Service Delivery Manager Informatique Technique
il y a 6 jours
Objectifs et livrables
Sur le périmètre Rugged Devices (Management Mobile Iron Core 10k devices):
La présentation de l?offre de service rugged aux correspondants business / ITS (IT Locaux)
L?on boarding des ITS et des business sur les process de mise en place du service
La qualification des nouvelles demandes en lien avec les équipes ITS
Le suivi du catalogue et des services OEM avec les fournisseurs
L?implémentation des profils de configuration en pilotage des équipes en Inde
L?accompagnement technique des projets d?évolution du service
Le support technique aux admins locaux pour la mise en ?uvre des pilotes et des mises en production (en coordination avec les équipes réseaux/sécurité/mobilité)
La gestion des évolutions sur la plateforme Mobile Iron en pilotage des équipes en Inde
La formalisation documentaire et des process
Le reporting sur les projets en cours
**En pilotage des équipes le cas échéant**:
La qualification de nouveaux terminaux durcis, les tests et la formalisation des procédures d?enrôlement
Les qualifications des nouvelles versions d?OS et patch de sécurité en lien avec les ITS / équipes applicatives
Le tout en lien avec les équipes techniques à Paris et en Inde, BRM, chefs de projets IT, business.
**Et selon les opportunités, support au projets mobilités**:
Etude et intégration des devices Hololens au tenant Intune SG (cadrage normalement déjà réalisé au moment du lancement des migrations)
Idéalement, support à la stabilisation du service sur le pilote MAC4Dev (management Intune)
Anglais courant indispensable à l?écrit et à l?oral.
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Delivery Manager
il y a 7 jours
Paris, France Expert & Manager Temps pleinPARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 jours
Paris, France LeHibou Temps plein/Context: Notre client est en charge de la stratégie informatique, le développement des solutions informatiques et la distribution de l?infrastructure pour le Groupe et toutes ses filiales dans le monde. Le département Risk Management recherche un service delivery manager Azure pour la gestion de sa plateforme cloud Azure. 2/Service: - Gérer la...
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Serrvice Delivery Manager
il y a 4 jours
Paris, France SARIEL Temps pleinJe vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams -...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 jours
Paris, France NEXORIS Temps pleinUn grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager - SDM (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets. Objectifs: Gérer la qualité de service entre 2 entités du groupes en assurant l'optimisation des systèmes d'information et la coordination des équipes techniques. Mission: - Superviser...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France ABC Portage Temps pleinVotre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...
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Service Délivery Manager
il y a 4 jours
Paris, France KERNET Temps pleinContexte Notre client, un grand groupe de services basé en France, recherche un Consultant Service Delivery Manager (H/F) pour renforcer ses équipes en environnement de production informatique. Le poste est stratégique et s?inscrit dans une démarche d?amélioration continue des services IT, au c?ur des enjeux opérationnels et de transformation. Missions...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France QUODAGIS Temps pleinEntrepriseUmantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation...
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IT Delivery Manager Informatique
il y a 1 jour
Paris, France NEXORIS Temps pleinNotre client, Secteur des marchés financiers, recherche un IT Delivery Manager (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Vous êtes en charge de garantir la planification et la mise en ?uvre réussie d'un projet stratégique (migration des produits dérivés). La mission a pour objectif de veiller à ce que les équipes informatiques (analystes métier,...
