Responsable Production and Payment Services

Description du poste

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

**Types de métier complémentaires**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité

**Intitulé du poste**:
Responsable Production and Payment Services (PPS) H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Oui

**Cadre / Non Cadre**:
Cadre

**Missions**:

- La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la direction **Transaction Banking Services (TBS)** qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

Au sein de TBS, le pôle **Cash Management Services (CMS)** regroupe les équipes opérationnelles et les équipes IT autour de la chaine du cash management en mode « produit intégré » afin de piloter au plus proche la qualité de la prestation rendue. CMS constitue au niveau mondial une base solide et pérenne d’expertise et d’excellence opérationnelle sur le Cash Management, axée sur une amélioration continue de l’alliage Qualité-Sécurité-Productivité. Nos clients sont des Corporates Large Cap et Mid Cap de toutes nationalités, des banques et institutions financières externes ainsi que les banques et filiales du Groupe.

En tant que Responsable de Payment Process & Services (PPS), vous serez garant en France et à l’International des processus liés aux paiements Cash management.

Vous aurez pour missions principales:

- Garantir le fonctionnement du dispositif France (environ 150 collaborateurs) en respect des règles en place (procédures, dispositif de Sécurité Financière et de Conformité au sens large, délais)
- Assurer le bon processing des flux confiés par les entités du Groupe dans le cadre de la centralisation des process (EBONI)
- Etre référent fonctionnel sur le dispositif Paiements Cash Management à l’International
- Assurer la qualité et la sécurité des traitements
- Gérer le budget en ETP et k€ et le forecast associé
- Garantir l’amélioration continue du dispositif
- Accompagner et motiver les équipes, notamment en développant les compétences des collaborateurs (LEAN Management)
- Accompagner les équipes Front-office dans leur mission de développement et leur responsabilité de suivi de l’activité clientèle
- Contribuer aux projets d’évolution du dispositif technique, particulièrement dans le cadre du projet de développement de l’offre de cash management (projet CMT). A la demande, il est sollicité pour prendre en charge des chantiers transverses d’ordre technique ou règlementaire
- Etre force de proposition en matière de sécurité, de productivité et d'amélioration de la qualité

Déplacement : Occasionnels

**Compléments**:
Localisation du poste

**Zone géographique**:
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

**Ville**:
Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C) voire navette CDG Etoile/SQY

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 5 / M2 et plus

**Formation / Spécialisation**:

- Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque

**Niveau d'expérience minimum**:
11 ans et plus

**Expérience**:

- Expérience métier et managériale de 6 ans minimum

**Compétences recherchées**:

- Compétences métiers:

- Connaissance des activités de moyens de paiements et des activités de cash management
- Expérience en management

Compétences comportementales:

- Rigueur
- Autonomie
- Synthétique
- Organisation
- Capacité d’analyse
- Capacité de communication dans un environnement international
- Sens du client
- Aisance relationnelle
- Appétence pour les sujets de transformation et la gestion de projets

**Outils informatiques**:

- Maîtrise du Pack Office, bonne connaissance des messages Swift, MX

**Langues**:
Anglais opérationnel