Conseiller Clientèle SAV E-commerce

il y a 19 heures

Wambrechies, France sweeek Temps plein

**sweeek**, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Alors, les **90 collaborateurs** travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année. C’est en gardant à l’esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que **sweeek**poursuit, avec réactivité et autonomie, son **expansion** en France et à l’international. Entreprise jeune et en forte croissance, nous réalisons un chiffre d’affaires de plus de 80M€ à travers 9 pays en Europe. Pour le bien-être de tous, nos bureaux lillois offrent un **cadre de travail 5 étoiles** : salle de sport, salle de détente et belle terrasse. - **DÉTAILS DU POSTE**: Type de contrat : CDD/CDI selon profil Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureau **TES MISSIONS**: "Proposer des solutions aux clients quand il y a un petit pépin avec les produits." Soit la gestion des réclamations clients dans le cadre de la garantie commerciale. - Casse transport, - Disfonctionnement, - Conseils d'utilisation et d'entretien des produits, - Alertes / remontées des problèmes récurrents sur nos produits en vue de l'amélioration continue de nos gammes. Notre service client est un pôle incontournable. Nous travaillons de manière transversale avec l'ensemble des services : ACHAT, QUALITÉ, MARKETING, LOGISTIQUE... **Le but ?** offrir à nos clients une expérience au top du top Pour cela, tu: - Conseilleras nos clients, une fois leur commande reçue, - Seras là pour rassurer nos clients et leur trouver une solution rapidement afin qu'ils puissent profiter de leur achat chez nous, - Transformeras un petit pépin en bonne expérience client, - Alerteras notre référent produit de problèmes récurrents, - Travailleras en équipe pour améliorer l'expérience client, La connaissance des produits est primordiale. Tu seras donc formé(e) et accompagné(e) par ton responsable et par l'équipe. Tout ça dans un environnement de travail agréable et au sein d'une super team **TON PROFIL**: - Il n'y a pas de profil parfait mais, dans l'idéal, tu es rigoureux (se) et autonome. - Tu as un fort relationnel, tu es curieux(se) et bricoleur(se) - Ton orthographe est irréprochable et tu es à l'aise à l'oral. - Tu es capable de travailler en équipe, tu es force de proposition et la satisfaction client est ta priorité. - Une expérience similaire serait un plus **Le poste est à pourvoir à Wambrechies (Nord, France).** Nous avons hâte de te rencontrer Si cette annonce ne te correspond pas, n'hésite pas à la partager. Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : 1 766,92€ à 1 850,00€ par mois Avantages: - Intéressement et participation Horaires: - Heures supplémentaires - Période de travail de 8 Heures - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel

  • Stage Conseiller(ère) Clientèle SAV E-commerce

    il y a 4 jours

    Wambrechies, France sweeek Temps plein

    **DÉTAILS DU STAGE**: Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureau - **STAGE entre mars 2025 et août 2025**: - **4 mois minimum** **QUI SOMMES NOUS ?** **sweeek**, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Alors, les **90...

  • Stage Conseiller(ère) Clientèle SAV E-commerce

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France sweeek Temps plein

    **DÉTAILS DU STAGE**: Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureau - **STAGE entre mars 2026 et août 2026**: - **4 mois minimum** **QUI SOMMES NOUS ?** sweeek, c’est la marque tendance et accessible ! Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se...

  • Cdd en Relation Client Et E-commerce À Wambrechies

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France Compactor Temps plein

    Vous souhaitez vivre une expérience concrète en relation client et e-commerce ? Rejoignez une entreprise dynamique à taille humaine, leader européen dans son domaine ! Compactor est une entreprise spécialisée dans les solutions de rangement (sacs sous vide, housses, etc.) et la décoration d’intérieur. Présente dans plus de 40 pays à travers le...

  • Chargé de Clientèle Btoc Cdd 6 Mois

    il y a 5 jours

    Wambrechies, France CERLAND GROUPE Temps plein

    **CDD de 6 MOIS à partir de JANVIER 2026** **Cerland** propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits **durables, respectueux de l'environnement**, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, **Cerland** valorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux...

  • Stage - Chargé(E) de Relation Client E-commerce

    il y a 4 jours

    Wambrechies, France HOMESIGHT Temps plein

    **Chargé(e) de Relation Client E-commerce** Stage (4 -6 mois) **A propos**: Depuis 2010, Homesight se spécialise dans le mobilier de salle de bain et de rangement, avec pour objectif de devenir un expert du point d’eau et de la salle de bain en offrant des solutions innovantes et de qualité. Nos collections de meubles sont entièrement imaginées et...

  • Un(E) Conseillèr(E) Technique Cycles

    il y a 19 heures

    Wambrechies, France O2Feel Temps plein

    Concepteur de vélos à assistance électrique français depuis 2009, O2feel est aujourd’hui l’un des leaders européens sur le marché, avec plus de 500 magasins revendeurs et fêtant en 2022 son 100 000ème vélo mis en circulation. Présent dans plus de 10 pays, O2feel compte environ 50 collaborateurs en France et à l’international. Notre mission...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, France Will RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque innovante et dynamique du secteur de l'aménagement de la maison, un(e) **Conseiller(e) de vente**basé(e) à Wambrechies pour accueillir, gérer et conseiller les clients du showroom de la marque. **Démarrage : septembre 2025** **Mission Principale**: En tant que **Conseiller(e) de vente**dans un...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France Will RH Temps plein

    **️ RECRUTEMENT URGENT ️** Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque innovante et dynamique du secteur de l'aménagement de la maison, un(e) **Conseiller(e) de vente**basé(e) à Wambrechies pour accueillir, gérer et conseiller les clients du showroom de la marque. **Démarrage : ASAP** **Mission Principale**: En tant que **Conseiller(e)...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France Will RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque innovante et dynamique du secteur de l'aménagement de la maison, un(e) **Conseiller(e) de vente**basé(e) à Wambrechies pour accueillir, gérer et conseiller les clients du showroom de la marque. **Démarrage : fin août 2025** **Mission Principale**: En tant que **Conseiller(e) de vente**dans un...

  • Conseiller-e Commercial-e H/F

    il y a 3 jours

    Wambrechies, France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    OverviewLe Crédit Agricole Nord de France est une structure mutualiste de plus de 520 000 sociétaires regroupés en 70 Caisses locales. La Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel Nord de France emploie plus de 3 000 collaborateurs répartis dans plus de 210 points de contact sur les deux départements du Nord et du Pas de Calais.Rejoindre le Crédit...