Customer Service Specialist Ii

il y a 4 jours

Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

Bausch + Lomb recrute

Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants.

Avec 160 ans d'expertise dans ce domaine et un portfolio de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb à devenir un acteur incontournable de l'ophtalmologie.

Nous recherchons actuellement un(e) Spécialiste Service Client bilingue Italien/Anglais H/F en CDD pour rejoindre notre équipe basée à Montpellier.

**FINALITE DU POSTE**:
Saisir et traiter les commandes des clients, gérer toutes les demandes des clients et les plaintes relatives aux services et aux produits de manière professionnelle, rapide et efficace. Travailler avec toutes les parties prenantes afin d'offrir une excellente expérience client, d'atteindre les objectifs de performance de la division et de respecter les normes de qualité et de conformité.

Prendre en charge les demandes des clients jusqu'à leur aboutissement, en résolvant les situations de manière rapide, efficace et courtoise

Suivre le processus de livraison des commandes afin de garantir la livraison dans les délais, en collaboration avec l'équipe order management, les centres de distribution, les partenaires logistiques et les transporteurs.

Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux, la logistique, l’IT et la finance pour répondre aux demandes des clients.

Traiter les demandes d’avoirs et les retours, en recueillant toutes les approbations nécessaires de la division commerciale et de la finance Maitrise du français

**COMPETENCES REQUISES**:
Titulaire d'un bac+2 (minimum), vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'un service client de deux ans de préférence.

Bonnes connaissances informatiques (MS Office, ERP, CRM)

Très bonnes capacités de communication.

Fort esprit d'équipe.

Fait preuve d'initiative, de proactivité, de sens de l'urgence, de résolution de problèmes, de flexibilité et est capable de travailler sous pression.

**COMPETENCES LINGUISTIQUES**:
Maitrise parfaite de l'Italien (niveau bilingue C2) indispensable

Bon niveau d'anglais, à l'oral et à l'écrit (niveau B2)

Cet oportunité vous intéresse, merci de postuler au plus vite

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France SWEEP Temps plein

    **Sweep is hiring an Customer Support Specialist to ensure the long-term success of our customers**: Sweep maps climate and ESG data across an entire business to reduce carbon emissions, improve social and environmental performance, and create audit-ready reports to run the best sustainability programs. Sweep empowers companies to build resilience to global...

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    Montpellier, France EasyPicky Temps plein

    **Customer Support Specialist** **About us** EasyPicky is a start-up specialized in AI. We developed a revolutionary recognition video technology that allows users to identify any object in augmented reality using a smartphone. Our customers - mass-market brands - have to quickly film their shelves in the store to get all information about their products,...

  • Chargé de clientèle II.1/II.2/II.3 à Montpellier Estanove

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MONTPELLIER ESTANOVE Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Hanane ZAHIR - Responsable Espace CommercialTél: Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle II.1/II.2/II.3 à Montpellier Estanove (34) F/H Nombre de postes à...

  • Customer Care Specialist Btob F/m/n

    il y a 24 heures

    Montpellier, France Swile Temps plein

    **\uD83D\uDC40 Qui sommes-nous ?** Let’s Swile for a fulfilling work environment \uD83D\uDE80 **Swile** est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail ! Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des...

  • Customer Care Travel Specialist F/m/n

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Swile Temps plein

    Let’s Swile for a fulfilling work environment Swile est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail ! Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos collaborateurs toute...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France SELECT TT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle internationale, UN CSR (CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVES) - ANGLAIS COURANT (F/H) dans le cadre d'une mission d'interim de plusieurs mois. Poste basé à Berre l'Etang. En tant que CSR, vous êtes en charge du suivi de contrats commerciaux et des activités logistiques quotidiennes de...

  • Specialist 4, Inside Product

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Dell Technologies Temps plein

    Inside Sales Support Sal Representative At Dell Technologies, we create products and services that change the game for good. We’re always innovating, always improving and always moving forward. We like to think our customers will be with us for life. That’s where our Renewals team comes in. Implementing and managing contract renewal initiatives, they...

  • Data Center Technical Sales Specialist

    il y a 4 jours

    Montpellier, France RM Staffing B.V. Temps plein

    A leading staffing agency in France is seeking a Technical Sales Specialist to act as a trusted advisor for clients, providing expert knowledge and conducting product demonstrations. The ideal candidate has 3-5 years of experience in a technical or customer-facing role and is knowledgeable about data center operations. This position offers a commission-based...

  • Spécialiste Service Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France BAUSCH+LOMB Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de...

  • Spécialiste Service Client

    il y a 1 jour

    Montpellier, France BAUSCH+LOMB Temps plein

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