Customer Service
il y a 4 jours
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDD et CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Transport et logistique vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour notre agence un(e) **Customer Service (H / F) **ayant une expérience à l'import et ou à l'export
Vos missions
- Élaborer les offres commerciales (cotations)
- Gérer la mise en œuvre de l’implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing
- Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés
- Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions
- Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d’amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité)
- Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management), support opérationnel lors des rendez-vous clients
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant
- Garantir la rentabilité des dossiers en faisant les bons choix des fournisseurs en fonction de la volatilité du marché
VOS COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
- De formation transport/logistique
- Minimum 2 ans d’expérience professionnellesur un poste simillaire ou tant qu'agent de transit
- Connaissance du secteur transport international
- Esprit d’équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service
- Bonnes capacités d'analyse et d’écoute, recherche de solutions alternatives et force de propositions
- Anglais professionnel
Type d'emploi : CDI
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Customer Service aérien
il y a 3 jours
Tremblay-en-France, Île-de-France GROUPE BBL Temps pleinCE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau...
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Assistant Customer Service
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France Staffing R.A.S Temps plein**À propos de nous**: Staffing R.A.S recrute un(e) Assistant(e) customer service en Mission d'intérim. Rejoignez une entreprise dynamique située en plein cœur de Tremblay-en-France **Mission**: Rejoignez une équipe dynamique et œuvrez au cœur de l'expérience client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. - Répondre...
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Customer Service aérien
il y a 6 jours
Tremblay-en-France, Île-de-France Groupe BBL Temps pleinCE QUE NOUS VOUS PROPOSONSAu sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau agents...
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Customer Service Maritime
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
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Customer Service Supervisor
il y a 6 jours
Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps pleinJob description: - Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work - Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work objectives,...
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Cdd - Customer Service Maritime Senior - (H/F)
il y a 3 jours
Tremblay-en-France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
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Customer Relationship Manager-FRA
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France CRYOPORT SYSTEMS Temps pleinCRYOPDP, now part of DHL Supply Chain, has been dedicated to finding solutions for the transport of time - and temperature-sensitive products in the life science and healthcare industries for more than 25 years. CRYOPDP covers more than 220 countries and territories and the entire temperature-controlled supply chain: packaging, pick pack kit preparation,...
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Customer Relationship Manager-FRA
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Cryoport, Inc. Temps pleinCRYOPDP, now part of DHL Supply Chain, has been dedicated to finding solutions for the transport of time - and temperature-sensitive products in the life science and healthcare industries for more than 25 years. CRYOPDP covers more than 220 countries and territories and the entire temperature-controlled supply chain: packaging, pick pack kit preparation,...
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Customer Service Engineer
il y a 7 jours
France Remote Revvity Temps pleinJob TitleCustomer Service EngineerLocation(s)France RemoteAbout UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our team of 11,000+ colleagues from...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Excess International Temps plein**Groupe Excess International,** transitaire aérien et maritime depuis 1994 est, historiquement, spécialiste du transport Oil & Gaz. Notre société, grâce à la confiance constante de ses clients de l’industrie pétrolière, est devenue transitaire multibranches et multimodal, et a conforté ses alliances stratégiques et fonctionnelles sur les 5...
