Chargé.e. Relation Clients-dépt Middle Office Lyon

il y a 2 semaines

Lyon, France CE Rhône Alpes Temps plein

**Descriptif du poste**:
**La Caisse d'Epargne Rhône Alpes** est une banque coopérative régionale, multi métiers et acteur du développement de son territoire. Elle fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.
Elle accompagne au quotidien une clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'associations, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutionnels locaux. Son expertise est également reconnue en gestion de patrimoine et en transmission et acquisition d'entreprise. 1,6 millions de Rhônalpins sont clients de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes et 520 000 en sont sociétaires. Avec ses 3 000 collaborateurs, ses 290 agences dont 10 Agences en lignes, ses 6 centres d'affaires et ses agences Innovation, Santé, Montagne,la Caisse d'Epargne Rhône Alpes est proche des clients et des décideurs sur les départements du **Rhône, de l'Ain, de l'Isère, de la Savoie et de la Haute-Savoie.**

**Poste et missions**

Le Département Banque au quotidien BDR 1 recherche un.e chargé de relations clients Middle Office.

Missions et activités:
Traitement des opérations courantes et SAV
- Ouvrir les comptes, produits et services associés sur le périmètre confié
- Traiter les demandes notamment les plus complexes, liées à l'univers de la banque au

quotidien
- Assurer la mise en place et le SAV relatif à l'équipement client (flux, carte etc.)

Accroissement du PNB
- Déceler les opportunités commerciales lors des échanges/transactions avec les clients

et les transmettre aux experts dédiés (Chargés d'Affaires, Cash Managers, )
- Accompagner les Chargés d'Affaires dans le développement et la mise en place de

l'équipement clients
- Contribuer au développement du PNB par la vente directe d'offres et solutions CERA

Conformité
- Assurer la qualité et la conformité des dossiers clients dès l'entrée en relation et tout au

long de la relation commerciale
- Garantir la validité et la conformité juridique des actes de gestion réalisés

**Profil recherché**:

- COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Connaissance de l'environnement juridique des personnes morales et des

personnes protégées le cas échéant
- Maîtrise des produits et services BDR ainsi que des outils et process associés
- Maîtrise du système d'information clients
- Rigueur, capacité : d'organisation, d'analyse et d'investigation, esprit de synthèse

COMPÉTENCES RELATIONNELLES
- Aisance relationnelle en interne et avec les clients
- Sens développé du service client : Qualité d'écoute, capacité de rebond, sens

commercial
- Esprit d'équipe et de solidarité
- Sens de la pédagogie
- Chargé.e. Relation Clients-Dépt Middle Office Lyon
- CDI
- Lyon (69)

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, cabinet dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance. Je recherche pour un de mes client situé à Lyon un(e) : Gestionnaire Middle-Office.** **Votre fonction**: Au sein du service middle-office: - Vous assurez la relation téléphonique avec les...

  • Gestionnaire Middle-office

    il y a 7 heures

    Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour son client situé à Lyon un(e) : Gestionnaire Middle-Office H/F** **Votre fonction**: Au sein du service middle-office: - Vous assurez la relation téléphonique avec les interlocuteurs des réseaux...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 7 jours

    Lyon 2e, France Valoria Capital Temps plein

    **VALORIA CAPITAL est un groupe Français**, acteur dynamique de la gestion de patrimoine privé spécialisé dans le conseil et l’accompagnement en placement financier dédié aux particuliers. Créée en 2012, la société compte déjà plus de 10 000 clients pour 6.5 milliards d’Euros d’actifs et plus de 170 collaborateurs. Le siège social se...

  • Technicien Back/Middle Office Polyvalent

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description  Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du conseil en Gestion de Patrimoine Haut de Gamme, un Gestionnaire de comptes en assurances (H/F) Job Description Rattaché(e) au Responsable Middle Office, vos principales missions sont:la gestion des honoraires de conseils et du partage d'honoraires...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 7 heures

    Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un cabinet de gestion de patrimoine, un _**Gestionnaire Middle Office **_dans le cadre d’un CDI à pourvoir à Lyon (69). Cette opportunité vous permettra d’intégrer l’un des _**leaders français de la gestion privée...

  • Chargé Middle Office en Assurance Vie

    il y a 2 jours

    Lyon 6e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat en CDI, à pourvoir rapidement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Middle Office, Votre mission: Directement rattaché(e) au Responsable du service Back & Middle Office, votre coeur de mission sera d'apporter une assistance-technico commerciale dans la préparation des demandes clients autour de l'ensemble des classes d'actifs...

  • Gestionnaire Middle Office Opérations de Marché

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **C’est ** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Gestionnaire Middle Office Bancaire

    il y a 1 semaine

    Lyon, France BANQUE POPULAIRE AUVERGNE RHONE ALPES Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Responsable Back-Middle Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Karpos Temps plein

    Rejoignez un authentique projet entrepreneurial ! Créé en mars 2019, KARPOS est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil RH basé à LYON et à BORDEAUX. Plus de 200 clients nous font confiance, PME ou grands comptes, issus de secteurs variés : industrie, bâtiment, conseil, transport ou biotech. KARPOS les accompagne sur des postes de middle et...

  • Gestionnaire Middle Office Bancaire

    il y a 9 heures

    Lyon, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents**_est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan _**un Gestionnaire Back Office H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Lyon (69). **Au sein du Service Middle Office Banque au Quotidien**: - Traiter les opérations...