Téléconseiller Service Clients

il y a 7 heures


Villeurbanne, France Place du Marché Temps plein

Place du Marché est le spécialiste de la livraison à domicile de produits alimentaires. Nous proposons une large sélection de produits savoureux livrés à domicile dans les 35 000 communes de France par nos équipes de livraison implantées partout en France.

Notre réussite repose sur nos fortes valeurs humaines, notre expertise, notre capacité à innover et le dynamisme de nos 2000 collaborateurs. Notre volonté : apporter un service de qualité et de proximité à nos clients. Rejoignez nos équipes

Au sein d’une équipe d’une vingtaine de téléconseiller, et rattaché à la Responsable du plateau, vous êtes chargé de la relation avec les clients.

Après un parcours de formation interne à nos produits et nos méthodes de vente, votre principale mission sera de traiter toutes les demandes d'information et les réclamations de nos clients**:

- Vous répondez aux appels entrants des clients et apportez une réponse à leurs demandes (commandes ou réclamations).
- Vous traitez, au besoin les demandes reçues par mail.
- Vous êtes force de proposition et contribuez à l’amélioration de qualité de service et à la fidélisation de nos clients.

**Votre profil**:
Agréable, bienveillant, vous êtes à l'écoute des besoins du client et vous avez le sens du service.

Vous êtes à l’aise au téléphone et sur les outils informatiques, vous faites preuve d’une bonne élocution et avez des capacités rédactionnelles.

**Les avantages du poste**:

- Proche des transports en commun: tramway et arrêt de bus « Condorcet »
- Poste en CDI à temps complet: 35h hebdomadaire
- Horaire variable: une semaine sur deux de 8h à 16h ou de 11h à 19h00 + 1 samedi sur 3 travaillé de 8h30 à 14h00.
- Rémunération et avantages:

- 1640,45 € brut/mois + primes de satisfaction clients
- 13ème mois
- Mutuelle d’entreprise et prévoyance
- CSE
- Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%
- Réduction collaborateur sur tous nos produits

Rejoignez notre projet d’entreprise : nous faisons plus que jamais place à la diversité, au savoir-faire, au professionnalisme. Chaque collaborateur fait la force de notre développement et de nos succès. Nos équipes RH sont à votre disposition pour échanger



  • Villeurbanne, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Teleconseiller (E)

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Le téléconseiller travaille avec un téléphone et un ordinateur Pour une entreprise, pour une Mutuelle. SMIC + prime qualité + TR / horaires du lundi au vendredi 8H30/18H00 ; suivi gestions de dossiers clients, répondre aux demandes clients ; formation 1 semaine **Votre profil**: Débutant(e) Accepté(e) très à l'aise avec...

  • Téléconseiller () (H/F)

    il y a 9 heures


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **Téléconseiller (H/F) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Chez Epitech, experts renommés dans le domaine tertiaire, notre mission va bien au-delà du simple recrutement. Notre but ? Sculpter votre futur professionnel dans le dynamisme de la région lyonnaise. Nous nous dédions à...

  • Teleconseiller (E)

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Le téléconseiller travaille avec un téléphone et un ordinateur. Il ne répond qu'aux appels entrants Pour une entreprise, pour une Société de téléphonie.i l joue le rôle de lien direct avec la clientèle, consommateurs ou usagers. SMIC + prime qualité + prime commerce + TR / du lundi au samedi 8H20H ; 1 jour de repos dans la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous sommes à la recherche d'un **Téléconseiller H/F** pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine de la s**anté et de la sécurité au travail, **qui connaît une croissance significative. Cette mission de **2 mois (puis...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: ??? TELECONSEILLER H/F/X ?? À 20 minutes max du lieu de travail SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL Booste ta carrière avec Excelliance ! Téléconseiller H/F/X - Projet Prévoyance Chez Excelliance, Edwige, Émilie et Nathalie t'accompagnent avec énergie, rigueur et bonne humeur dans une mission à la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    Description du poste : Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service client ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Téléconseiller. Nous recherchons pour notre client une personne motivée et proactive pour rejoindre cette entreprise et assurer la gestion des demandes clients par téléphone et par email. Missions : Répondre aux appels entrants...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Trésorerie France en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Trésorerie France, vous répondez à nos clients en leur apportant un...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Recouvrement en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Recouvrement, Vous répondez à nos clients en leur apportant un service de...

  • Teleconseiller(E)

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une...