Emplois actuels liés à Assistant Réclamations Client - Nantes - Medline

  • Assistant Réclamations Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Medline Temps plein

    Afin de placer nos dispositifs médicaux sur le marché européen, le département Qualité/Affaires Réglementaires veille à ce que tous les produits fabriqués et/ou distribués par Medline portent le marquage CE. Le département Qualité/Affaires réglementaires coordonne également le système de surveillance post-commercialisation dans les pays...

  • Assistant Gestion Réclamation Clients

    il y a 8 heures

    Nantes, France Vandemoortele Temps plein

    Groupe agroalimentaire de premier plan, VANDEMOORTELE, avec plus de 1 400 collaborateurs, est leader français du marché B to B de la panification surgelée (production et vente de produits de boulangerie, viennoiserie et pâtisserie) et est un acteur majeur sur le marché des margarines et graisses végétales en France. Nous sommes à la recherche d’un...

  • Responsable Qualité/reclamation Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France HUMBLOT GRANT ALEXANDER Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e à la Directrice Qualité/Affaires Réglementaires Senior Europe, vous serez responsable du département Qualité Europe, sur toutes les activités de surveillance post-marché liées aux réclamations clients, aux rappels produits et aux processus associés. Vous managez le pôle réclamations clients (4 personnes) dont le...

  • Cdd Chargé ou Chargée de Mission Réclamations

    il y a 7 jours

    Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **CDD Chargé ou chargée de mission réclamations**: - CDD - Nantes - NIVEAU 6 - NVHADD104579 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Qui sommes-nous ?** L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère du Travail, de la Santé, des Solidarités et des Familles. Elle assure le pilotage régional de la santé et garantit la mise en œuvre...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Charge Des Etats Des Lieux Et Reclamations

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Samsic Emploi - Segré Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'immobilier social et l’aménagement du territoire départemental, recrute dans le cadre de son développement un(e) CHARGE(E) DES ETATS DES LIEUX ET RECLAMATIONS TECHNIQUES. **Description du poste** - **Vos missions** Interlocuteur technique des locataires, vous **effectuez pour votre secteur les visites conseil ainsi...

  • Chargé de Réclamations Opérationnelles

    il y a 9 heures

    Nantes, France EOS France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME. **Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre...

  • Assistant Qualite Clients

    il y a 5 jours

    Nantes, France Rezé Temps plein

    Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). - Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses client spécialisé dans le domaine de l'agroalimentaire un(e) ASSISTANT QUALITE CLIENTS (H/F) - Rattaché à la Responsable Qualité, vous êtes...

  • Assistant Administratif Qualité

    il y a 2 jours

    Nantes, France corderie Lancelin Temps plein

    Assistant Qualité (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Qualité, vous serez responsable de soutenir les activités d'assurance qualité et d'inspection de la production. **Activités ou tâches principales** - Enregistrer l’ensemble des Réclamations Client,...

  • Charge Relations Clients

    il y a 6 heures

    Nantes, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Rennes, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

Assistant Réclamations Client

il y a 2 semaines

Nantes, France Medline Temps plein

Afin de placer nos dispositifs médicaux sur le marché européen, le département Qualité/Affaires Réglementaires veille à ce que tous les produits fabriqués et/ou distribués par Medline portent le marquage CE. Le département Qualité/Affaires réglementaires coordonne également le système de surveillance post-commercialisation dans les pays européens et élabore et/ou met en œuvre les procédures, les politiques et le système appropriés pour mener des activités conforme à la loi. Au sein de notre service Réclamations Clients et dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un(e):
**Assistant Réclamations client (h/f), en CDI**

Rattaché(e) à la Responsable réclamations et au sein d’une équipe de 2 personnes, vous interviendrez les réclamations issues des pays Européens en accord avec la réglementation portant sur les dispositifs médicaux, les cosmétiques. La personne collabore avec les différentes entités de l’entreprise : la force de vente, le marketing, les chefs de produits ou la conception. A ce titre, vos missions seront:

- Recueillir les plaintes des clients ou de toute autre source fiable,
- Gérer les réclamations en obtenant des échantillons pour l’évaluation,
- Prendre en charge les produits de réclamation contaminés,
- Communiquer avec les fabricants légaux,
- Collecter les rapports d’investigation et les actions correctives / préventives associées auprès des fabricants légaux
- Fournir une réponse aux clients
- Respecter les délais de traitement des dossiers de plaintes
- Informer les superviseurs de tout problème de qualité important ou des défauts récurrents du produit
- Archiver les documents conformément à la procédure

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous recherchez un poste à dimension internationale. Vous maîtrisez l’outil informatique (pack office, ERP), et souhaitez travailler en équipe. Votre niveau d’anglais devra être correct pour communiquer les clients et collègues étrangers. Vous êtes en capacité de gérer les priorités et de travailler dans l’urgence quand le cas se présente.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, venez nous rejoindre Nous avons hâte de vous former à notre environnement.

**Les plus de l’offre**:

- Du télétravail partiel pourra être proposé au futur salarié après une formation sur site ;
- Une rémunération juste vous sera proposé et à celle-ci s’ajoutera un bonus annuel sur objectif, des tickets restaurant d’une valeur de 8€ par jour travaillé (60% à la charge de l’employeur), de l’intéressement, de nombreux avantages CSE (chèques vacances, réduction location, etc.), et pleins d’autres surprises.
- Pour assurer le bien-être de nos salariés et garantir la convivialité sur le site, une salle de pause aménagée est à disposition avec des fruits et du café gratuit.

Pour découvrir un environnement international, multiculturel, bénéficiant d’un réel savoir-faire industriel, Rejoignez-nous

**A PROPOS DE MEDLINE**:
Fondée en 1910 aux Etats-Unis, Medline est une entreprise familiale, mondiale spécialisée dans les soins de santé qui fabrique et distribue des dispositifs médicaux de haute qualité. Soutenus par plus de 27 000 employées dans le monde, nous sommes fiers d’améliorer les soins de santé partout et chaque jour pour répondre aux besoins de nos clients. Medline International a été fondée en Europe en 2011, et depuis, notre croissance ne cesse de s’accroître. Que vous soyez, Chef de produit, Spécialiste Supply Chain, Responsable commercial, ou Contrôleur de gestion, nous récompensons l’engagement, le travail, les résultats et la réussite de nos employés. Nous sommes passionnés par l’accomplissement de notre mission : fournir des produits médicaux de qualité et à forte valeur ajoutée pour améliorer les soins et la qualité de vie de nos patients. Souhaitez-vous nous accompagner dans cette mission ?