Customer Service Coordinator

il y a 10 heures

BoulogneBillancourt, France La Prairie Group Temps plein

**PRESENTATION**

Considérée comme la marque de soins la plus exclusive, la plus ambitieuse et la plus innovante par les consommateurs du monde entier, La Prairie, le leader des soins de luxe, est présent dans 90 pays à travers le monde.

Synonyme de Luxe, le nom La Prairie évoque l’innovation, la performance, le service haut de gamme, et le caractère suisse - la pureté, la précision et l’excellence inhérentes au territoire extraordinaire qui a vu naître la marque en 1978.

La Prairie s'efforce de répondre à une quête de beauté intemporelle grâce aux plus hauts standards de technologie de pointe combinés à des formulations exquises et à un emballage élégant - élevant la science au rang d'art.

Au sein de la Direction Finance, nous recherchons actuellement un(e) Customer Service Coordinator à compter de janvier 2025, pour une durée de 6 mois.
- Customer Service SELL IN

Traiter les commandes des clients et répondre aux questions (disponibilité, prix, délais)

Suivre les livraisons, traiter les litiges éventuels et organiser les retours

Gérer la facturation

Gérer les déclarations à l’export
- Customer Service Retail

Traiter les réapprovisionnements et répondre aux questions des équipes terrains

Organiser et traiter les pushs des moyens moteurs

Suivre les livraisons et traiter les litiges éventuels

Suivre les allocations

Gérer les transferts de stock
- Pilotage de la distribution

Suivre le chiffre d’affaires

Préparation et participation aux réunions de pilotage de la distribution
- Master Data

Assurer la mise à jour de la base clients, tarifaires et conditions commerciales

Mettre à jour la base articles en fonction des décisions l’open-to-buy
- Amélioration continue

Participer activement aux projets d’amélioration continue

**PROFIL**
- BAC+2/3
- 2 ans d’expériences (Dans un univers Retail, en cosmétiques ou en start-up est un plus)
- Bonne connaissance et maitrise de SAP
- Bonne connaissance et maitrise d’Excel et capacités analytiques
- Maitrise des outils BI
- Sens de l’organisation et de rigueur
- Curiosité, sens de l’initiative et bon relationnel
- Maitrise courante de l’anglais (interlocuteurs anglophones au quotidien)

La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail.
- Si cette offre est faite pour vous, n'hésitez pas à postuler _

  • HR Visa Services Coordinator

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France HBS Temps plein

    Host Broadcast Services (HBS) is a leading, independent host broadcast specialist, dedicated to helping international sports federations, organising committees, and rights holders deliver their events to a global audience. We provide world-class broadcast solutions for some of the world's biggest sporting events, including the prestigious FIFA World Cup,...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Kellanova Temps plein

    Vous rêvez de travailler sur des marques mondialement connues telles que Trésor, Pringles, Coco Pops ou Spécial K et de participer au développement d’initiatives avec des partenaires clefs ? Évoluez en tant que Coordinateur Service Client et donnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Intégré(e) à l'équipe Supply Chain France, vous jouerez...

  • Customer Service Intern

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps plein

    Skaleet is a dynamic and fast-growing tech company specializing in Core Banking Solutions. We help financial institutions in 15 countries to innovate, scale, and deliver superior banking experiences to millions of end-customers.At Skaleet, we thrive on collaboration, creativity, and a shared passion for redefining the future of banking.Join us in our journey...

  • Customer Service Intern

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps plein

    Skaleet is a dynamic and fast-growing tech company specializing in Core Banking Solutions. We help financial institutions in 15 countries to innovate, scale, and deliver superior banking experiences to millions of end-customers.At Skaleet, we thrive on collaboration, creativity, and a shared passion for redefining the future of banking.Join us in our journey...

  • Business Process Coordinator Manufacturing/methods

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Aspen RH Temps plein

    Descriptif du poste Descriptif du poste: Dans le cadre de l’évolution de l’ERP sur SAP S4/HANA, et du souhait d’internaliser leurs équipes IT intervenantes sur ce projet, ils recrutent un Business Process Coordinators. Vos missions: - Collecter les pratiques de processus actuelles de tous les sites. - Comprendre les meilleures pratiques SAP. -...

  • Platform and Solutions Coordinator

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France HBS Temps plein

    Platforms Coordinator – Digital Tools & Operations Based in Boulogne-Billancourt, Paris (hybrid: 3 days office, 2 days working from home)Permanent/CDI contractAt Host Broadcast Services (HBS), we deliver the digital and operational backbone behind some of the world's biggest sporting events. Our tools help manage event bookings, staff operations, and...

  • Workplace Coordinator

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Palo Alto Networks Temps plein

    Company Description **Our Mission** At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. We have the vision of a world where each day is safer and more secure than the one before. These aren’t easy goals to accomplish - but we’re not here for easy. We’re...

  • Production Coordinator

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France HBS Temps plein

    Host Broadcast Services (HBS) is a leading, independent host broadcast specialist, dedicated to helping international sports federations, organising committees, and rights holders deliver their events to a global audience. We provide world-class broadcast solutions for some of the world's biggest sporting events, including the prestigious FIFA World Cup,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Enghouse Temps plein

    We’re on the hunt for a high-energy, results-driven **Customer Success Manager** to add to our rapidly growing team at _Momindum._ **Who we are**: When you take a job at Enghouse Vidyo, you’re going to work with the very same people who pioneered the video conferencing industry itself over a decade ago. Named a Leader and Visionary by Gartner, Enghouse...

  • Platform and Solutions Coordinator

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France HBS Temps plein

    Host Broadcast Services (HBS) is a leading, independent host broadcast specialist, dedicated to helping international sports federations, organising committees, and rights holders deliver their events to a global audience. We provide world-class broadcast solutions for some of the world's biggest sporting events, including the prestigious FIFA World Cup,...