Chargé de Support Et Relation Clients

il y a 5 jours

Châtillon, France FINAÏA Temps plein

Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé de Support et Relation Clients H/F à Chatillon (92) pour un acteur majeur du secteur de la Mutuelle. Engagé en faveur de la satisfaction client et de l'excellence opérationnelle, il accompagne entreprises et particuliers avec des solutions adaptées.

Intégré(e) au sein du service Relation Client, vous aurez pour mission d’assurer un soutien technico-commercial aux équipes commerciales et aux entreprises clientes, avec pour principales missions de:

- Accompagner les équipes commerciales dans la compréhension et la maîtrise des offres et services souscrits, en leur apportant un appui technique et opérationnel.
- Contribuer à la résolution rapide des demandes et incidents en lien avec les prestations collectives en apportant conseils et solutions adaptés.
- Assurer un rôle d’expert métier en facilitant l’accès et l’utilisation des outils internes pour garantir une gestion optimale des dossiers clients.
- Favoriser l’amélioration continue des pratiques et de l’expérience client à travers la mise en place de supports et guides de gestion.
- Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste et soutenir les équipes sur les aspects techniques et opérationnels.

Vous possédez une expérience significative en relation client, gestion ou support commercial. Vous maîtrisez les enjeux du secteur de l’assurance et des prestations collectives. Votre capacité d’analyse et votre rigueur vous permettent de traiter des dossiers complexes. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle. La pédagogie et l’adaptabilité sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Qui sommes nous ?

Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l’Assurance et des Fintechs.

  • Chargé Voix du Client

    il y a 7 jours

    Châtillon, Île-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise La Stime, DSI du Groupement Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein...

  • Chargé Voix du Client

    il y a 6 jours

    Châtillon, Île-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise La Stime, DSI du Groupement Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein...

  • Chargé de Service Client

    il y a 5 heures

    Châtillon, France Testoon Temps plein

    Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...

  • Chargé de communication et relations institutionnelles h/f

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Siemens Temps plein

    Job ID487399Posted since03-Dec-2025OrganizationMobilityField of workCommunicationsCompanySiemens Mobility SASExperience levelMid-level ProfessionalJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Chatillon - Île-de-France - FranceChargé(e) de communication et relations institutionnelles (H/F)Nous recherchons un(e)...

  • Chargé(E) de Relations Sociales

    il y a 5 jours

    Châtillon, France Orano Temps plein

    CDD - 6 mois mois - France / Ile-de-France - Ingénieur et Cadre - Télétravail possible **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur...

  • Alternance - Assistant Relation Client (H/F)

    il y a 3 jours

    Châtillon, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses...

  • Stagiaire - Chargé(E) Des Relations Sociales (F/H)

    il y a 5 heures

    Châtillon (92), France orano Temps plein

    Vous interviendrez au sein de l’équipe Relations Sociales de la Business Unit Démantèlement et Services qui comprend 4 sociétés : Orano DS, Orano Démantèlement, Orano DA et Trihom (environ 4800 salariés) Vos principales missions seront les suivantes: - Apporter un conseil juridique auprès de la fonction RH et des managers sur des questions de...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 360Contexte du posteRejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique.MissionsPrise en...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France Easy Partner Temps plein

    Contexte du poste Rejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au coeur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique. Missions - Prise en...

  • Chef de Projet Informatique Is

    il y a 5 jours

    Châtillon, France Orano Temps plein

    Au sein de la Direction SI des Activités Nucléaires industrielles d'Orano Support, en charge des SI au sein du domaine Systèmes applicatifs et digital pour les sites industriels d'Orano Tricastin, Malvesi, Melox, Marcoule, vous serez amené à piloter un ensemble de projet afin de répondre aux enjeux métiers. Le Chef de projet est en charge des Projets...