Gestionnaire SAV
il y a 6 jours
Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire SAV (H/F) pour notre siège situé à Saint-Priest (69).
Ce que nous vous proposons:
- Un management de proximité accessible et bienveillant
- Des horaires de travail alliant équilibre vie professionnelle et vie personnelle.
- Une carte tickets restaurant, un régime de mutuelle et prévoyance très avantageux ainsi qu’une réduction sur vos achats de l’enseigne.
Votre quotidien au sein d’une équipe service clients:
- Traitement Administratif des retours défectueux et réparations provenant d'internet et des magasins
- Identification, vérification et validation des états et conditions de reprise
- Gestion physique des retours réparations à l’entrepôt
- Rappel des produits auprès des clients (Non conforme, Vice caché)
- Traitement et gestion des demandes de SAV avec les Fournisseurs et Réparateurs (Plate-forme / Mail / Téléphone)
- Traitement et gestion proactive des suivis et relance clients
- Gestion des indicateurs
- Être le lien entre les différents Services / Magasins concernant les différents retours Réparations
- Contribuer au bon fonctionnement du Service et être force de proposition pour l'amélioration continue du processus global, le mettre à jour, le faire vivre.
- Être en communication permanente avec le Service Client
Ce que nous apprécierons chez vous:
- Votre passion pour le service après-vente et la résolution de problématique
- Votre rigueur, organisation et votre sens de l’écoute
- Maîtrise de l'outil bureautique (Pack Office)
- Votre esprit d’équipe, sens du relationnel, du « Service » et force de proposition
- Votre attention portée aux détails
Le siège est accessible par TCL en bus (lignes 1E ou 26), arrêt Manisieux Pierre Blanche.
Toolstation, c’est peut-être votre futur employeur
On s’engage aussi à recruter dans le respect de l’égalité des chances.
Poste en CDI temps plein 39h.
Qui sommes nous ?
Depuis 2017, Toolstation est un distributeur d'outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d'une 50aine de magasins en France. Mais pas que C'est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s'engagent à vous conseiller.
Toolstation, c'est l'ambition de rendre l'univers du bricolage plus ludique, convivial et accessible - Notamment avec son concept de distribution omnicanale : son site en ligne, son concept de Click&Collect et son iconique comptoir en magasin
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Gestionnaire SAV
il y a 3 jours
Lavans-lès-Saint-Claude, France AZUR INTERIM Temps pleinNous recherchons un(e) **Gestionnaire SAV** **(H/F)** pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client basé à Lavans-lès-Saint-Claude (39). En tant que gestionnaire SAV, rattaché(e)à la coordinatrice qualité SAV, votre mission consiste à contribuer au maintien de l’image de marque et assurer la satisfaction des clients et consommateurs en...
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Gestionnaire sav
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Actual Talent Nantes Tertiaire Temps pleinNotre équipe spécialisée en fonctions supports, recrute pour son client, spécialisé dans le secteur du télécom de Saint-Herblain, un Gestionnaire SAV F/H pour une mission en intérim de 4 mois. Date de démarrage : Dès que possible Vos missions : Planifier les campagnes de maintenance préventive et organiser les visites périodiques électriques...
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Gestionnaire Adv/sav Export
il y a 2 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France Etude et Conception Polyester Temps pleinECP (Etude et Conception Polyester) **entreprise familiale** à taille humaine, est le leader Français de la **fabrication des piscines en coque polyester** Premium commercialisées sous la marque Aboral. Notre savoir-faire et notre notoriété dans ce **domaine nous amènent à nous développer très fortement.** Dans le cadre de notre développement,...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France GITEC MATHURINS 2 Temps plein**Votre Mission**: GITEC recrute pour l'un de ses clients Un(e) Gestionnaire Administratif(ve) SAV (F/H) dans le cadre d'une création de poste sur Saint Quentin Fallavier (38) en CDI. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour principales missions d'assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des processus administratifs et de support des équipes...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Lavans-lès-Saint-Claude, France Smoby Toys S.A.S Temps pleinSmoby Toys S.A.S est une filiale du Groupe Allemand SIMBA DICKIE, acteur majeur du marché du Jouet. SIMBA DICKIE Group est une ENTREPRISE INTERNATIONALE QUI RESPIRE L’ESPRIT DE FAMILLE. Nous sommes guidés par des valeurs : Responsabilité, Crédibilité, Innovation, Qualité des Produits et du SERVICE. Le Groupe SIMBA DICKIE compte parmi les cinq plus...
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Gestionnaire sav
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Groupe actual Temps pleinLe poste Notre équipe spécialisée en fonctions supports, recrute pour son client, spécialisé dans le secteur du télécom de Saint-Herblain, un Gestionnaire SAV F/H pour une mission en intérim de 4 mois.Date de démarrage : Dès que possible Vos missions : Planifier les campagnes de maintenance préventive et organiser les visites périodiques...
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Gestionnaire SAV Et Piéces de Rechanges
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps pleinDans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Gestionnaire SAV de pièces détachées H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Responsable Relation client, vous aurez pour missions principales: - Réceptionner les...
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Gestionnaire Clientèle Bilingue Sav
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France Icon Healt et Fitness SAS Temps pleinCréateur de la plate-forme digitale iFIT®, cette innovation technologique brevetée et inédite, connectée aux équipements, offre une interface unique au monde de contenus d’entraînements ultras premium et inégalés, guidés par les meilleurs coachs sportifs. IFIT France recherche un(e) Gestionnaire Clientèle SAV Bilingue qui intégrera notre...
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Gestionnaire Commerciale
il y a 1 jour
Saint-Priest, France Sonepar Temps plein**Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein**En Bref : CDI - Assistant SAV H/F - Bussy-St-Georges (77) - 26/28K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...