Responsable Service Client

il y a 1 semaine

Lyon e, France Advisia RH Temps plein

**_ADVISIA RH - Conseil en recrutement_**

**Notre Cabinet recrute pour un de ses clients basé à Lyon (69)**:
Groupe industriel abritant plusieurs sites de production et un pôle R&D, leader mondial dans son secteur (process mécanique).
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Nous recherchons actuellement un(e):
**Responsable Service Client H/F**

**Mission**:
Au sein de l’équipe commerciale (30 personnes) vos missions seront les suivantes:

- Manager une équipe d'assistants commerciaux sur un portefeuille client dédié
- Diagnostiquer et contribuer à l'amélioration des processus actuels
- Définir les objectifs de performance de l'équipe et les suivre
- Animer la bonne communication avec les équipes de ventes, l’équipe service clients, les clients
- Assurer le déploiement des outils internes et des meilleures pratiques au sein de son équipe
- Echanger avec ses homologues Européens pour le partage et l’assimilation des meilleures pratiques
- Assurer l'interface avec les différentes parties prenantes internes sur les demandes clients

H/F de formation Bac+2 à Bac+5 dans les filières commerciales, vous avez une première expérience management réussie.

Vous maitrisez les outils Office 365 et SAP, et vous disposez d’un niveau d’anglais courant.

Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie. Organisé(e), force de persuasion, vous êtes également reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre esprit de synthèse, votre dynamisme et votre goût pour le travail en équipe.

**Conditions**:
Poste de journée en CDI basé à Lyon (69), 9e arrondissement - Statut Cadre - Travail en journée avec horaires flexibles. Déplacements occasionnels au siège social situé à Annecy.
Contrat de 40h/semaine + 8 RTT en complément des 5 semaines de congés.
Rémunération fixe selon expérience/compétences + variable + Intéressement, avantages (CSE, RTT, prime transport).

Qui sommes nous ?

**Notre Cabinet recrute pour un de ses clients basé à Lyon (69)**:
Groupe industriel abritant plusieurs sites de production et un pôle R&D, leader mondial dans son secteur (process mécanique).

  • Responsable Du Service Client

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France Pourdebon Temps plein

    Nous recrutons pour accompagner notre croissance un(e) Responsable du Service Client Les clients de Pourdebon sont dans une démarche de courses “plaisirs”. Pour que l’expérience soit parfaite, cette exigence qu’ils ont dans la qualité des produits doit se retrouver dans leur expérience à toutes les étapes de leurs commandes. **Tes missions...

  • Responsable Service Relations Clients Et Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Rhéobie Temps plein

    Descriptif du poste Rhéobie recrute pour OUVRY Un(e) Responsable Service Relations clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste Basé(e) à Lyon 9 et rattaché(e) à la direction commerciale, le/la responsable gère et supervise l'ensemble des relations clients en support des commerciaux, de l'état de prospect puis de la prise de commandes...

  • Responsable de Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France JERIKHO IM Temps plein

    Le Responsable de service client - Relations investisseurs est un interlocuteur privilégié pour nos partenaires. Il assure une communication fluide entre les partenaires et les équipes internes, en particulier les équipes de middle et back office des clients, pour garantir un service de qualité et répondre aux besoins spécifiques des...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...

  • Responsable Clients Sirh

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France S.T.S. Temps plein

    Descriptif du poste Nous sommes en quête d'un.e **Responsable Clients SIRH en CDI**, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service relation clients. Si vous aspirez à être au coeur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité...

  • Responsable Clients Sirh

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France S.T.S. Temps plein

    Descriptif du poste Nous sommes en quête d'un.e Responsable Clients SIRH en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service relation clients. Si vous aspirez à être au coeur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Mieux Vivre Votre Recrutement Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Service Clients H/F, basé àÉcully (69). Notre client possède plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres automobiles en Europe dont plus de 350 en France, il emploie près...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 jours

    Lyon, France Mieux Vivre Votre Recrutement Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Service Clients H/F, basé àÉcully (69). Notre client possède plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres automobiles en Europe dont plus de 350 en France, il emploie près...

  • Responsable Clients Sirh

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous sommes en quête d'un.e Responsable Clients SIRH en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service relation clients. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous ! **VOS...

  • Responsable Cellule Contrôle Client

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour un de nos clients, dans le secteur de l'énergie : un(e) Responsable Cellule Contrôle Client - Juriste droit social (H/F), dans le cadre d'un CDI. **Description du poste**: Sous la responsabilité de la Directrice juridique, vos missions seront d'accompagner les clients du cabinet notamment lors de...