Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 2 jours
**FINALITE**
Assurer le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation dans un objectif de qualité (service, coût, délai )
**RELATION AU TRAVAIL**
Rattachement hiérarchique : Responsable Administration des Ventes.
En interne:
- Travaille à partir des informations et priorités données par le (la) Responsable de Service.
- Collaboration avec les autres services : commercial, achats, production, technique, logistique, comptabilité.
En externe:
- Clients.
- Fournisseurs.
- Contact téléphonique entrant.
**DESCRIPTIF DES ACTIVITES SIGNIFICATIVES**
- Accueillir, orienter les appels téléphoniques.
- Gérer les commandes clients de la réception jusqu’à la livraison.
- Vérifier les conditions de réalisation (délai de livraison, conditionnement) et informer le client et le commercial.
- Coordonner avec les différents services pour assurer la fluidité des opérations.
- Etablir la facturation en appliquant les conditions des différents clients.
- Traiter les réclamations et les retours clients.
- Suivre les règlements et les relances.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour de la base de données.
- Respecter les modes opératoires.
- Partager son expérience du poste de travail avec les autres.
- Signaler les anomalies à sa hiérarchie et proposer des améliorations.
**COMPETENCES & EXIGENCES DU POSTE**
- Connaissance en administration des ventes.
- Maîtrise des techniques d’approvisionnement et de gestion des stocks.
- Outils informatiques et bureautiques (ERP )
- Organisation de la chaîne logistique.
- Procédure de traitement des retours SAV.
- Connaissance Export, Incoterm, Credoc (formation en interne).
- Maîtrise informatique : SAP et Pack Office.
- Aisance orale et écrite en Français et en **Anglais**:
- Outils de communication (Team's,...)
- Compétences relationnelles et communication.
- Autonomie.
- Qualité d’écoute.
- Adaptabilité, Polyvalence.
- Réactivité, Proactivité.
- Ethique.
- Humilité.
- Disponibilité.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 29 000,00€ à 38 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Support & Assistance Technique (H/F)
il y a 6 jours
Pommiers, France Sté ASPOECK Temps plein**FINALITE DU METIER** - Le support technique joue un rôle d’interface entre le client et les différents services de l’entreprise (Commerce, Administration des ventes, Logistique et Production). Sa mission est de fournir un soutien technique et proposer des solutions visant à résoudre les problématiques tant clients qu’internes à l’entreprise....
-
Support Technique Client Après-vente
il y a 6 jours
Pommiers, France SIC MARKING Temps pleinSIC MARKING est le leader mondial des solutions de marquage et de traçabilité industrielle. Notre groupe conçoit, fabrique et commercialise des équipements de marquage, par micro-percussion, rayage ou rayonnement laser. Nous réalisons un chiffre d’affaires consolidé de 85 Millions, grâce à l’expertise et à l’engagement de plus de 450...
-
Support Technique Client Après-vente
il y a 5 jours
Pommiers, France SIC MARKING GROUP Temps pleinDescriptif du poste ous recherchons une personne pour réaliser le Support Technique Client (H/F), un poste en temps plein basé au sein de notre siège social à Pommiers, à 30 minutes au Nord de Lyon. Sous la responsabilité du Directeur Technique Groupe, vous êtes en charge d4assurer le support technique, généralement après-vente des clients,...
-
Chargé D'études Photovoltaïques Avant-vente
il y a 2 jours
Pommiers, France Talents Immobiliers Temps plein**Talents Construction,** Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. **Notre client est spécialiste de la construction et de la maintenance de réseaux. Il dispose de 60 sites de...
-
Assistant de Production
il y a 5 heures
Pommiers, France RESONANCE Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur de l'aménagement numérique des territoires, RESONANCE propose à ses clients des prestations complètes de réalisation de réseaux de montée en débit et/ou FTTH: - Etudes avant-vente (ingénierie FTTH, veille technique et réglementaire), - Gestion de projet, - Etudes d'exécution, - Travaux et pilotage du...
-
Support Technique
il y a 5 jours
Pommiers, France Sté ASPOECK Temps plein**FINALITE DU METIER** - Interface entre le client et les différents services de l’entreprise (Commerce, Administration des Ventes, Logistique et Production). Sa mission est de fournir un soutien technique et proposer des solutions visant à résoudre les problématiques tant clients qu’internes à l’entreprise. - Il jouera un rôle essentiel dans...
-
Technicien Service Clients France
il y a 7 jours
Pommiers, France Kalixens RH Lyon Temps pleinKalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, concepteur et fabricant de machines spéciales, un Technicien Service Clients France & Export (H/F). Vous rejoignez une équipe dédiée au support technique et assurez l'accompagnement des clients, de l'installation des équipements jusqu'au suivi post-vente. Vos missions incluent : - Le diagnostic...
-
Responsable Zone Export
il y a 1 semaine
Pommiers, France SIC MARKING Temps pleinSIC MARKING est le leader mondial des solutions de marquage et de traçabilité industrielle. Notre groupe conçoit, fabrique et commercialise des équipements de marquage, par micro-percussion, rayage ou rayonnement laser, à destination des industries automobile, aéronautique, métallurgie et énergies principalement. Nous réalisons un chiffre...
-
Monteur Hydraulique
il y a 1 semaine
Pommiers, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence RAS ANSE recherche un(e) Magasinier Monteur Hydrolique pour un de ses clients...
-
Magasinier Vendeur Comptoir
il y a 6 heures
Pommiers, France DOMINO INTERIM Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...