Commercial(E) Fidélisation

il y a 1 semaine

Montpellier, France Matooma Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.

Elle compte aujourd’hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d’un million de cartes SIM.

Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic Ltd afin de former le leader européen.

Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et partage les valeurs de simplicité, d’exemplarité et de collaboration.

**Rejoindre Matooma c'est**:

- Intégrer une équipe **soudée et bienveillante qui saura vous écouter et croire en vous**:

- Travailler avec des process clairs et des outils digitaux variés
- Du télétravail hybride
- Des afterworks et des activités de Team Building régulières
- Un cadre privilégié avec des locaux très agréables

**Le poste**

Au sein de l’équipe commercial, vous ferez partie du service fidélisation (Customer Success Team) composé de 2 collaborateurs.

Sous la responsabilité d’Emmanuel, vous serez en charge de:

- Analyser l’activité et la dynamique commerciale de nos clients
- Être à l’écoute et détecter les nouveaux besoins de nos clients
- Mettre en place les actions nécessaires à la fidélisation de nos clients
- Accompagner nos clients dans leur projets
- Rédigez des propositions commerciales
- Répondre aux demandes quotidiennes de nos clients

**️‍ ️** **Profil recherché**
- Vous avez une première **expérience commerciale **de **2 ans minimum** dans un **environnement technique**:

- Vous avez un bon niveau d’**anglais**:

- Vous maîtrisez les outils bureautique **:Pack Office **et tout particulièrement **Excel**:

- Vous avez de l’expérience avec l’outil CRM **Salesforce**:

- Vous avez de bonnes **qualités relationnelles**, communicant, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Vous êtes **organisé(e)**, **autonome** et **rigoureux(se)**:

- Vous aimez **apprendre et partager**:

- Vous êtes **force de proposition** et adepte de la **critique positive**:

- Vous avez **l'esprit d'équipe**:

- Vous n’avez pas peur de **prendre des initiatives**

**Ce que nous proposons**
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Forfait mobilité durable

À bientôt ?

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    Montpellier, France Talia.fr Temps plein

    Une école de commerce recherche un(e) responsable fidélisation en alternance pour accompagner ses clients. Vous serez impliqué(e) dans l'accueil, le conseil et la gestion des ventes. Ce poste nécessite une excellente communication et une motivation à évoluer dans le secteur commercial. Vous aurez l'opportunité d'obtenir un diplôme Bac+2 à Bac+5 tout...

  • Responsable Fidélisation en Apprentissage H/F

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    Montpellier, France Talia.fr Temps plein

    Responsable Fidélisation en Apprentissage H/FEtes‑vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e) ? L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir Bac+2 à Bac+5.Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance pour une entreprise...

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    **TD eau recherche un(e) assistant(e) commercial(e) SAV pour agrandir son service technique au siège de l'entreprise.** **Les Missions**: - Accueil téléphonique - Préparations des bons d’intervention - Planification et routage des tournées des techniciens - Facturation, saisie règlement, classement - Fidélisation clients - Préparation devis,...