Réceptionniste Tournant

il y a 2 semaines

Lyon, France Boscolo Collection Temps plein

Le BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute **:RECEPTIONNISTE TOURNANT F/H**

Vous êtes passionné(e) par le service client, dynamique, souriant(e), et doté(e) d'une grande capacité d'empathie ?
Rejoignez notre équipe et faites partie d'un établissement prestigieux

**Vos Missions**:
En tant que Réceptionniste Tournant, vous offrirez un service de réception complet, avec une polyvalence dans les domaines suivants:

- Accueil des clients : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client.
- Standard téléphonique : Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme.
- Encaissements : Traiter les paiements et gérer la caisse.
- Informations clients : Fournir des informations précises et utiles sur les services de l'hôtel.
- Réservation : Gérer les réservations et assurer un suivi rigoureux.
Vous serez le lien essentiel entre la clientèle et les différents services de l'hôtel, veillant à ce que chaque étape du séjour, de l'arrivée au départ, se déroule dans les meilleures conditions.

**Responsabilités**:

- Qualité d'accueil : Offrir un accueil personnalisé, créant ainsi une première impression mémorable.
- Gestion informatique : Enregistrer les informations client sur notre système informatique avec précision.
- Traitement des paiements : Gérer les encaissements et la caisse avec rigueur.
- Information et promotion : Fournir des informations détaillées sur les services de l'hôtel et promouvoir les différents points de vente.
- Suivi des besoins clients : Relayer les demandes des clients aux services concernés et informer le chef de service des problèmes éventuels.
- Exécution administrative : Réaliser les tâches administratives avec précision et dans les délais impartis.
- Accueil des VIP : Accompagner les clients VIP et individuels dans leurs chambres, en présentant les services de l'hôtel (restauration, bar, SPA, services annexes).
- Analyse et vente : S'informer des statistiques et prévisions pour s'impliquer dans la politique de vente.
- Organisation : Assurer une bonne organisation du travail et laisser un environnement propre pour le service suivant.

Profil Recherché:

- Expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de l'hôtellerie.
- Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Sensibilité accrue au service client et sens commercial développé.
- Personne souriante, polyvalente, efficace et motivée.
- Disponibilité pour travailler en shifts et jours de repos consécutifs.
- Maîtrise d'Opéra

Lieu du Poste : En présentiel, au Boscolo Lyon Hotel & Spa.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 459,84 € par mois (dont 185.68 euros d'indemnité compensatrice de nourriture)

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 169 mois

Rémunération : 2 459,84€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Tournant Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Residhotel Temps plein

    Nos établissements de Lyon, recherche dans le cadre d'un CDD de remplacement sur plusieurs mois (mai à septembre) et à temps complet son Réceptionniste tournant (H/F). Vous êtes la première personne que nos clients voient en arrivant et serez leur fil rouge pendant tout leur séjour, vous êtes à ce titre notre premier commercial. Au-delà des tâches...

  • Réceptionniste Tournant Jour Et Nuit

    il y a 4 jours

    Lyon 2e, France SOFITEL LYON BELLECOUR Temps plein

    **Description de l'emploi** Le Sofitel Lyon Bellecour est à la recherche de son ou sa futur(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit. En tant que réceptionniste, vos principales missions seront: - D’assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement. - De garantir le bon déroulement...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 4 jours

    Lyon, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    **Le Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recrute un(e) Réceptionniste Tournant(e)** - CDI - Temps plein - Lyon (Centre-ville)_ Tu souhaites rejoindre un hôtel 4★ du groupe Accor, idéalement situé en plein cœur de Lyon ? Ce poste est fait pour toi ! Le Mercure Saxe Lafayette, c’est: - 156 chambres modernes et confortables - 10 salles de...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France Marriott Lyon Cité Internationale Temps plein

    **Le Marriott Lyon Cité Internationale** recrute ! **Le Marriott Lyon Cité International** est un établissement 4 étoiles qui se situe près du Rhône et du Parc de la Tête d’Or. L’hôtel se compose de 240 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France MERCURE LYON LUMIERE Temps plein

    _**Le Mercure Lumière recherche un(e) réceptionniste tournant motivé(e) et dynamique ayant un fort esprit d’équipe.**_ - **Vous avez déjà une première expérience, vous aimez votre métier, vous le faites savoir aux clients et vous le partagez avec vos collègues au quotidien**_ - **Prise de poste à pourvoir dès que possible**_ Mercure Lyon...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours

    Lyon, France TEMPORIM PART DIEUMONTEMPO Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Montempô est une société en fort développement ayant comme actionnaires la Caisse des Dépôts et Consignations, les Collecteurs du 1% logement et Accueil Partenaires (dont 19% du capital est détenu par le Groupe Accor) Nous proposons une nouvelle offre d’appart hôtels aux portes des villes sur toute la France...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours

    Lyon, France Maison Nô Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) ETUDIANT(e) pour un poste de réceptionniste tournant (jour et nuit) au sein de notre établissement pour la période de JUILLET et AOUT. Nous cherchons une personne dynamique, souriante et accueillante pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un...

  • Réceptionniste tournant(e) H/F

    Il y a 40 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    Le Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recrute un(e) Réceptionniste Tournant(e)CDI – Temps plein – Lyon (Centre-ville)Tu souhaites rejoindre un hôtel 4★ du groupe Accor, idéalement situé en plein cœur de Lyon ? Ce poste est fait pour toi Le Mercure Saxe Lafayette, c'est :156 chambres modernes et confortables10 salles de séminaireUn bar convivialUn...

  • Réceptionniste tournante H/F

    Il y a 22 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Villa Maïa Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe à la réception, nous recherchons un / une réceptionniste.Mission : La mission première du Réceptionniste est d'accueillir le client au sein de l'établissement dans le respect des standards d'accueil de Villa Maïa et en respectant les prodécures Leading Hotel of the World.Veiller au bon déroulement du séjour en...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Lyon 5e, France Villa Maïa Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe à la réception, nous recherchons un / une réceptionniste. **Mission **:La mission première du Réceptionniste est d’accueillir le client au sein de l’établissement dans le respect des standards d’accueil de Villa Maïa et en respectant les prodécures Leading Hotel of the World. Veiller au bon déroulement du...