Service Delivery Manager

il y a 7 heures

Paris, France ITS SERVICES Temps plein

**_About US :_** ESN : +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud );; Nos Expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité; Une Entreprise Humaine : ;Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un management de confiance et de proximité.; MISSION: - La mise en place du comité de validation technique, - La mise en homologation et la mise en production, - La certification d'exploitabilité, - La gestion des incidents, - La gestion des problèmes, - La gestion des conventions d'exploitations, - La gestion des changements mineurs, - La gestion des changements majeurs, - Support aux études dans l'ensemble de leur relation avec la production, - Support à la production - Les livrables sont :_ - Compte rendu des comités de production et le plan d'action, - Compte rendu de la certification d'exploitabilité, - Les plans d'actions pour traiter les incidents et les problèmes, - Rapport des validations ou réserves des différents contributeurs dans la mise en place des changements applicatifs du périmètre confié. ACTIVITES: **_About the Process;:_** - Un premier call pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien Technique - Une proposition salariale **_ About «;les petits + d’ITS Services;»;:_** Chez nous - _ On coopte_;: prime de cooptation de 2000 € - _ On transmet_;: Communauté d’Experts - _ On partage_;: Events et Afterworks - _ On évolue_;: Management technique de Proximité et Formations Et c’est pas fini;?; - Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) - Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la Mutuelle - Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.; Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.; - Let’s talk about _**_You,_**_ the _**_Job_**_ ; _**_Us_**_ ;_ COMPETENCES CLES: **_About You_**;:;** Vous avez une expérience en tant que Service Delivery Manager, Incident Manager, Change Manager ; You can say more than « hello » in English; Vous avez un super mindset, êtes curieux et motivé;; Alors, il faut qu’on discute ; COMPETENCES TECHNIQUES : ITIL ,Anglais, EXPERIENCES : 3 ans et < 5 ans LANGUES : Anglais, FONCTION MANAGERIALE : Non MOBILITE : Non **À propos d'ITS Services**: ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité. ITS Group, entreprise humaine par essence, ne voit en vous que votre valeur. Ce qui nous intéresse dans votre singularité, c’est la richesse qu’elle contient. LI-SK1

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Axiom Technologies Temps plein

    We are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Role and Responsibilities** - Maintain positive relationships...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France HRS Temps plein

    HRS International is looking for an experienced “Service Delivery Manager”, responsible for the HRS service delivery operations in France. More specifically this involves directing the following areas; Product, Project Management & Implementation Services, Support Services, Training Services, and Development. The overall objective of this role is to...

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    il y a 7 jours

    Paris, France Test yantra software solutions Temps plein

    **Job Summary**:The Oracle EBS Service Delivery Manager is responsible for the overall management and delivery of Oracle E-Business Suite (EBS) services and support to the organization. This role ensures consistent and high-quality service delivery, effective change management, system performance, and alignment with business objectives. The manager will lead...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Focus Cloud Group Temps plein

    Êtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ? L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe. **Les principales responsabilités**: Diriger et engager les...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NTT Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATAThe Managed...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Ntt Data Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Your day at NTT DATAThe Managed...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: €/jourService Delivery Manager (SDM)Localisation : Flexible (hybride / télétravail possible)Expérience requise : 6 à 8 ansContexte et Objectif du posteDans le cadre du renforcement de nos dispositifs de cybersécurité, nous recherchons unService Delivery Manager expérimentépour assurer la gestion opérationnelle et stratégique...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Snowflake Temps plein

    Overview Join to apply for the Service Delivery Manager role at Snowflake. Responsibilities As a Service Delivery Manager within EMEA, you are engaged at the account level in providing visibility, service reviews and reporting through all phases of the implementation lifecycle. You will work hand-in-hand with senior stakeholders on opportunities to improve...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Umantic Technologies Temps plein

    Toutes les offres du groupeService Delivery Manager (H/F)CDIParis - 17ème arrondissementUMANTIC TECHNOLOGIESPubliée le 16 Décembre 2025En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis.Vos Missions Principales Sont- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de...