Service Delivery Manager Informatique Technique
il y a 4 jours
Objectifs et livrables
Sur le périmètre Rugged Devices (Management Mobile Iron Core 10k devices):
La présentation de l?offre de service rugged aux correspondants business / ITS (IT Locaux)
L?on boarding des ITS et des business sur les process de mise en place du service
La qualification des nouvelles demandes en lien avec les équipes ITS
Le suivi du catalogue et des services OEM avec les fournisseurs
L?implémentation des profils de configuration en pilotage des équipes en Inde
L?accompagnement technique des projets d?évolution du service
Le support technique aux admins locaux pour la mise en ?uvre des pilotes et des mises en production (en coordination avec les équipes réseaux/sécurité/mobilité)
La gestion des évolutions sur la plateforme Mobile Iron en pilotage des équipes en Inde
La formalisation documentaire et des process
Le reporting sur les projets en cours
**En pilotage des équipes le cas échéant**:
La qualification de nouveaux terminaux durcis, les tests et la formalisation des procédures d?enrôlement
Les qualifications des nouvelles versions d?OS et patch de sécurité en lien avec les ITS / équipes applicatives
Le tout en lien avec les équipes techniques à Paris et en Inde, BRM, chefs de projets IT, business.
**Et selon les opportunités, support au projets mobilités**:
Etude et intégration des devices Hololens au tenant Intune SG (cadrage normalement déjà réalisé au moment du lancement des migrations)
Idéalement, support à la stabilisation du service sur le pilote MAC4Dev (management Intune)
Anglais courant indispensable à l?écrit et à l?oral.
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Service Delivery Management Officer
il y a 2 semaines
Paris, France REDSUP Temps pleinQui sommes-nous ? REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS. Contexte du poste Au sein de la direction des systèmes d'information, le Project &...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France ABC Portage Temps pleinVotre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Umantic Technologies Temps pleinToutes les offres du groupeService Delivery Manager (H/F)CDIParis - 17ème arrondissementUMANTIC TECHNOLOGIESPubliée le 16 Décembre 2025En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis.Vos Missions Principales Sont- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de...
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Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: €/jourService Delivery Manager (SDM)Localisation : Flexible (hybride / télétravail possible)Expérience requise : 6 à 8 ansContexte et Objectif du posteDans le cadre du renforcement de nos dispositifs de cybersécurité, nous recherchons unService Delivery Manager expérimentépour assurer la gestion opérationnelle et stratégique...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France F8 CONSEIL Temps pleinLa production et le delivery, c’est notre quotidien — notre terrain de jeu.Chez F8 Conseil, on accompagne les DSI et les Achats IT dans le pilotage de leurs services managés, en veillant à ce que les engagements contractuels se traduisent par une performance réelle sur le terrain.Dans ce contexte, nous renforçons notre équipe et recrutons de...
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Service Delivery Manager
il y a 23 heures
Paris, France UTB Temps plein**Vous avez une bonne experience en informatique et recherchez un poste ou vous pourrez exprimer vos autres talents ?** Vous recherchez un poste de Service Delivery Manager / Team Leader où vous aurez de vraies responsabilités vis-à-vis de vos équipes mais aussi de la direction et des clients ? **Ne cherchez plus, vous avez trouvé !** Spécialisée...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Test yantra software solutions Temps plein**Job Summary**:The Oracle EBS Service Delivery Manager is responsible for the overall management and delivery of Oracle E-Business Suite (EBS) services and support to the organization. This role ensures consistent and high-quality service delivery, effective change management, system performance, and alignment with business objectives. The manager will lead...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France ITS Group Temps pleinVos missions De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2) Rédiger des Post Incident Reports Réaliser le suivi des actions correctives et préventives Traiter les...