Chargé de Support Clients

Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! Devenez notre prochain talent ! Un nouveau défi vous attend au sein...

Leader international de la formation professionnelle et continue, notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement. Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients est plus que...

Leader international de la formation professionnelle et continue, notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement. Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur. **Vos missions**: Au sein du service...

Rejoignez notre équipe en tant que Custumer Support Analyst et faites partie d'une mission dynamique visant à guider en permanence et à former nos utilisateurs clients à un usage optimal de sa plateforme. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs via notre système de ticketing et serez amené dans un deuxième temps, à animer les sessions...

Dans le cadre d’une création de poste, la Faculté de Droit recrute un(e) chargé(e) de support multimédia, logistique et maintenance (H/F) à temps plein en CDI dès que possible, afin d’assurer le relai technique sur le campus, et aider au bon fonctionnement des cours et des manifestations en mettant à disposition les moyens informatiques,...

De formation Bac+3 à Bac+5 informatique ou équivalent vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans en support client B2B acquise dans un environnement logiciel / SaaS. Compétences & outils Connaissance des outils de ticketing et CRM Aisance dans le suivi d’indicateurs (Excel, tableaux de bord SLA/KPI) Compréhension d’un environnement...

HCORPO, filiale du groupe Accor, est aujourd’hui la 1ère plateforme française de réservation hôtelière en ligne, strictement dédiée au corporate travel. HCORPO souhaite recruter un(e) Chargé(e) de support commercial en CDI. Rattaché(e) à la Directrice de l’Account Management, vous aidez et accompagnez l’équipe d’Account Managers à...

CHARGE(E) DE SUPPORT COMMERCIAL - ALTERNANCE H/F Infinite, marque du groupe Gekko et filiale du groupe Accor, est une société en plein développement, qui a pour principale mission d’accompagner ses partenaires hôteliers vers une distribution 100% B2B et transparente, tant auprès des agences de voyages, tours opérateurs et DMC, qu’auprès de ses...

**Présentation de l'entreprise** **Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd’hui l’acteur incontournable des plateformes de réservations d’hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack et Gekko...

Qualifications De formation Bac + 5 scientifique 3 à 5 ans d’expérience en support client B2B, impérativement chez un éditeur SaaS Une expérience confirmée de pilotage d’une activité support (priorisation, escalade, gestion du stress, communication client) Idéalement, une première expérience de management / animation d’équipe support...