Chargé.e. Relation Clients-dépt Middle Office Lyon

il y a 7 jours

Lyon, France CE Rhône Alpes Temps plein

**Descriptif du poste**:
**La Caisse d'Epargne Rhône Alpes** est une banque coopérative régionale, multi métiers et acteur du développement de son territoire. Elle fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.
Elle accompagne au quotidien une clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'associations, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutionnels locaux. Son expertise est également reconnue en gestion de patrimoine et en transmission et acquisition d'entreprise. 1,6 millions de Rhônalpins sont clients de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes et 520 000 en sont sociétaires. Avec ses 3 000 collaborateurs, ses 290 agences dont 10 Agences en lignes, ses 6 centres d'affaires et ses agences Innovation, Santé, Montagne,la Caisse d'Epargne Rhône Alpes est proche des clients et des décideurs sur les départements du **Rhône, de l'Ain, de l'Isère, de la Savoie et de la Haute-Savoie.**

**Poste et missions**

Le Département Banque au quotidien BDR 1 recherche un.e chargé de relations clients Middle Office.

Missions et activités:
Traitement des opérations courantes et SAV
- Ouvrir les comptes, produits et services associés sur le périmètre confié
- Traiter les demandes notamment les plus complexes, liées à l'univers de la banque au

quotidien
- Assurer la mise en place et le SAV relatif à l'équipement client (flux, carte etc.)

Accroissement du PNB
- Déceler les opportunités commerciales lors des échanges/transactions avec les clients

et les transmettre aux experts dédiés (Chargés d'Affaires, Cash Managers, )
- Accompagner les Chargés d'Affaires dans le développement et la mise en place de

l'équipement clients
- Contribuer au développement du PNB par la vente directe d'offres et solutions CERA

Conformité
- Assurer la qualité et la conformité des dossiers clients dès l'entrée en relation et tout au

long de la relation commerciale
- Garantir la validité et la conformité juridique des actes de gestion réalisés

**Profil recherché**:

- COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Connaissance de l'environnement juridique des personnes morales et des

personnes protégées le cas échéant
- Maîtrise des produits et services BDR ainsi que des outils et process associés
- Maîtrise du système d'information clients
- Rigueur, capacité : d'organisation, d'analyse et d'investigation, esprit de synthèse

COMPÉTENCES RELATIONNELLES
- Aisance relationnelle en interne et avec les clients
- Sens développé du service client : Qualité d'écoute, capacité de rebond, sens

commercial
- Esprit d'équipe et de solidarité
- Sens de la pédagogie
- Chargé.e. Relation Clients-Dépt Middle Office Lyon
- CDI
- Lyon (69)

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    Je suis Camille, consultante en recrutement pour Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de proils sur le secteur Banque et Assurance. Je recherche pour mon client situé à Lyon 3 un(e) : Gestionnaire Middle-Office. Au sein du service middle-office: - Vous assurez la relation téléphonique avec les interlocuteurs des réseaux bancaires,...

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    ARCHIMED, une société de gestion spécialisée dans le secteur de la santé, basée à Lyon, recherche un Middle Office Officer (H/F). Rejoignez notre équipe internationale ! **Requirements**: **Missions** Rattaché(e) à la Direction Financière, votre mission consistera à soutenir au quotidien l’équipe de contrôleurs financiers Les missions...

  • Gestionnaire Middle Office Expérimenté

    il y a 6 jours

    Lyon, France Puteaux Temps plein

    Une firme de finance recherche un Gestionnaire Middle Office Expérimenté à Lyon. Dans ce rôle, vous serez chargé du suivi des transactions, de la préparation des ordres, et de la gestion de la conformité réglementaire. Les candidats doivent avoir un Bac +3/+5 en finance et une expérience avérée en Middle ou Back Office. Cette opportunité offre un...

  • Responsable Back/Middle Office Patrimoine

    il y a 6 jours

    Lyon, France KARPOS RH Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur du conseil recherche un(e) Responsable Back-Middle Office à Lyon pour accompagner les gestionnaires BO. Vous aurez pour mission de gérer les opérations, préparer les dossiers de souscription et contrôler la conformité des opérations. Un BAC+5 en gestion de patrimoine et une expérience d'au moins 3 ans en back...

  • Technicien Back/Middle Office Polyvalent

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description  Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du conseil en Gestion de Patrimoine Haut de Gamme, un Gestionnaire de comptes en assurances (H/F) Job Description Rattaché(e) au Responsable Middle Office, vos principales missions sont:la gestion des honoraires de conseils et du partage d'honoraires...

  • Gestionnaire Middle Office Opérations de Marché

    il y a 5 jours

    Lyon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **C’est ** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Leader Back-Middle Office – Patrimoine et Arbitrage

    il y a 6 jours

    Lyon, France KARPOS RH Temps plein

    Une entreprise de conseil en gestion de patrimoine à Lyon recherche un(e) Responsable Back-Middle Office. Vous serez chargé(e) d'accompagner les gestionnaires BO, réaliser des opérations financières, et gérer les dossiers clients. Le candidat idéal doit avoir 3 ans d'expérience en gestion de patrimoine et un Bac+5. Ce poste offre un CDI avec un...

  • Responsable Back-Middle Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Karpos Temps plein

    Rejoignez un authentique projet entrepreneurial ! Créé en mars 2019, KARPOS est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil RH basé à LYON et à BORDEAUX. Plus de 200 clients nous font confiance, PME ou grands comptes, issus de secteurs variés : industrie, bâtiment, conseil, transport ou biotech. KARPOS les accompagne sur des postes de middle et...

  • Gestionnaire Middle Office Bancaire

    il y a 5 jours

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  • Gestionnaire Middle Office Experimente H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France Puteaux Temps plein

    # Gestionnaire Middle Office Experimente H/FCONNEXIONS RHPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailGestionnaire Middle Office Experimente H/FSalaire : 40 000 € - 45 000 € brut / an### Les missions du posteNotre client, petite structure à taille humaine, bien installée dans le milieu de la finance et de la gestion de patrimoine recrute, dans le cadre...