Customer Success Manager H.f

il y a 2 semaines

AixenProvence, France Digital Virgo Temps plein

**Le Groupe Digital Virgo **compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.

En rejoignant Digital Virgo, tu intègres un Groupe international performant et innovant grâce à des équipes locales, à taille humaine qui collaborent au quotidien, fortes de leur complémentarité. Nous venons tous d’univers et de parcours différents, c’est cette diversité qui fait notre richesse.

Nos collaborateurs disent de nous, que l'ambiance de travail est un mélange parfait de bonne humeur et de projets ambitieux. Nous mettons l'accent sur le développement de chacun et la prise d'initiatives.

Ce poste est à dimension internationale. Vous serez le point de contact principal de marchands / éditeurs premium.

**Missions**

Plus précisément vos missions seront:

- La coordination projet entre les équipes marketing et commerciales des partenaires premium et de Digital Virgo : solutions d'analyses de la performance, tracking publicitaire, les statistiques d'usage, etc.
- La coordination projet entre les équipes techniques et produits des partenaires premium et de Digital Virgo : livraison de la documentation technique de connexion au paiement opérateur, explications/accompagnement dans l'implémentation, définition fonctionnelle des solutions Adhoc à mettre en place,
- La gestion de la roadmap et des délais pour délivrer les projets dans les temps,
- La communication vers les partenaires premium et l'accompagnement de ces derniers en fonction de leurs besoins au quotidien
- Reporting internes et externes vers les partenaires premium : résultats commerciaux et financiers, évolutions, nouvelles opportunités, lancements pays
- La communication interne pour mettre en avant les projets de l'équipe auprès de toutes les filiales Digital Virgo
- Être force de proposition sur les évolutions business possibles à intégrer avec ces partenaires premium.

**Profil**
- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4/ Bac+5 à l'université, IEP, écoles de commerce ou équivalent.
- Vous justifiez d'une première expérience dans le marketing digital complétée par des compétences en relation clients
- Vous êtes de nature sociable, curieux.se,. Vous avez une bonne expression orale et écrite et êtes l'aise avec les NTIC et les chiffres.
- Anglais courant indispensable

**Rémunération**:
Selon profil entre 30 000 € et 35 000€ brut annuel + Avantages entreprise : RTT, Participation, mutuelle, CSE: remboursement abonnement sportif, chèques vacances, billetterie ( tickets cinéma, chèque culture ) tickets restaurant,(9€50 / jour)

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Corcentric Temps plein

    Corcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...

  • Manager, Customer Success Team, Aix-en-provence

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Corcentric Temps plein

    Corcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique. Nos équipes Visiativ œuvrent à: - Développer les solutions de demain - Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Description offre**:OCEAN CALL GROUP, un centre d’appel avec +15 ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul, France Javelot Temps plein

    A leading AgriTech company located in Hauts-de-France is seeking an experienced Customer Success Manager to join the team. Responsibilities include training users on their platforms, resolving issues, and enhancing customer relationships. Candidates should have a business or engineering degree and three years of customer management experience, along with...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Javelot Temps plein

    At Javelot, we firmly believe that technology is a source of progress for agriculture. We are a company from the agricultural sector (#AgriTech) with the ambition to become the leader in the digital transformation of post-harvest management. Our priority is to support our clients (cooperatives, agricultural traders, farmers) in their transition to zero...

  • Customer Success Manager bilingual Danish

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, France Javelot Temps plein

    At Javelot, we are convinced that technology is a source of progress for agriculture. We are an agricultural company (#AgriTech) whose ambition is to become the leader in the digital transformation of post-harvest. 🌾Our priority is to support our customers (cooperatives, agricultural traders, farmers) in their transition to zero insecticide storage, to...

  • Customer Success Manager bilingual ENG

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul, France Javelot Temps plein

    At Javelot, we are convinced that technology is a source of progress for agriculture. We are an agricultural company (#AgriTech) whose ambition is to become the leader in the digital transformation of post-harvest. 🌾 Our priority is to support our customers (cooperatives, agricultural traders, farmers) in their transition to zero insecticide storage, to...