Référent Applicatifs Technique

**Activités principales**:

- Assurer une veille réglementaire et piloter les évolutions liées à la réglementation
- Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs/intégrateurs de logiciels
- Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers, suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements ou faire appel à l’éditeur/intégrateur de la solution
- Mobiliser les équipes sachants ou expertes nécessaire à la résolution d’un incident
- Assurer l’assistance à l’administration et au paramétrage
- Recueillir les besoins métiers, priorisation, chiffrage des évolutions, et pilotage des projets d’évolution avec les équipes de développement
- Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions
- Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire du périmètre applicatif
- Participer à la rédaction des dossiers CCIN, des dossiers d’Homologation, des commandes contrats et autres pièces de marchés publics
- Participer à la définition de la stratégie de test du périmètre applicatif
- Organiser des UAT avec les acteurs des directions métiers
- Animer différentes cérémonies projets (COPRO, COPIL, réunions d’équipes,)
- Collaborer avec les chefs de projet, les sponsors, les utilisateurs, les équipes de développement ou de TMA

**Profil**:

- Bac +3/5 issu d’un cursus informatique/numérique ou en développement de logiciel
- Connaissances et compétences en développement logiciel afin de participer activement aux phases de conception et de codage des évolutions et corrections des solutions développées en interne
- 5 ans minimum d’expérience sur un poste similaire ou comme chef de projet technique
- Anglais technique souhaité
- Compétences techniques:

- Connaissance avancée des technologies et architectures logicielles
- Rédaction de documents techniques
- Connaissance avancée en SQL
- Gestion de projet MOE
- Rédaction de matrice RACI
- Rédaction de compte-rendu RIDA
- Recueil et analyse du besoin, rédaction d’un cahier des charges, rédaction de la valeur ajoutée sous forme de User Story
- Capacité à résoudre les problèmes informatiques, identification des causes, corrections ou proposition de solution de contournement
- Maîtrise de l’outil informatique bureautique et collaboratif
- La connaissance de l’administration de la solution de gestion du parc informatique et de ticketing GLPI est un plus
- Une expérience en développement logiciel est un plus
- La connaissance des langages JAVA et/ou COBOL est un plus
- La connaissance de l’environnement HLC Domino/Notes est un plus
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à vulgariser le besoin
- Capacité d’alerte et d’escalade
- Gestion des priorités
- Capacité à traiter plusieurs projets en parallèle
- Capacité à animer une réunion ou un groupe de travail

**Savoir-être**:

- Capacité à s’adapter à un environnement complexe
- Capacité à travailler avec des acteurs divers
- Sens de la valeur métier / Orientation usager
- Pragmatisme
- Esprit d’analyse
- Qualité relationnelle
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité
- Autonomie
- Pédagogie et diplomatie
- Faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle

Qui sommes nous ?

**_ Notre groupe :_**

**Infotel Conseil **accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de** 40 ans** (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de** 3 000 Infotéliens** qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de **307,5 M€**.

**Infotel Conseil**, spécialiste des projets IT, intervient pour l’ensemble de nos clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.

**OAIO**, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d’innovation. L’objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d’être présent dès la conception.