Stage Customer Success IT
il y a 4 jours
**Type de contrat : Stage de 4 à 6 mois**
**Présentation de la Société**
**Description de la mission**
En tant que **stagiaire Gestion de projet client**, vous participez à l’accompagnement nos clients, prospects et partenaires dans l’utilisation de nos solutions : suivi et assistance au quotidien, accompagnement au déploiementavec pour objectif d’optimiser l’expérience et la satisfaction client.
Cette mission vous permettra de développer des compétences opérationnelles et techniques dans le domaine de la sécurité mobile.
**Vos principales missions consistent à**:
- **Accompagner les projets** : suivre l’avancement du projet, participer aux réunions, contribuer aux comptes rendu et veiller à la satisfaction des clients, partenaires ou prospects.
- **Traiter les demandes** : répondre aux sollicitations en cohérence avec nos SLA, qualifier d’éventuelles anomalies et suivre leur résolution avec les équipes techniques.
Vous participerez également à l’évaluation continue de la qualité de nos services et prendrez part aux démarches d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Vous préparez un **Bac+3/5 en informatique**.
- Vous disposez de bases techniques vous permettant de comprendre rapidement notre solution et l’environnement de la cybersécurité mobile.
- Vous avez un intérêt pour la **Gestion de projet**etla relation client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation.
- Vous savez présenter des informations complexes de manière claire et accessible.
- Vous avez un excellent sens de la communication et aimez travailler en équipe.
- Vous disposez d’un **bon niveau d’anglais**, à l’oral comme à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Une opportunité de développer vos compétences au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Un environnement stimulant, tourné vers l’innovation.
- Une culture d’entreprise valorisant l’initiative et l’épanouissement.
- Un environnement international et multiculturel.
- Une vraie vie d’entreprise : activités, événements
- Tickets restaurant.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4-6 mois
Rémunération : 4,05€ à 6,65€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
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Customer Success Onboarder
il y a 23 heures
Montpellier, France CompuGroup Medical Temps pleinDescriptif du poste - Au sein de l’équipe Customer Success France, vous êtes garant de l’expérience client. Votre rôle est de fidéliser les clients de nos solutions en ligne en développant les usages et de l’accompagner dans leur digitalisation. - Les principales missions - En coordination étroite avec le commercial, produit et support, vos...
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Customer Success Manager
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
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Customer Success Manager
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il y a 4 jours
Montpellier, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur...
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il y a 6 jours
Montpellier, France Henoris Recrutement Temps plein**Technical Customer Success -** **La société** La société est incubée au Business Innovation Center de Montpellier. Elle développe et commercialise une solution de gestion de parcs de distributeurs. La solution est composée de différents outils à la fois matériel et logiciel. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, l’équipe a...
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Customer Success
il y a 1 semaine
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