Assistant Night Audit
il y a 1 jour
L’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus d’emprise.
**Descriptif de l'offre**:
L’Hôtel Costes recherche pour sa réception un(e) Assistant Night Audit (H/F).
L’Assistant Night Audit répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit. Son rôle est essentiel dans l’expérience client.
Il assiste le Night Audit dans les tâches administratives : préparation des rapports pour les équipes du lendemain, mise à jour des profils clients,Il a pour rôle de faire en sorte que toutes les tâches de la nuit soient faites lors de l’arrivée de l’équipe du matin.
**Vos **missions principales**:
- Assister le Night Auditor dans la partie administrative liée aux check-in et check-out, no show sur le PMS Opera Cloud.
- Gérer les appels téléphoniques
- Gérer et préparer le room service de nuit
- Assister le client avec les bagages à l’arrivée et au départ
- Gérer les plaintes si nécessaires et y apporter une solution
- Connaitre et appliquer les procédures du service
- S’assurer que tout est en ordre pour le commencement de la journée suivante
- Passer les consignes à l’équipe du matin
- Respecter les procédures de sécurité et d’hygiène appliquées dans l’hôtel
- Respecter et faire respecter les procédures
- Effectuer des remplacements, assister dans les autres services de l’hôtel en fonction des besoins
**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous justifiez d’une première expérience dans un établissement de même standing.
Vous vous exprimez et comportez avec élégance et raffinement, vous avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail.
**Compétences requises**:
- Excellente présentation
- Connaissance du PMS Opera cloud
- Capacité d’écoute et d’analyse
- Sens de l’accueil et du service
- Polyvalence, disponibilité et réactivité
- Autonomie, prise d'initiative et gestion des situations difficiles
- Sens des responsabilités, diplomatie et maîtrise de soi
- Sens de l’organisation et rigueur
- Savoir établir des priorités et assurer le suivi.
- Savoir gérer plusieurs taches simultanément.
- Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.
**Lien hiérarchique**:
- Collaboration : Tous les services et en particulier le département restauration (restaurant ouvert la nuit) et l’agent de sécurité de nuit.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 100,00€ par mois
Horaires:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Formation:
- CAP / BEP (Optionnel)
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
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Night Audit
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Mandarin Oriental Temps pleinMandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Night Audit to join our Front Office team.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental is the award-winning owner and...
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Night Audit Manager
il y a 5 jours
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...
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Night Audit
il y a 5 jours
Paris, France SO Temps plein**Description de l'entreprise** **Pourquoi travailler chez Accor ?** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo !...
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Night Audit
il y a 5 jours
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
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Night Audit
il y a 7 jours
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
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Night Auditor
il y a 5 jours
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...
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Night Audit
il y a 1 jour
Paris 13e, France TOO Hôtel Temps pleinDirection le ciel de Paris pour une aventure hors norme. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Night Audit H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing ! Rattaché au superviseur de nuit, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil téléphonique...
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Night Audit
il y a 3 jours
Paris, France YA HUNTING Temps pleinCDI situé à Paris. Travail sur 4 jours (3 jours de repos par semaine). Le night audit prend le relai de l'équipe de jour au sein d'un établissement en accueillant les clients de nuit, assurant la responsabilité de l'hôtel et en veillant au calme et à la sécurité des clients. Il veille au respect et à la constance de la qualité de service donnée...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**25031217 **Job Category**Finance & Accounting **Location**Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 Boulevard Saint Jacques, Paris, Paris, France, 75014 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference...
