Customer Success Manager

il y a 3 jours

Nantes, France ARS NOVA SYSTEMS Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Jeune entreprise à taille humaine spécialisée dans la gestion d’appareils mobiles, ARS NOVA SYSTEMS offre aux entreprises (B2B) la solution TinyMDM de gestion de flottes professionnelles centralisée.
- Qu’est-ce que le MDM (Mobile Device Management) ?_ C’est un outil incontournable dans le monde de l’entreprise aujourd’hui. Que les entreprises fournissent des appareils mobiles à leurs collaborateurs ou que ces derniers utilisent leur propre smartphone, il est primordial d’assurer la sécurité des données professionnelles et de pouvoir administrer tous les terminaux à distance.

N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dynamique et très impliquée dans le monde du digital, dans un cadre de travail détendu et studieux au cœur de Nantes.

**MISSIONS**

Après une formation technique et commerciale approfondie (en présentiel), vous devenez un référent de TinyMDM auprès des clients. Vos missions, au cœur de la démarche commerciale, comprennent l’avant-vente et l’accompagnement des clients d’un point de vue technique et commercial:

- Piloter ou former les prospects à l’utilisation de notre solution (démonstrations du produit en ligne aux leads entrants_)_.
- Comprendre les besoins de nos clients et leur proposer la solution la plus adaptée à leur activité.
- Gérer et développer un portefeuille de clients existants:s’assurer régulièrement de la satisfaction des clients, suivre leurs demandes ; entretenir, fidéliser et enrichir les relations de conseils, assurer le suivi commercial des contrats et de la facturation.
- Devenir un expert du produit pour répondre au mieux aux demandes des clients et des prospects.
- Travailler en équipe avec les services transverses (dev, support, marketing ) afin de réaliser des propositions commerciales différenciantes à haut niveau d’expertise.
- Suivre les cycles de vente et faire des reportings à l’aide du CRM.
- Assurer une veille stratégique, concurrentielle et technologique.
- Participer aux événements et salons dans lesquels vous représentez l’entreprise.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous avez la fibre commerciale et des appétences pour la vente de produits techniques.
- Vous avez une bonne compréhension des technologies modernes et du digital.
- Vous êtes une personne dynamique, à l’écoute de la clientèle et proactive.
- Vous avez une très bonne expression écrite et êtes à l’aise au téléphone.
- Vous maîtrisez l’Anglais écrit et parlé (l’espagnol serait un plus).

**CADRE DE TRAVAIL**

Télétravail 2 jours / semaine, les lundis et vendredis (après intégration en présentiel)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (44000 Nantes)

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    il y a 2 semaines

    Nantes, France Akeneo Temps plein

    Akeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere. We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Nantes, France vialytics Temps plein

    **Who We Are**: **Vialytics** is revolutionizing how cities manage road infrastructure. Our intelligent road management system, combining AI-powered software with a simple smartphone, helps municipalities plan and maintain their roads efficiently. Since 2021, we’ve rapidly scaled across Europe and the U.S., empowering over 600 municipalities in 7...

  • Graduate Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Nantes, France Canonical Temps plein

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with Google2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...

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    Nantes, France Canonical Temps plein

    A leading technology firm in France is seeking an Enterprise Customer Success Manager to enhance customer experiences and reduce churn. This remote position requires a dynamic individual with 5+ years in IT, excellent communication skills, and a passion for cloud technologies. The role involves onboarding new customers, managing complex projects, and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IDnow Temps plein

    **Descriptif du poste** Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager. La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l’équipe c’est l’opportunité de construire une relation de confiance avec eux. **Missions**: - En tant que Customer Success...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Nantes, France Speeral Temps plein

    🚀 Rejoignez une aventure qui allie impact, innovation et IA !Speeral est une start-up innovante basée à Nantes et évoluant sur le marché de la seconde main. Nous développons une plateforme tech permettant aux marques et distributeurs d'accéder aumarché de l'occasion grâce à l'IA.Nous sommes en train de construire un produit unique et puissant...

  • Strategic Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Lengow Temps plein

    **Lengow** is a leader in intelligent e-commerce solutions that help brands and retailers drive profitable growth across the digital shelf. With powerful feed management, global price monitoring, and robust data capabilities, Lengow’s comprehensive SaaS product suite enables merchants to amplify product visibility online, outrun competition with informed...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Nantes, France Obat Temps plein

    Une start-up franco-tech recherche un Customer Success Manager pour gérer et développer un portefeuille de clients dans le secteur du bâtiment. Le poste est en 100% télétravail et requiert une expertise en upsell et une forte capacité à établir des relations de confiance. Les candidats doivent avoir un diplôme en commerce et une expérience dans un...

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    Nantes, France OBAT Temps plein

    Une start-up innovante spécialisée dans les logiciels pour le BTP recherche un(e) Customer Success Manager. Vous serez responsable de la gestion et de la croissance d'un portefeuille de clients existants, axé sur l'upsell et la fidélisation. Le candidat idéal a un diplôme en commerce ou marketing et minimum 3 ans d'expérience dans la Tech ou SaaS...

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    Nantes, France Authentic Group Temps plein

    OverviewEn tant que Customer Success Manager, vous aurez la responsabilité de reprendre un portefeuille d’environ 50 clients répartis sur la France et l’Amérique du Nord, et de faire fructifier ces comptes. Responsibilities Accompagner vos clients existants dans l’adoption et l’optimisation de leurs solutions IT. Développer le foisonnement au...