Chargé.e Du Suivi Des Participants

il y a 6 jours

Lyon e, France WEP Temps plein

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Pologne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture.

**Notre mission**
Éduquer les jeunes (et les moins jeunes ) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

**Es-tu prêt.e à**:
REPONDRE au mieux à toutes les interrogations de nos participant.e.s avant et pendant leur séjour ? SOUTENIR ceux-ci à travers tout le spectre des émotions et du choc culturel afin de leur permettre de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année ?
ORGANISER le GERER certaines parties administratives d’avant / pendant et après séjour ?

Si tu es motivé.e, dynamique et passionné.e, tu es le genre de personne que nous recherchons _The adventure starts now _

**En tant que High School program advisor chez WEP, tu devras**:

- Être orienté.e clients en étant à l’écoute de leurs questions et de leurs craintes, et savoir les guider dans les palettes émotionnelles d’une telle aventure
- Représenter l’esprit WEP en assurant un suivi professionnel pendant l’intégralitédu séjour des participants : visas, réservations de vols, placements, évaluations, etc
- Gérer tout le relationnel client.

**À propos de toi**:

- Tu es passionné.e par les voyages et convaincu.e de leur valeur éducative
- Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger pendant minimum 3 mois (avoir effectué un programme scolaire en lycée est un plus)
- Tu es bilingue français (bonne orthographe) / anglais
- Tu es issu.e d’une formation gestion de clientèle, psychologique, etc.
- Tu as idéalement une première expérience professionnelle d’1 ou 2 ans (relation client, gestion de crise, customer care, customer service)
- Tu es résistant.e au stress et sais gérer les tensions émotionnelles
- Tu es organisé.e, tu sais établir des priorités et tu as le souci du détail
- Tu es flexible avec tes horaires et prêt à travailler à des heures irrégulières (réunions durant le week-end : week-end d’orientation, réunions de parents, week-end de retrouvailles )

**Ce que nous t’offrons**:

- Un environnement de travail dynamique et fun
- Un CDI - 40 heures
- Rémunération en fonction de l’expérience + indemnités de transport de 50 % du forfait + tickets restaurants
- La possibilité d'évoluer au sein d'une structure flexible et en pleine croissance

**Es-tu prêt.e à te lancer dans l’aventure ?**
Nous avons hâte de te connaître Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.e Du Suivi Des Participants

    il y a 6 jours

    Lyon, France WEP Temps plein

    **Chargé.e du suivi des participants** **Programmes scolaires à l’étranger en lycée** **CDI - 40h - LYON Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans...

  • Stage - Communication Et Relation Participants - Salon Santexpo

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France GL EVENTS Temps plein

    GL events, entreprise de référence dans les métiers de l'événementiel, allie expertise opérationnelle, excellence du service client et engagement en matière de responsabilité sociétale. Implanté dans 90 pays, le groupe intervient sur trois grands métiers : l'organisation de salons, la gestion d'espaces et la fourniture de prestations de services...

  • Chargé.e de mission culture et citoyenneté

    il y a 6 jours

    Lyon, France FEDERATION DES OEUVRES LAIQUES DU RHONE Temps plein

    Offre n° 202PVKZ Chargé.e de mission culture et citoyenneté (H/F) Fédération d'éducation populaire, la FOL 69 - Ligue de l'Enseignement du Rhône et de la Métropole de Lyon recrute un.e chargé.e de mission pour intervenir dans le cadre de différents projets à destination d'adultes, d'enfants et d'adolescents. La ligue de l'Enseignement du Rhône...

  • Chargé.e de Levée de Fonds

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Association Nationale des Apprentis de France Temps plein

    L’Association des Apprentis de France (ANAF) est une association à but non lucratif, reconnue d’intérêt général et agréée de jeunesse et d’éducation populaire. L’ensemble de ses services sont proposés et mis à disposition gratuitement à toutes et tous les futur.es et actuel.les apprenti.es en France, à leurs familles et à leurs...

  • Chargé.e de Mission RH

    Il y a 4 minutes

    Lyon, France CAF DE LA REUNION Temps plein

    **Contexte**: La Caf de La Réunion est un acteur économique et social incontournable : elle sert plus de 283 000 allocataires réunionnais et verse plus de 2 milliards d'euros par an, en mobilisant près de 650 collaborateurs. Notre mission : aider les familles à mieux concilier vie familiale et vie professionnelle et à faire face à des situations de...

  • Chargé.e de Développement Rural Microfinance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Entrepreneurs du Monde Temps plein

    Elle/Il est chargé.e de s’assurer de la bonne mise en œuvre du projet « contribuer aux transitions écologiques et productives des territoires de la Casamance à travers des nouveaux services mobilisant les bénéficiaires et le personnel de FANSOTO » et de favoriser le développement de l’institution de microfinance sociale créée par Entrepreneurs...

  • Chargé.e D'études D'exécution Expérimenté.e

    il y a 4 jours

    Lyon, France SafeRail Temps plein

    **Description offre **:Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à développer notre nouvelle agence de Lyon. En tant que Chargé.e d'études exécution (H/F), vous apporterez votre aide aux études EXE. Voici **vos missions**: - Réalisation de schéma d’exécution avec le logiciel Autocad - Réalisation d’études de dimensionnement -...

  • Chargé.e de Gestion Administrative Et RH

    il y a 6 jours

    Lyon, France Association Nationale des Apprentis de France Temps plein

    **Contexte** L’Association des Apprentis de France (ANAF) est une association à but non lucratif, reconnue d’intérêt général et agréée de jeunesse et d’éducation populaire. Elle est la première organisation d’apprentis en France. Elle est née en 2010 à l’initiative de cinq apprentis, sur un constat de manque de représentation et...

  • Chargé.e de L'immobilier Tertiaire, de L'environnement de Travail Et Des Moyens Généraux

    Il y a 21 minutes

    Lyon 2e, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...

  • Chargé.e de mission culture et citoyenneté

    il y a 6 jours

    Lyon, France Fédération des oeuvres laïques du Rhône et de la Métropole de Lyon Temps plein

    Overview Fédération d’éducation populaire, la FOL 69 - Ligue de l’Enseignement du Rhône et de la Métropole de Lyon recrute un·e chargé.e de mission culture et citoyenneté pour intervenir dans le cadre de différents projets à destination d’adultes, d’enfants et d’adolescents. La ligue de l’Enseignement du Rhône est une association...