Réceptionniste Hôtel 5 Tournant

il y a 1 semaine


Lyon, France Hôtel 5* & Spa Le Pavillon Temps plein

Vos missions principales consistent à:

- Accueillir les clients au téléphone et à l'hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère.
- Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités de paiement etc.).
- Préparer et assurer les check-in, accueil VIP, accompagnements en chambre, encaissements et check-out pour réservations individuelles et groupes.
- Encaisser les factures et préparer les contrôles différés.
- Avoir une attitude commerciale en mettant en avant les différents services de l'hôtel afin d’optimiser le profit et fidéliser la clientèle.
- Service conciergerie, savoir répondre aux questions d’ordre pratique et touristique.
- Veiller à la propreté des lieux et des abords.
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités.
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse.
- Transmission des consignes aux autres services internes.
- Communication avec les prestataires extérieurs et agences de voyage.
- Utilisation du logiciel de gestion hôtelière, du logiciel spa et restauration.
- Se conformer aux règles de sécurité et utiliser les matériels conformément à leur destination.
- Avoir un comportement adapté à la culture et à l’image de l’entreprise.

Horaires de travail tournant selon plage horaire 6h15-22h45

Travail le week end et jours fériés selon planning

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1900 € bruts par mois + 114.40 € Indemnités repas + paiement trimestriel congés récupérateurs+prime trimestrielle de complet+majoration des heures de nuit (21h/6h)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Hôtel Ibis Montélimar Nord Temps plein

    En tant que Réceptionniste tournant, plusieurs missions vous serons dédiées: Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ) Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante, Vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la...


  • Lyon, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et experimenté(e) pour effectuer les remplacements de congés. Vous serez amené à effectuer différentes vacations en tant que réceptionniste tournant (postes de jours et de nuits selon les planning) **A partir du 19/05/2025 jusqu'au 21/07/2025** **Parmi vos...


  • Lyon, France Hôtel Best Western Temps plein

    Bénéficiant d'une situation idéale à seulement 5 km de Chambéry, **l'Hôtel 4 étoiles BEST WESTERN Alexander Park** se trouve au cœur d'un parc paysager avec les montagnes savoyardes en toile de fond.L'établissement, qui compte plus de 100 chambres, est ouvert toute l'année et propose des hébergements spacieux et un service haut de gamme. L'Hôtel...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et experimenté(e) pour effectuer les remplacements de congés. Vous serez amené à effectuer différentes vacations en tant que réceptionniste tournant (postes de jours et de nuits selon les planning) **A partir du 19/05/2025 jusqu'au 21/07/2025** **Parmi vos...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 heures


    Lyon 3e, France BEST WESTERN Hôtel du Pont Wilson Temps plein

    **FICHE DE POSTE RÉCEPTIONNISTE TOURNANT**: - POSTE A POURVOIR A PARTIR DU 1 OCTOBRE 2024_ Le réceptionniste assure l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il effectue la...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine


    Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Le/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, France Domaine Lyon Saint Joseph Temps plein

    Dans un cadre de verdure sur les hauteurs, entre Sainte-Foy-Lès-Lyon et Francheville, le Domaine Lyon Saint Joseph, Hôtel 3* avec 100 chambres, 1 restaurant et centre de séminaire avec 19 salles est à la recherche d'un/une **réceptionniste tournant(e)** pour compléter son équipe de réception en CDD, dans le cadre d'un remplacement pour congés de...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon 6e, France Hôtel Warwick Reine Astrid Temps plein

    **Le Warwick Reine Astrid est une résidence hôtelière 4* situé au cœur de Lyon, à deux pas du parc de la Tête d'Or.** **En plus de sa situation géographique privilégiée, elle possède également un jardin, ce qui lui permet de proposer à ses clients un écrin de verdure en plein centre-ville.** **Avec ses 88 suites rénovées récemment et ses 3...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...


  • Lyon, France NOVOTEL LYON NORD Temps plein

    **Job Description**: L'équipe du Novotel Lyon Nord** recherche son (sa) réceptionniste tournant(e) avec un véritable enthousiasme dès que possible. Vos missions: - l'accueil personnalisé du client, - la gestion et l’anticipation des arrivées (online check-in) et des départs (fast check-out), - la prise de réservations tout en assurant le suivi et...