Chargé SAV Confirmé

il y a 2 semaines

Paris, France Groupe Legendre Temps plein

**Mission**:
Rattaché au Chef de groupe SAV, vos missions seront les suivantes:

- Faire respecter la procédure SAV existante entre le service de production Legendre Immobilier et la DAV (Direction Après-Vente)
- Organiser les passations entre les équipes et en enregistrer les éléments
- Gérer les GPA (Garanties de Parfait Achèvement) et les réclamations de nos clients
- Suivre les expertises DO (Dommages Ouvrages) et judiciaires en préservant les intérêts technico-financiers du Groupe
- Suivre les assignations, ordonnances et évolutions des procédures judiciaires sur l’aspect technique de celle-ci.
- Proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance des entreprises contractantes,
- Superviser les travaux et vérifier la qualité des interventions réalisés suite aux devis produits dans le cadre des expertises.
- Assurer un reporting quantitatif et qualitatif des dossiers sous sa responsabilité

**Profil**:
Vous avez une formation minimum Bac +2/+3 en Bâtiment ou Génie Civil et vous bénéficiez d'une expérience avec minimum 3 ans d’expériences acquises au sein d'un service SAV, et sur des ouvrages de type résidentiels, fonctionnels...

**Vos atouts ?**

Vous connaissez bien les pathologies du bâtiment et les règles techniques de la construction. Vos connaissances techniques du bâtiment, des relations entreprises et leurs garanties contractuelles, vous permettent de négocier efficacement avec vos interlocuteurs.

**Votre futur environnement de travail**:
Le poste est basé à Montparnasse à proximité de la gare. Le quartier comprend plusieurs services de restauration et de commerces de proximité. L’agence offre un cadre de travail privilégié et moderne avec des bureaux en open-space, des espaces d’échanges adaptés et des espaces de convivialité.

Être titulaire d’un Permis B est indispensable car vous serez amené à faire des déplacements sur l'Ile de France.

**Vos avantages**:

- Un **parcours d’intégration individualisé** comprenant des rencontres individualisées avec vos collègues, une journée de convivialité et des temps d'échanges systématisés avec votre manager.
- Une offre de formation, construite par notre école de formation interne **:Legendre ACADEMY**:

- ** Partage de la réussite collective**: participation, intéressement, actionnariat salarié pour tous les collaborateurs
- ** Avantages**: (rémunération sur 13 mois, prime de vacances), PEROB, mutuelle familiale, (carte restaurant/ ticket restaurant)
- ** Equilibre vie pro / vie perso**: télétravail, Compte Epargne Temps, partenariat crèche
- ** Encore plus de plaisirs**: chèques cadeaux, réductions, évènements sportifs ou associatifs, voyage Groupe

**Processus de recrutement**:

- ** Votre profil nous intéresse **L’équipe RH vous contacte pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel.
- ** Nos attentes respectives coïncident ?** Vous rencontrez votre futur manager, et Sonia REI du service Ressources humaines, pour échanger sur le poste, vos motivations et vos soft skills.

**En savoir plus**:
Les équipes de l'Après - Vente interviennent sur l'ensemble du territoire national. Elles ont un rôle de conseil auprès des équipes travaux sur les différentes phases de l'opération. Elles gèrent ensuite les réclamations de parfait achèvement dès la réception des travaux.

**We are Legendre**:

  • Chargé SAV Confirmé – Secteur Immobilier

    il y a 2 jours

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...

  • Chargé SAV Confirmé

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Legendre Temps plein

    Rattaché au Chef de groupe SAV, vos missions seront les suivantes: - Faire respecter la procédure SAV existante entre le service de production Legendre Immobilier et la DAV (Direction Après-Vente) - Organiser les passations entre les équipes et en enregistrer les éléments - Gérer les GPA (Garanties de Parfait Achèvement) et les réclamations de nos...

  • Chargé SAV Confirmé

    il y a 2 jours

    Paris, France LTD - Métiers de l'Encadrement de Chantier, bâtiment-GC, Management de projet MOEX, Immobilier Temps plein

    Votre rôle : Au sein d'un acteur reconnu du secteur immobilier, vous intégrez l'équipe SAV rattachée à la direction technique. Vous serez chargé(e) de piloter l'ensemble des missions liées au service après-vente sur des projets de construction résidentiels et fonctionnels. Vos principales missions : - Appliquer et faire respecter les procédures SAV...

  • Assistant Planification SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...

  • Technicien SAV

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France GROHE R.L. Temps plein

    Notre partenaire Robinetterie service recherche un technicien SAV en CDI.Station-Service Après Ventes Agréée GROHE pour Paris, ile de France et Oise. Siège et magasin situés à Montrouge.Recrute :Un technicien SAV basé en lle de FrancePlombier compagnon professionnelCAP Installateur Sanitaire confirméMissions :Intervention dans le cadre du...

  • Chargé(E) de SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé(E) De Sav H/F**.** **Rôle & Mission**: EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) Chargé(e) de SAV H/F. Placé(e) sous l'autorité du directeur du Pôle construction, qui dirige les marchés de travaux et le SAV, vos principales missions...

  • Responsable SAV Logements

    il y a 1 semaine

    Paris, France Cogedim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - **Description du poste** Nous recherchons actuellement un **Responsable SAV - F/H en CDI** pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l’organisation et de la...

  • Responsable SAV Logements

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cogedim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - **Description du poste** Nous recherchons actuellement un **Responsable SAV LOGEMENT - F/H en CDI** pour rejoindre nos équipes IDF. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l’organisation...

  • Conseiller de Clientèle SAV Vendôme

    il y a 13 heures

    Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 93864**Conseiller de clientèle SAV Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 jours

    Paris, France SCALLIANCE Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez une expérience confirmée en gestion SAV et avez utilisé au quotidien des outils de gestion, de planification ou encore de commande dans le cadre de vos fonctions, nous recrutons pour notre client un Chargé de support Après-Vente H/F pour rejoindre l’équipe en charge du support, de la formation et de l’amélioration...