Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France Groupe Lafreto Temps plein

**Rejoignez l'aventure « Lafreto Outdoor » **:
Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail où la créativité et l'innovation se mêlent, où l'esprit d'équipe est une force et où chaque individu peut apporter ses idées, alors vous êtes au bon endroit. **Rejoignez-nous **
Découvrez nos opportunités d'emploi et rejoignez l'équipe Lafreto Outdoor pour créer, innover et inspirer ensemble.
Bienvenue dans notre univers, embarquez avec nous dans l'aventure.

**La Poste**:
Au sein de notre service Client multilingue, vous êtes le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, ainsi:

- Vous conseillez nos clients par téléphone, mail et tchat, dans leur demande d'aide sur nos boutiques en ligne,
- c'est-à-dire à travers la navigation sur nos boutiques,
- leurs demandes d'informations (moyens et problèmes de transports, moyens de paiement, problèmes d'interface, utilisation de réductions, de points fidélités ) pour favoriser l'acte d'achat,
- Vous êtes le garant d'une expérience client riche et sur mesure pour chacun de nos clients,
- Vous effectuez les mises à jour de l'outil CRM,
- Vous participez à l'amélioration des procédures en étant force de proposition,
- Vous participez à la gestion des remboursements et des SAV simples.
- Vous êtes issue d'une formation commerciale, ou dans la relation client
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an dans ce type de fonction
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique,
- Vous êtes réactif, organisé et autonome,

Les plus : Vous maîtrisez une 2ème langue (anglais, espagnol, allemand...)

  • Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • - Conseiller Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    URGENT : PRISE DE POSTE AVANT LE 22/12/2025 Nous recrutons pour notre client, société d'assurance à taille humaine et en croissance, reconnue sur son marché, basée à Villeurbanne CHARPENNES - dans le cadre d'un CDD de 4 MOIS. 1 CONSEILLER RELATION CLIENT (PAR TELEPHONE) H/F SANS PROSPECTION / NI VENTE / NI PRISE DE RENDEZ-VOUS VOTRE ROLE...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 70 collaborateurs au sein du Centre Matériel Auto MAAF de St Etienne, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Kelly Services Temps plein

    KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, un Conseiller commandes H/F, à VENISSIEUX. **Lieu de mission : Vénissieux 69200** **Horaires : 8h30-16h30** **Rémunération : 2052€ sur 13 mois + Primes repas par jour travaillé + Prime transport** **Contrat : Intérim avril...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France LOIRE HABITAT Temps plein

    **Loire Habitat, une entreprise engagée et responsable** LOIRE HABITAT, Office Public de l'Habitat du département de la Loire (OPH), est propriétaire d'un parc immobilier de près de 12 000 logements et d'une vingtaine de structures d'accueil spécifiques (résidences pour personnes âgées et/ou handicapées, foyers pour jeunes travailleurs, hôtel...

  • Conseiller Relation Client Par Telephone

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés en forte croissance. Il recrute 2 téléconseillers/conseillers relation client F/H (pas de vente, ni démarchage ou prise de rendez-vous) pour répondre aux appels des assurés santé. Par exemple : "je n'ai pas reçu ma carte de...

  • Chargé de La Relation Client Omnicanale

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France TEMAHOME boutique officielle Temps plein

    Responsable de la relation client omnicanale Nouvel entrant sur le marché du B2C, TEMAHOME est un fabricant portugais de mobilier en kit, dont le siège est basé à Thônes (74). Suite à un premier succès sur le marché français via les marketplaces (Maisons du Monde, La Redoute, Greenweez, etc.), la marque se développe aujourd’hui en direct, sur...

  • Chargé Relation Client Et Assistant Administratif

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France La boutique d'Eric Temps plein

    Notre succès nous le bâtissons sur notre engagement à offrir une expérience en e-commerce inégalée, enrichie par nos conseils experts avant et après-vente. Notre positionnement nous rend unique par nos guides sur notre site de e-commerce, nos tests sur le blog et notre vidéo hebdomadaire sur notre chaine YouTube. Nous évoluons dans un environnement...

  • Conseiller Relations Usagers H/F

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre clients qui est un établissement public au service des particuliers 6 Conseillers(ères) relation usagers H/F. Missions : - Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée - Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...