Gestionnaire Relation Client

il y a 2 jours


Villeurbanne, France Auclea Temps plein

Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France:
GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS

Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du client.

**Responsabilités**:
Vous traitez, gérez et suivez les demandes clients

Vous vous assurez du respect des conditions contractuelles selon les prestations souhaitées

Vous planifiez des maintenances préventives ou/et curatives et les es prestations de validations

Vous coordonnez les prestations des intervenants internes ainsi que les sous-traitants

Vous suivez et relancez les prestations en cours

Vous préfacturez les prestations hors couvertures contractuelles

Vous mettez à jour la base de données et suivez l’administratif de l’activité client

Enfin vous accueillez les prestataires externes sur le site du client

**Votre profil**:
H/F, Bac/ Bac+2 en gestion administrative et commerciale ou équivalent

Expériences en administration des ventes, idéalement dans le domaine du SAV

Bonne connaissance du Pack Office, plus particulièrement Excel, et idéalement SAP

Autonomie, rigueur, bonne organisation, travail en équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Villeurbanne, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Villeurbanne, France CABINET MONOT Temps plein

    **Gestionnaire de la Relation Client (H/F) - Lyon** **Lieu** : Villeurbanne (Pôle Pixel) **Salaire** : 25 000 € à 28 000€ / an **Contrat** : CDI à temps plein **À propos du Cabinet MONOT** Depuis sa création, **Cabinet MONOT** s’impose comme un acteur reconnu du courtage en assurance santé. Notre mission **:simplifier la vie de nos clients**...

  • Team Manager

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations et dans le cadre d’un poste vacant, nous ouvrons un poste de Team Manager F/H. Le Team Manager (h/f) interviendra sur les missions suivantes (liste non exhaustive): - Encadrement et accompagnement d’une équipe de gestionnaires et/ou technicien de décision technique ainsi que sa gestion RH (fixation des...


  • Villeurbanne, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, **un chargé de relation client et planification**en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat...


  • Villeurbanne, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Pour un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un gestionnaire Middle Office H/F Vos missions: SUPPORT CLIENTS COMPTES ET MONÉTIQUE: - Gestion des services associés à la carte bancaire pour nos clients professionnels - Réception et traitement des demandes clients (mails, téléphone) : assistance au paramétrage des cartes bancaires...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 jour


    Villeurbanne, France FAB Group Temps plein

    Une société d'assurance à Villeurbanne recherche un Gestionnaire en Assurance pour assister les inspecteurs dans la gestion des contrats. Vous serez responsable de gérer les sinistres des clients, de les renseigner sur leurs couvertures et de préparer les dossiers pour les visites commerciales. Ce poste nécessite une expérience dans le domaine et une...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Donnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150.En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d'énergie en Europe.mylight150, fabricant et fournisseur d'électricité européen, conçoit des technologies...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

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  • Villeurbanne, France Groupe Alternance LYON Temps plein

    _**Groupe Alternance LYON,**_ école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche **un(e)** **formateur(trice) en Développement de la relation client et vente conseil sur** **VILLEURBANNE (69100)**, pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS** **MCO**_._ Crée depuis plus 20 ans, Le _Groupe Alternance_...


  • Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Chargé de relation clients en assurance santé pour un projet long terme sur Villeurbanne. En qualité de Chargé de relation clients, vous gérez: - L’apport de solutions techniques - Vous conseillez les clients en fonction des demandes liées aux contrats...