Coordinateur/trice Service Client

il y a 18 heures


SaintPierreenFaucigny, France CAPRI pierre naturelle et carrelage Temps plein

Capri est une société leader, spécialisée dans la distribution de produits en pierre naturelle et en carrelage pour l'aménagement intérieur et extérieur.

Nous sommes dotés d’un atelier de marbrerie permettant la réalisation de projets sur mesure. Notre clientèle est composée d’architectes, de particuliers et d’entreprises du bâtiment.

Afin de renforcer notre service clients, nous souhaitons intégrer un(e) Coordinateur(trice) service clients.

**Quelles seront vos missions principales ?**

Au sein du service client et directement rattaché(e) à la responsable, vos missions seront les suivantes:

- Garantir la relation clients (effectuer un suivi clients en leur communiquant l’état d’avancement de leur commande, anticiper leurs besoins)
- Renseigner les demandes d’informations clients (prix, délais )
- Enregistrer les commandes clients
- Coordonner les différents acteurs de l’entreprise afin de répondre aux besoins clients
- Planifier et suivre les livraisons
- Editer les factures et suivre les règlements dans les délais
- Actualiser et enrichir la base de données clients/prospects
- Être garant(e) du respect des procédures

**Profil recherché**:

- Expérience similaire dans le négoce est un plus
- Aisance informatique et maitrise du pack Office
- Maitrise de l’anglais appréciée
- Bac +2 minimum dans le commerce
- Bonne connaissance de la région

**Vous êtes une personne**:

- Organisée
- Rigoureuse
- Dotée d’une aisance relationnelle
- Réactive

**Conditions**:
Contrat en CDI à temps complet (39h), basé à St Pierre en Faucigny (74). Travail un samedi par mois. Poste à pouvoir immédiatement.

Nous offrons un cadre de travail agréable, d’excellentes conditions de travail avec de nombreux avantages (intéressement, tickets restaurants, indemnité carburant, chèques cadeaux, prime d’ancienneté, coach sportif en entreprise). L’ambiance est familiale et conviviale, avec des managers à l’écoute et une entreprise qui place l’humain au centre.

Vous avez une expérience significative en ADV et êtes à la recherche d’un poste polyvalent en contact avec les clients, vous souhaitez contribuer à l’amélioration continue du service d’une entreprise dynamique ?

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 766,00€ à 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Félix, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes 74540 SAINT-FELIX **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 5ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de...


  • Saint-Pierre-en-Faucigny, France Capri Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de parc, vous réalisez la manutention, la logistique et la préparation des matériaux de construction. - Chargement et déchargement des camions - Réception, contrôle et étiquetage des marchandises - Conditionnement, préparation des commandes et service au client - Rangement, optimisation, nettoyage du parc - Contrôle des...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 2 semaines


    Chanteloup-en-Brie, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un coordinateur service client. La principale fonction du coordinateur service client. est d’assurer le bon fonctionnement et la qualité du service. Les missions du poste sont les suivantes: - Être référent du collaborateur sur les problématiques rencontrées - Assurer la bonne gestion du planning et du plan...


  • Roissy-en-Brie, France ACEP Temps plein

    *Overview* Nous recherchons un Coordinateur/trice de Parcours (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le cadre de la création du Centre de ressource Territorial sur les 19 communes avoisinantes. vous devez être force proposition et innovant pour la mise en oeuvre de ce nouveau service en seine et marne. Le Coordinateur de Parcours participera à...

  • Coordinateur Du Service Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Bonnet-de-Rochefort, France SAS KIND INDUSTRY Temps plein

    **Enjeux **: Gérer et animer l’équipe du Service Client lors des missions quotidiennes et mener à bien des projets transverses d’amélioration continue. Manager en fournissant des conseils, des outils et des procédures aux collaborateur afin qu’ils améliorent l’efficacité de leur service. Préparer des rapports destinés à la direction et...


  • Saint-Remy, France Speedrh Temps plein

    Mission générale Le (a) Coordinateur(trice) de la MDA70 est placé sous l’autorité hiérarchique du Directeur Général Adjoint et travaille en coordination avec les Directions fonctionnelles. Le (a) Coordinateur(trice) est en charge de la promotion et du développement de la MDA70 sur les 6 sites de Gray, Vesoul, Luxeuil, Rioz, Jussey, Lure. Il/Elle...


  • Saint-Brieuc, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Envergure recherche un(e) Coordinateur/trice territorial pour piloter et déployer des missions d'accompagnement et de formation professionnelle. Vous serez rattaché(e) à l'agence des Abymes mais mobile sur toute la Guadeloupe. Véritable interface entre vos équipes et le responsable de région, vous êtes garant du bon déroulement de...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France LABORATOIRE NATIVE Temps plein

    Laboratoire Native cherche un Coordinateur(trice) Transports dans le cadre d'un CDD L’entreprise : Laboratoire Native, entreprise innovante spécialisée dans la production et la distribution de produits axés sur la santé et le bien-être, recherche un(e) Coordinateur Transport pour accompagner son développement. Au sein de l’équipe Transport, nous...


  • Aix-en-Provence, France DAVANTI Temps plein

    Le groupe ABNOVO propose une constellation d’expertises répondant aux besoins actuels et futurs des professionnels du bâtiment en matière d’énergie, d’environnement et d’écologie. Historiquement sur les marchés de l’ingénierie des systèmes des bâtiments (climatique, aéraulique, hydraulique et électrique), de la performance énergétique...