Adjoint Manager Relation Client

il y a 4 jours

Schiltigheim, France Auchan Supermarché Temps plein

**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un
**Caissier central** F/H pour
**notre**
**supermarché de SCHILTIGHEIM**.

En détails, ça donne quoi ?
- ** Vous garantissez un service client de qualité.** Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous développez les actions favorisant la fidélisation du client. Pour se faire, vous vous assurez de la formation des collaborateurs au programme de fidélité ainsi qu'au bon niveau de la satisfaction client (réponses aux réclamations, gestion des litiges quotidien, etc.)
- **Vous assurez un passage en caisse optimum.** Vous facilitez le passage en caisse (assurer une fluidité) tout en fiabilisant l'encaissement des articles et en informant les clients des différents services disponibles (programme fidélité,). Vous veillez au maintien en bon état de votre matériel et de la propreté de votre ligne de caisse. Vous luttez également contre la démarque.
- **Vous contribuez aux résultats du magasin. **Pour cela, vous gérez et optimisez les plannings horaires, participez à la gestion administrative et aux inventaires. Vous faites appliquer les procédures caisses et vous optimisez la productivité de votre équipe.
- **Vous gérez la comptabilité du coffre. **En tenant à jour ce dernier ainsi que les caisses. Vous gérez quotidiennement les fonds de caisse et suivez les différents points de contrôle. Vous appliquez et faites respecter les procédures en matière de sécurité des flux.
- **
Vous mobilisez vos équipes sur le service client.** Vous vous assurez que chacun véhicule une bonne image de l'enseigne (comportement, tenue vestimentaire,), sensibilisez toute l'équipe autour de la promesse client à atteindre. Vous remplacez occasionnellement votre manager.

Pour accomplir tout cela, au sein de l'équipe du magasin, vous serez accompagné-e du Manager, et serez amené-e à collaborer avec les partenaires internes et externes, à travailler avec les animateurs internes de la relation client et avec les fournisseurs directs, représentants, entreprises extérieures,

**Votre profil ?** Vous avez un diplôme de niveau Bac Pro/Arcu/+2 et/ou avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste d'hôte-sse de caisse, on achète ;)

**L'essentiel ? **Contribuer à la qualité de l'accueil, au passage en caisse du client et à la possibilité d'agir afin de développer la fidélisation client grâce à votre maîtrise des techniques de caisse.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

  • Pilotage Relation Client

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...

  • Pilotage Relation Client

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...

  • Pilotage Relation Client

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...

  • Coordinateur Relation Client

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un Téléconseiller/Coordinateur Relation Client (H/F) pour renforcer son **centre de relation client **à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Peugeot, Opel et Citroën. Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients** **pour les véhicules neufs et...

  • Coordinateur Relation Client

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un Téléconseiller/Coordinateur Relation Client (H/F) pour renforcer son **centre de relation client **à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Peugeot, Opel et Citroën. Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients** **pour les véhicules neufs et...

  • Adjoint Manager Poissonnerie

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Coordinateur Relation Client

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un(e) Coordinateur/trice en Relation Client pour renforcer son équipe à Schiltigheim. **Temps plein, CDI** Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients** **pour les véhicules neufs et d'occasions.** - Réceptionner et identifier les demandes internet des clients. - Effectuer des appels...

  • Superviseur Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recrute un Superviseur Relation Client (H/F) pour son Pôle Relation Clients. Nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte des concessions du groupe Grand Est Automobiles. Basé(e) à Schiltigheim, vous serez en charge de former, d’animer et d’accompagner...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 15 heures

    Schiltigheim, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. Notre approche sectoriellenous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près lesbesoins de nos clients. Nous...

  • Chargé de Relation Client Leads

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France GRAND EST AUTOMOBILES Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un Chargé de Relation Client pour renforcer son **centre de relation client**à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Peugeot, Opel et Citroën. **Temps plein, CDI** Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients** **pour les véhicules neufs et...