Chargé(E) de Relation Client

il y a 13 heures

Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

**Connaissez-vous ARMOR LUX ?**

**Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.

Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse.

Armor-Lux, c'est plus de **80 ans d'expérience**, **600 personnes**, **3 sites de production**, un réseau de plus de **65** boutiques** et affiliés **et des valeurs fortes**: qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.**

L’entreprise s’est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l’habillement professionnel de grandes entreprises ou administration

**Quelles seront vos activités ?**
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB), **rattaché(e) au Responsable Call Center, pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale.

A ce titre:

- Vous suivez au quotidien les commandes (pilotage, suivi, interface expéditions) et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, mails, courriers ou via l’interface du site) et ce dans différentes langues ;
- Vous assurez le conseil, l'assistance et la gestion de la relation client auprès des interlocuteurs (agents utilisateurs et responsables) de clients Grands Comptes ;
- Vous gérez les retours clients (articles manquants ou défectueux, échanges ou remboursements, problèmes de livraison) ;
- Vous assurez également l'interface entre les services commerciaux, logistiques, comptables et informatiques.

**Et vous ? Etes-vous prêt(e) pour l'aventure chez ARMOR LUX ?** Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?
Organisé(e) et dynamique, vous aimez le contact client et avez le sens du service. La maîtrise de l’Anglais est un plus pour le poste.

Vous maîtrisez les outils de la suite Office et avez de bonnes capacités rédactionnelles. Votre goût pour le travail en équipe vous permet d'être rapidement opérationnel(le) au sein de l'équipe.

Enfin, disposant d'un véritable sens relationnel, vous faîtes également preuve de patience et d'une bonne capacité d'écoute afin de répondre dans les meilleurs délais aux attentes de vos interlocuteurs.

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Armor Lux Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre l'équipe E-commerce (armorlux.com, bermudes.com, chasse-maree.com). Rattaché(e) au Responsable du Service Client, le/la Chargé(e) de clientèle aura à charge au quotidien les tâches mentionnées ci-après : Gestion quotidienne des commandes entrantes : - Saisie des bons...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    L'entreprise Créée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse....

  • Conseillers Relation Client

    il y a 14 heures

    Quimper, France Génération Temps plein

    Pour répondre à notre dynamique de croissance, nous recherchons nos futurs Conseillers Relation Client. Rattaché(e) au Manager du service Relation Client de Quimper, tu prendras en charge les appels entrants de nos clients (adhérents, professionnels de santé, courtiers,) pour contribuer à l'amélioration de leur satisfaction qui est au cœur de la...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Quimper, France ATMUS FILTRATION TECHNOLOGIES Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui investit et innove en permanence ? Cette offre est faite pour vous ! Tout d’abord, parlons un peu de nous : Cummins Filtration est desormais ATMUS FILTRATION TECHNOLOGIES. On conçoit, fabrique et vend dans le monde entier des produits de filtration d’air, de carburant, hydraulique, lubrifiant et se...

  • Chargé de relation clients Import

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Offre D’alternance

    il y a 2 semaines

    Quimper, France MIDI AUTO 29 QUIMPER Temps plein

    Poste basé à Concarneau (29900) **MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile** En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Avec près de 30 concessions, 1 300 collaborateurs, et les marques **PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES**, nous sommes un acteur incontournable du secteur automobile. Notre force ? Une structure...

  • Alternance Relation Client

    il y a 15 heures

    Quimper, France Enterprise Mobility Temps plein

    **Overview**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de QUIMPER. **Poste de "Chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** **Devenez Conseiller(ère) Client en...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Quimper, France TiKernéRH Temps plein

    Votre agence TikernéRH QUIMPER recrute pour son client, situé à QUIMPER un(e) conseiller(e) relation client(H/F). **Conditions du poste**: - Longue mission - 39h hebdo - Flexible de 8h à 18h - RTT - Ticket restaurant **Vos missions**: - Mise en relations des apprentis avec les clients jusqu’à la signature du contrat - RDV de suivis auprès des...