Agent de Réservations

il y a 6 jours

Lyon e, France Boscolo Collection Temps plein

**Missions générales**:

- Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les différents services de l'hôtel.
- Gérer les relations clients MICE du premier contact, l'envoie de l'offre et du contact, le suivi du dossier jusqu'au contrôle de la facturation en cas de confirmation.
- Développer le Chiffre d'Affaires groupe, séminaires et banquets dans le respect des procédures commerciales existantes.
- Prospection sur de nouveaux marchés à développer, recherche de nouveaux clients.
- Accueillir et informer le client sur le déroulement de son séjour.
- Assurer les réservations, en charge des règlements des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle
- En relation avec la clientèle, les prestataires de service pour les besoisn de la clientèle
- Il communique avec les agences de voyage, tours operators,
- Des missions particulières : participation à des activités de ventes externes, participations à des salons professionnels à l'information sur l'activité commerciale, action de vente ou de promotion d'un produit particulier.
- Vente ou promotion à l'extérieur de I 'hôtel.

**Qualités personnelles**

Disponibilité

Patience

Organisation

Sens de la responsabilité

Excellent relationnel

**Profil recherché**:
Capacité de persuasion

Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés

Sens du commercial

Une expérience précédente de plus d’an est demandée, effectuée dans des établissements de 4/5 étoiles ainsi qu'une formation en école hôtelière.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Français Courant Exigé

Anglais Courant Exigé

Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

  • Réservation Manager

    il y a 3 jours

    Lyon 2e, France MiHotel Temps plein

    **Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en CDI)** Sous la responsabilité de la direction générale / Sous le management du directeur commercial et des Réservation Manager Senior / En collaboration transversale avec l’équipe opérationnelle terrain / En pilotant l’équipe des agents de ménage Rejoignez MiHotel et son équipe...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France MOB HOTEL LYON CONFLUENCE Temps plein

    HOTEL CULTUREL, RESTO BIO, LIEU DE VIE OUVERT VERS SON ENVIRONNEMENT. DES TERRASSES, DES JARDINS, DES POP UP STORE, UNE SCÈNE LIVE, DES ARTISTES, DE LA VIE ! VOUS PARTAGEZ ET DÉFENDEZ NOS VALEURS ? ON DIT DE VOUS QUE VOUS ÊTES OPTIMISTE ET MOTIVÉ ? VOUS AVEZ ENVIE DE GRANDIR ET D’ÉVOLUER AVEC NOUS ? REJOIGNEZ-NOUS ! WANTED : LE RÉCEPTIONNISTE /...

  • Agent de réservation

    il y a 10 heures

    Lyon, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Agent de réservation (H/F) ARTELOGE, un groupe familial implanté à Lyon depuis plus de 40 ans, apporte une vision authentique et moderne de l’hôtellerie‑restauration à travers ses 6 établissements 3 et 4 étoiles, tous disposant de plus de 100 chambres. Ces derniers proposent un panel complet de services : restaurant, salles de séminaire, spa,...

  • Agent de Réservation

    il y a 3 jours

    Lyon, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...

  • Agent de réservation

    il y a 4 jours

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    ARTELOGE, un groupe familial implanté à Lyon depuis plus de 40 ans, apporte une vision authentique et moderne de l’hôtellerie-restauration à travers ses 6 établissements 3 et 4 étoiles, tous disposant de plus de 100 chambres. Ces derniers proposent un panel complet de services : restaurant, salles de séminaire, spa, espace fitness… Au sein de...

  • Agent de Réservations

    il y a 5 jours

    Lyon 2e, France CROISIEUROPE Temps plein

    Créée à Strasbourg en 1976 par Gérard SCHMITTER, alsacienne et familiale depuis trois générations, Croisi Europe est la première compagnie européenne de bateaux à cabines, propriétaire et armateur de 56 navires fluviaux et maritimes et forte de 1 600 salariés. Présente sur tous les continents, elle propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France PROMOSEJOURS KAPPA CLUB Temps plein

    Promoséjours / Kappa Club est un tour operateur majeur intervenant dans le secteur du voyage sur internet. Promoséjours/ Kappa Club appartient au groupe NG Travel, groupe multi marques leader dans le monde du tourisme (CE Evasion, Directours, Promovols, Boomerang Voyages etc) Pour accompagner son développement Promoséjours / Kappa Club recrute à...

  • Agent de réservation H/F CDI LYON

    il y a 9 heures

    Lyon, France Marietton Developpement Temps plein

    # Agent de réservation H/F CDI LYON8 septembre 2025### Job DescriptionFiliale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue...

  • Agent de Réservations

    il y a 5 jours

    Lyon, France Hôtel Le Totem Temps plein

    Poste à 39h nourri et logé seul, salaire BRUT, Sous la responsabilité de l'équipe de stratégie et distribution, vous contribuez à l’accueil relationnel du client et à sa fidélisation. A ce titre, vos principales missions sont de: - Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité - Adapter la réponse et son offre aux attentes du...