Chargé.e Du Suivi Des Participants
il y a 6 jours
**Chargé.e du suivi des participants**
**Programmes scolaires à l’étranger en lycée**
**CDI - 40h - LYON
Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Pologne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture.
**Notre mission**
Éduquer les jeunes (et les moins jeunes ) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.
**Es-tu prêt.e à**:
REPONDRE au mieux à toutes les interrogations de nos participant.e.s avant et pendant leur séjour ? SOUTENIR ceux-ci à travers tout le spectre des émotions et du choc culturel afin de leur permettre de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année ?
ORGANISER le GERER certaines parties administratives d’avant / pendant et après séjour ?
Si tu es motivé.e, dynamique et passionné.e, tu es le genre de personne que nous recherchons _The adventure starts now**En tant que **c **hargé.e du suivi des participants **chez WEP, tu devras**:
- Être orienté.e clients en étant à l’écoute de leurs questions et de leurs craintes, et savoir les guider dans les palettes émotionnelles d’une telle aventure
- Représenter l’esprit WEP en assurant un suivi professionnel pendant l’intégralité du séjour des participants : visas, réservations de vols, placements, évaluations, etc
- Gérer tout le relationnel client.
**À propos de toi**:
- Tu es passionné.e par les voyages et convaincu.e de leur valeur éducative
- Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger pendant minimum 3 mois (avoir effectué un programme scolaire en lycée est un plus)
- Tu es bilingue français (bonne orthographe) / anglais
- Tu es issu.e d’une formation gestion de clientèle, psychologique, etc.
- Tu as idéalement une première expérience professionnelle d’1 ou 2 ans (relation client, gestion de crise, costumer care, costumer service)
- Tu es résistant.e au stress et sais gérer les tensions émotionnelles
- Tu es organisé.e, tu sais établir des priorités et tu as le souci du détail
- Tu es flexible avec tes horaires et prêt à travailler à des heures irrégulières (réunions durant le week-end : week-end d’orientation, réunions de parents, week-end de retrouvailles )
**Ce que nous t’offrons**:
- Un environnement de travail dynamique et fun
- Un CDI - 40 heures
- Rémunération en fonction de l’expérience + indemnités de transport de 50 % du forfait + tickets restaurants
- La possibilité d'évoluer au sein d'une structure flexible et en pleine croissance
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Chargé.e Du Suivi Des Participants
il y a 6 jours
Lyon 2e, France WEP Temps pleinDepuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin,...
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Chargé.e de mission culture et citoyenneté
il y a 6 jours
Lyon, France FEDERATION DES OEUVRES LAIQUES DU RHONE Temps pleinOffre n° 202PVKZ Chargé.e de mission culture et citoyenneté (H/F) Fédération d'éducation populaire, la FOL 69 - Ligue de l'Enseignement du Rhône et de la Métropole de Lyon recrute un.e chargé.e de mission pour intervenir dans le cadre de différents projets à destination d'adultes, d'enfants et d'adolescents. La ligue de l'Enseignement du Rhône...
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Chargé.e de Levée de Fonds
il y a 2 semaines
Lyon, France Association Nationale des Apprentis de France Temps pleinL’Association des Apprentis de France (ANAF) est une association à but non lucratif, reconnue d’intérêt général et agréée de jeunesse et d’éducation populaire. L’ensemble de ses services sont proposés et mis à disposition gratuitement à toutes et tous les futur.es et actuel.les apprenti.es en France, à leurs familles et à leurs...
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Chargé.e de Développement Rural Microfinance
il y a 2 semaines
Lyon, France Entrepreneurs du Monde Temps pleinElle/Il est chargé.e de s’assurer de la bonne mise en œuvre du projet « contribuer aux transitions écologiques et productives des territoires de la Casamance à travers des nouveaux services mobilisant les bénéficiaires et le personnel de FANSOTO » et de favoriser le développement de l’institution de microfinance sociale créée par Entrepreneurs...
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Chargé.e de Gestion Administrative Et RH
il y a 6 jours
Lyon, France Association Nationale des Apprentis de France Temps plein**Contexte** L’Association des Apprentis de France (ANAF) est une association à but non lucratif, reconnue d’intérêt général et agréée de jeunesse et d’éducation populaire. Elle est la première organisation d’apprentis en France. Elle est née en 2010 à l’initiative de cinq apprentis, sur un constat de manque de représentation et...
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Chargé.e D'études D'exécution Expérimenté.e
il y a 3 jours
Lyon, France SafeRail Temps plein**Description offre **:Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à développer notre nouvelle agence de Lyon. En tant que Chargé.e d'études exécution (H/F), vous apporterez votre aide aux études EXE. Voici **vos missions**: - Réalisation de schéma d’exécution avec le logiciel Autocad - Réalisation d’études de dimensionnement -...
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Chargé.e de mission culture et citoyenneté
il y a 6 jours
Lyon, France Fédération des oeuvres laïques du Rhône et de la Métropole de Lyon Temps pleinOverview Fédération d’éducation populaire, la FOL 69 - Ligue de l’Enseignement du Rhône et de la Métropole de Lyon recrute un·e chargé.e de mission culture et citoyenneté pour intervenir dans le cadre de différents projets à destination d’adultes, d’enfants et d’adolescents. La ligue de l’Enseignement du Rhône est une association...
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Stage - Communication Et Relation Participants - Salon Santexpo
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France GL EVENTS Temps pleinGL events, entreprise de référence dans les métiers de l'événementiel, allie expertise opérationnelle, excellence du service client et engagement en matière de responsabilité sociétale. Implanté dans 90 pays, le groupe intervient sur trois grands métiers : l'organisation de salons, la gestion d'espaces et la fourniture de prestations de services...
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Chargé.e D’accompagnement Et Des Relations
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France Groupe EOS Temps plein**Chargé.e d’accompagnement et des relations entreprises** Vous souhaitez vous investir dans des projets œuvrant pour une société plus inclusive ? Les valeurs humanistes vous animent ? Les projets coopératifs vous motivent ? Rejoignez notre équipe ! **Contexte de l’emploi** **Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC)**, Groupe EOS est...
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Chargé.e D'accueil
il y a 2 semaines
Lyon, France Centres Sociaux et Culturels de la Mulatière Temps plein18h annualisées (15h du mercredi au vendredi, 35h pendant la moitié de certaines vacances scolaires) - Rémunération selon la grille de convention collective ELISFA, indice 380 - Prise de poste : dès que possible Sous la responsabilité de la direction, en transversalité avec les autres secteurs, la.le chargé.e d’accueil assure l’accueil,...