Stagiaire Customer Success Manager

il y a 2 jours

ChoisyleRoi, France FAMILEAT Temps plein

Famileat est une start-up créée par Pierre et Mélanie Barnier (un frère et une soeur) à impact qui cuisine et livre partout en France des repas sains et équilibrés, en limitant au strict minimum son empreinte écologique.

Ils recherchent un/une **Stagiaire Customer Success Manager** pour un **poste en stage.**

Son rôle **:rendre leurs clients les plus satisfaits possible**.

Particularité : ce poste est très polyvalent.

Il est au centre de toutes les activités de Famileat, ce qui te permettra de comprendre l'intégralité du fonctionnement de notre start-up.

Tes missions seront:

- Prévenir les clients en cas de problème constaté en interne (ex : retard de livraison),
- Traiter les réclamations clients entrantes (en liaison avec tous les départements Famileat).
- Contacter régulièrement nos meilleurs clients pour s'assurer que le service leur donne entière satisfaction,
- Un seul objectif : rendre les clients heureux avec des échanges chaleureux et humains (personne n'aime parler avec un robot )

Plusieurs formations seront assurées à ton arrivée par toute l'équipe pour te mettre dans les meilleurs conditions pour apporter le meilleur service à nos clients (formation aux process, aux outils internes, au ton à employer avec les clients etc..)

**Nous recherchons une personne**:

- Stage de césure ou de fin d'études
- Excellence aisance à l'oral et à l'écrit
- Rigoureuse,
- Enthousiaste et dotée d’empathie,
- Avec une fibre commerciale,
- Avec une excellente orthographe & grammaire,
- Avec une forte appétence pour le travail en équipe,
- Sensible à la food et au bien manger,
- Avide d’apprendre sur le terrain et au contact d’autres membres de la team.

Partage nous ton appétit pour cette mission ;)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 700,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 94600 Choisy-le-Roi: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (94600 Choisy-le-Roi)

Date de début prévue : 02/01/2025

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Choisy-le-Roi, France Agence Axa Bercier Mouillon & associés Temps plein

    **L'entreprise**: Membre du premier réseau d'assurance en France, l'agence est implantée depuis plus de 30 ans en région parisienne. Elle est équitablement tournée vers une clientèle de particuliers et d’entreprises. L'équipe se compose de 12 collaborateurs et 2 agents réparties sur 2 agences (Choisy le Roi et Paris 7) **Le service**: Le service...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 2 semaines

    Breuil-le-Sec, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh Services cabinet de recrutement accompagne son client dans la recherche de Son/sa Customer Sucess Manager H/F Notre client est un acteur de la distribution et franchisé. Vos Missions: Former et accompagner le client dans sa prise en main du service ; - Gérer le portefeuille client de l’entreprise ; - Écouter les clients pour identifier et...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Joinville-le-Pont, France Trimble Temps plein

    Your Title : Customer Success Manager (French-speaking) Job Location : Bodegraven, the Netherlands or Paris / Terssac , France Our Department : AECO [Architecture, Engineering, Constructions and Owners] Do you love working with customers to build strong partnerships, drive adoption of SaaS solutions, and ultimately ensure the customer realises value from...

  • Customer Success Consultant

    il y a 2 semaines

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France McGraw Hill LLC. Temps plein

    OverviewCustomer Success ConsultantImpact the moment We're looking for a Customer Success Consultant to support our business, reporting to the Head of Customer Success in our Higher Education Sales Organization, the Customer Success Representative will be responsible for owning customer relationships as the primary point of contact throughout the customer...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Spera Recrutement Temps plein

    Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l'ensemble du territoire national. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en leur proposant une solution sur...

  • French-Speaking Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Joinville-le-Pont, France Trimble Temps plein

    A multinational technology company is seeking a passionate Customer Success Manager to support French-speaking customers in achieving successful outcomes with their SaaS solutions. You will manage onboarding processes, ensure high engagement, and foster relationships to expand customer adoption. Ideal candidates will have at least 3 years of relevant...

  • Customer Success Manager – Solutions Comptables

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Myunisoft Temps plein

    Une société innovante recherche un Customer Success Manager passionné pour accompagner les utilisateurs au quotidien. Vous jouerez un rôle clé dans le déploiement des solutions, l'amélioration de l'expérience client et l'identification d'opportunités de croissance. Avec 3 à 5 ans d'expérience dans un cabinet d'expertise comptable, vous serez...

  • Customer Success Account Leader

    il y a 1 semaine

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: As a Customer Success Account Leader, you will play a key role in ensuring our customers experience continuous value and satisfaction while collaborating with BD. You will support the Sales Team by driving retention, enhancing customer relationships, and enabling success across the drug lifecycle. Working with internal teams, you...

  • Alternant(E) Customer Success

    il y a 7 jours

    Le Coteau, France PM Corporation Temps plein

    À propos de PM CORP **Rejoins PM CORP** en tant qu'**Alternant(e) Customer Success** et aide-nous à **transformer** l'activité professionnelle de milliers de **clients** ! PM CORP accompagne les professionnels sur le développement de leur activité grâce à de la **formation personnalisée** leur permettant d'attirer plus de clients, d'optimiser leur...

  • Customer Success Manager Migration

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MyUnisoft Temps plein

    Ici, vos idées comptent, vos talents grandissent, et l'aventure se vit en collectif Rejoindre MyUnisoft, c'est choisir une aventure humaine et professionnelle unique.Ici, la collaboration et l'esprit d'équipe ne sont pas que des mots :entraide, confiance et accessibilité sont au cœur de notre culture. Chacun peut s'épanouir dans un environnementoù...