Responsable Service Clients

il y a 2 jours

Eckbolsheim, France STILL SAS Temps plein

L'équipe STILL n'attend plus que vous

**What we offer**:
À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?

STILL, leader en intralogistique, recrute **un(e) Responsable Service Client sur le département du Bas-Rhin (67) et sur une partie du département du Haut-Rhin (68) dans le secteur Haguenau-Strasbourg-Colmar.**

**Vos missions**:
Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service:

- Vous **managez et encadrez 12 techniciens après-vente **itinérants, chargés d’effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.
- Vous avez une expérience managériale réussie auprès de techniciens, dans des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants. Vous avez un sens marqué du conseil et la capacité à participer au développement commercial des ventes Services.
- Vous êtes **garant de la qualité de nos services et donc d'un haut niveau de satisfaction client **.
- Vous **suivez les clients **dans le cadre d’une relation de partenariat en coordination avec notre force de vente « chariots », les **conseillez **et **développez les ventes Services **(contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques ).
- Vous veillez à et garantissez la **performance économique de nos interventions SAV **pour développer la force de notre service après-vente.
- Dans ce poste nécessitant une forte présence terrain, c’est l’association de vos capacités d’encadrement, votre sens du client et votre esprit commercial qui vous permettront de faire la différence.

**Vos avantages**:

- Nous vous proposons un mode de rémunération attractif (fixe + variable) ainsi qu'un véhicule de fonction.
- Vous bénéficierez également d'un 13ème mois, de tickets restaurants ainsi que d'un ordinateur et d'un téléphone portable.
- Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité, et c'est aussi bénéficier de tous les moyens pour s'épanouir.

**Tasks and Qualifications**:

- D'une **formation minimum bac+2 commerciale et/ou technique **, vous avez idéalement évolué dans le domaine du SAV au cours de votre parcours professionnel
- Vous avez déjà eu la responsabilité d'une équipe et possédez **les qualités d'un véritable manager **dans un secteur où la relation et le suivi client sont très importants.
- Dans ce poste nécessitant **une forte présence terrain **, c’est l’association de vos **capacités d’encadrement **à votre **sens du client et votre esprit commercial **qui vous permettront de faire la différence.
- Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP

  • Technicien.ne Service Client

    il y a 7 jours

    Eckbolsheim, France Linde Material Handling Temps plein

    OverviewFenwick-Linde recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur Strasbourg et sa périphérie.Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de la maintenance et du dépannage d’un parc de chariots sur les sites de nos clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité...

  • Responsable Régional(E) Service

    il y a 2 semaines

    Eckbolsheim, France KION Group AG Temps plein

    **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Responsable Régional(e) Service (H/F) pour sa Direction Régionale Grand Est située à Eckbolsheim (dépt. 67). **Vos missions**: Rattaché(e) au Directeur SAV et à la Directrice Régionale, participant...

  • Responsable de Secteur Maintien a Domicile Service à La Personne Salaire à Négocier

    il y a 12 heures

    Eckbolsheim, France AZAE Temps plein

    Azaé Strasbourg Centre & Kochersberg, recrute pour son agence basée à Eckbolsheim, un/une responsable de secteur MAD Strasbourg Centre & Kochersberg. Interface entre les clients et les salariés, vous occupez une place centrale et êtes garant du bon déroulement de la signature de contrats ménage / repassage / ménage pro / garde d'enfants. Vous serez...

  • Gestionnaire Centre de Relation Client

    il y a 6 heures

    Eckbolsheim, Grand Est, France Alliance Experts Nord Est Temps plein

    Description de l'entreprise Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisée dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l'analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues, les véhicules de collection etc. Avec...

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 4 semaines

    Eckbolsheim, France Ex Nihilo Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'Agence, dans une entité à taille humaine, vous êtes responsable des flux entrants et sortants de notre atelier / dépôt. Vous encadrez une petite équipe composée de magasiniers et de caristes que vous fédérez autour d'objectifs d'optimisation de flux et de qualité de service. Vous suivez les performances individuelles...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Eckbolsheim, France La Maison de la Batterie Temps plein

    **La Maison de la Batterie** spécialiste de l’énergie autonome, sur le grand Est de la France, propose à sa clientèle, constituée de professionnels et particuliers, des produits de très hautes technologies, des marques reconnues, leaders dans leurs métiers respectifs. **La Maison de la Batterie**, commercialise des batteries de démarrage, batteries...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Eckbolsheim, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable de recherches archéologiques Périodes historiques

    il y a 7 jours

    Eckbolsheim, Grand Est, France Institut National de Recherches Archéologiques Préventives Temps plein

    Type de contrat :CDILieu de travail :EckbolsheimMissions / Activités :Environnement professionnelRattachement hiérarchique : directeur adjoint scientifique et technique et son délégué Le/la responsable de recherche archéologique encadre et anime les agents amenés à intervenir sur l'opération archéologique le temps du projet (techniciens et...

  • Formateur Transport

    il y a 1 semaine

    Eckbolsheim, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE recherche pour l'un de ses clients basé à Eckbolsheim, **1 Formateur Transport H/F**. **Vos missions**: - Evaluation des stagiaires en amont, en cours et fin de formation - Réaliser les formations (théorie et pratique) : préparation des séquences et supports pédagogiques, animation de formation - Informer, conseiller et...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Eckbolsheim, France PROMINENT FRANCE Temps plein

    Le groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l’eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 45 ans et commercialisons ce matériel en France et à l’Export. Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable SAV (H/F).** Rattaché à notre...