cette liste n'est pas limitative Elle peut évoluer en fonction des besoins du service.

Prêt à rejoindre une équipe dynamique et surtout relever la mission d'être garant de la satisfaction des clients ?

Ce poste est fait pour vous On en parle ?

Un excellent relationnel, de la rigueur, de la réactivité et un sens aigu du service et du commerce sont nécessaires pour occuper le poste. Votre capacité à travailler avec méthode et votre sens de l’analyse peuvent également être sollicités.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une bonne organisation, vous arriverez à être rapidement performant(e) sur votre poste

Connaissance de l'environnement Windows obligatoire ARTIS apprécié

  • Gestionnaire Relation Client Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents Finance Temps plein

    **Présentation de la société**: Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l’assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Notre cabinet de recrutement accompagne une société **reconnue dans le domaine...

  • Alternant - Gestionnaire Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WTW Temps plein

    **Description**: Rattaché à la Direction de l’Affinitaire et des Risques Spéciaux, le département Sports Mécaniques recherche un **Gestionnaire Relation client dans le cadre d’un Contrat en alternance de 2 ans.** **Le rôle** A ce titre, vous assurerez les missions suivantes: - Contribution au développement du portefeuille clients -...

  • Gestionnaire de La Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France DATAMEDCARE Temps plein

    Type de contrat : CDI Lieu : Lyon 2ème Disponibilité : immédiate **Votre rôle au sein de notre entreprise**: **Datamedcare,**TPE innovante et leader sur le marché de la e-santé depuis plus de 10 ans. Nous développons notre plateforme de Télésuivi & Télésurveillance Adel-Santé pour la prise en charge des patients insuffisants respiratoires. Pour...

  • Gestionnaire Centre de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...

  • Gestionnaire Support Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France Cegedim Temps plein

    Descriptif du poste Entité : Cegedim SRH s'appuie sur sa propre solution TEAMSRH pour offrir à ses clients des prestations d'externalisation adaptées et évolutives de leurs systèmes d'information paie et RH.Le succès de Cegedim SRH repose sur la qualité de ses solutions et une valeur partagée avec l'ensemble de ses collaborateurs : le sens du...

  • Cdd Gestionnaire Relation Clients Chalon Sur Saône

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CARSAT Bourgogne et Franche-Comté Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté ! Intégrer la Caisse d’assurance retraite et de santé au travail c’est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la...

  • Alternance - Gestionnaire Relation Client en Banque (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Exchange Collège Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire Relation Client en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Missions principales : - Accueillir les clients en agence et les accompagner dans leurs opérations courantes ; -...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Toshiba Temps plein

    Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nous sommes des #archiTECHtes...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 7 jours

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission longue !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la**...