Service Delivery Management Officer
il y a 5 jours
Qui sommes-nous ? REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS. Contexte du poste Au sein de la direction des systèmes d'information, le Project & Service Delivery Management Officer intervient dans un environnement international. Il/elle contribue à la mise en œuvre et au suivi de projets informatiques ainsi qu'à la gestion de la prestation de services, en lien avec des équipes pluridisciplinaires. Présentation du service Le service est chargé de la planification, de la coordination et du pilotage des projets informatiques et des activités de service delivery. Il veille à l'application des méthodologies et des bonnes pratiques en gestion de projet, tout en garantissant la qualité de service, le respect des délais et l'optimisation des ressources. Missions principales Recueillir et formaliser les besoins, exigences et objectifs des projets et services Contribuer à la planification des projets (planning, ressources, périmètre) Assurer le suivi de la prestation de services et des engagements associés Produire et mettre à jour les reportings et indicateurs de performance Faciliter la communication entre les équipes techniques, métiers et parties prenantes Identifier, analyser et remonter les risques, incidents ou points de vigilance Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de projets et de services. Résultats attendus Projets et services livrés dans le respect des délais, des coûts et de la qualité Suivi structuré et fiable de l'avancement et des indicateurs de service Coordination efficace entre l'ensemble des acteurs impliqués Anticipation et gestion proactive des risques et dysfonctionnements Profil recherché Expérience et expertise 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets et/ou service delivery en environnement IT Expérience dans un contexte financier appréciée Maîtrise des outils et méthodes de gestion de projet et de suivi de services. Compétences techniques Bonne compréhension des environnements informatiques et réseaux Capacité à analyser et interpréter des exigences techniques et fonctionnelles. Compétences linguistiques Anglais professionnel indispensable (environnement de travail anglophone) Français professionnel apprécié. Compétences comportementales Rigueur, organisation et sens des priorités Capacités d'analyse et de résolution de problèmes Aisance relationnelle et esprit de collaboration Communication claire et structurée
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Service Delivery Management Officer H/F
il y a 5 jours
Paris, France REDSUP Temps pleinContexte du poste Au sein de la direction des systèmes d'information, le Project & Service Delivery Management Officer intervient dans un environnement international. Il/elle contribue à la mise en oeuvre et au suivi de projets informatiques ainsi qu'à la gestion de la prestation de services, en lien avec des équipes pluridisciplinaires. Présentation du...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein**Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Axiom Technologies Temps pleinWe are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Role and Responsibilities** - Maintain positive relationships...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France HRS Temps pleinHRS International is looking for an experienced “Service Delivery Manager”, responsible for the HRS service delivery operations in France. More specifically this involves directing the following areas; Product, Project Management & Implementation Services, Support Services, Training Services, and Development. The overall objective of this role is to...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Paris, France Test yantra software solutions Temps plein**Job Summary**:The Oracle EBS Service Delivery Manager is responsible for the overall management and delivery of Oracle E-Business Suite (EBS) services and support to the organization. This role ensures consistent and high-quality service delivery, effective change management, system performance, and alignment with business objectives. The manager will lead...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Focus Cloud Group Temps pleinÊtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ? L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe. **Les principales responsabilités**: Diriger et engager les...
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Project & Service Delivery Management Officer
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France act digital EMEA - Alter Solutions Temps pleinact digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique.Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA.Notre ambition : devenir le...
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Delivery Manager
il y a 6 jours
Paris, France Valiantys Temps pleinAbout Valiantys Valiantys and be part of something extraordinary! At Valiantys, we are not your typical Atlassian Platinum Solution Partner – we are the force behind awe‑inspiring, game‑changing solutions, meticulously designed for Atlassian’s suite of software products. We are pioneers in delivering cutting‑edge team collaboration and productivity...
