Responsable Service Clients

il y a 4 jours

Le Creusot, France SAMSE Temps plein

Descriptif du poste Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait pour toi Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : - Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...), - Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures, - Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients. Profil recherché Compétences attendues - LANGUESAucune langue attendue SAVOIR-ÊTRE Capacité à prendre des décisions Dynamisme **Voir plus** SAVOIR-FAIRE Animation d'équipes Commerce **Voir plus** Entreprise Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs (trices) " acteurs (trices) ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé. Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis plus de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat - Autres offres de l'entrepriseSalaire 31 - 35 k€ brut annuel Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 2 ans Métier Responsable de la relation clients Statut du poste Agent de maîtrise / Technicien Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE BOIS ET DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 2 jours

    Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 2 jours

    Le Creusot, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Le Miroir, Bourgogne-Franche-Comté, France UNITEX SERVICE FRANCE Temps plein

    INTEX,Premier fabricant au monde de piscines hors sol et acteur majeur de l'industrie du gonflable, situé au MIROIR en Saône et Loire, recrute.En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise dynamique aux valeurs familiales et humaines, orientée sur le bien-être de ses collaborateurs.Nous disposons d'un cadre de travail agréable avec des locaux...

  • Responsable Technique

    il y a 6 jours

    Le Havre, France Anderson RH Temps plein

    S’adresse à: - des professionnels des ascenseurs ou à des responsables maintenance industrielle - De formation supérieure Bac+3/4 - Justifiant de 5 ans minimum d'expérience - Management d'équipe technique - Sens du service clients A ce titre, il sera chargé: de préparer et organiser l’activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les...

  • Responsable-Coordonnateur services à domicile

    il y a 1 heure

    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France APservices Temps plein

    Apprentissage – Responsable-Coordonnateur Services à Domicile (RCSAD) – BAC+2AP Services Le Creusot vous propose une année d'alternance pour préparer un Titre Professionnel RNCP niveau 5 (BAC+2).ModalitésDurée : 12 moisFormation : 441 heuresOrganisation : à distance, à raison d'une journée par semaineDébut d'année 2026ActivitésAccueil physique...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Même-le-Tenu, France CETIH Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi et voulez jouer un rôle clé au sein d'une entreprise innovante ? Nous vous offrons l'opportunité de diriger notre Service Clients au sein de la direction Activité Portes (marques Bel’M, CID, Zilten et Cenov). Allez, on vous en dit plus sur les missions !... Vos responsabilités seront: **Management et organisation du...

  • Responsable de marché

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Responsable de marché Temps plein

    Capgemini Engineering Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles...

  • Responsable de marché

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Responsable de marché Temps plein

    Capgemini Engineering Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 jours

    Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps plein

    Le Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3, et une expérience de 3 ans minimum dans un service clients, avec un bon niveau d'anglais...