Chargé / Chargée D'accueil

il y a 5 jours

Haguenau, France Pôle Emploi Temps plein

Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) en CDI, pour notre Agence située à Haguenau. Vos principales missions seront les suivantes : Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes - Orienter efficacement vers la personne ou le service concerné si nécessaire. Remettre les documents nécessaires Recueillir les diverses réclamations et leur apporter (lorsque cela est possible) une solution rapide Enregistrer sous le logiciel métier les réclamations et en assurer le traitement efficace (en cas de difficultés, les transmettre aux personnels compétents) Recueillir et gérer le courrier de l'Agence (arrivée / départ) physique et/ou dématérialisé Assurer les différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'Agence (secrétariat du responsable d'Agence, demandes de remboursement des frais de déplacement, gestion des congés, absences et anomalies de pointage du personnel de l'Agence ) Etablir les différents inventaires nécessaires au bon fonctionnement de l'Agence (inventaire annuel de l'outillage et des équipements du personnel de l'Agence, plannings de nettoyage des communs ) Assister le Responsable d'agence sur différentes missions Elaborer et suivre en collaboration avec le personnel technique (Régisseur ) les bons de commande d'intervention courante et générale Traiter les factures faisant suite aux bons de commande susvisés Profil recherché -Connaissances des principales procédures applicables en matière de gestion locative et technique générale et des différents textes les régissant - Notions du vocabulaire technique - Maîtrise de l'outil bureautique - Savoir diagnostiquer téléphoniquement une panne en cas de réclamation - Savoir traiter un bon de commande et une facture - Savoir analyser et gérer rapidement les situations - Savoir définir et gérer les priorités - Savoir travailler en étant interrompu régulièrement - Savoir gérer les conflits - Savoir trouver des solutions adaptées aux situations - Sens de l'organisation et de la rigueur - Sens de l'écoute et du dialogue - Aisance relationnelle - Diplomatie - Patience - Discrétion - Forte résistance au stress
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Compétences recherchées**:

- Assurer un accueil téléphonique
- Informer, renseigner une personne
- Identifier, traiter une demande client

  • Chargé D’accueil Et de Gestion Administrative

    il y a 5 jours

    Haguenau, France Communauté d'Agglomération de Haguenau Temps plein

    **36 communes - 100 000 habitants - 1 000 collaborateurs **Recrute Recrute par voie statutaire ou contractuelle **Un Chargé d’accueil et de gestion administrative (F/H)** (Poste à temps complet avec mise à disposition auprès de la commune de Kaltenhouse) **Sous l’autorité de Madame le Maire et de la Directrice Générale des Services, vous...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France CALYS DIGITAL Temps plein

    Nous cherchons un(e) **Chargé d'accueil **pour l'agence de notre client, bailleur social gérant un parc de 17 000 logements, est un acteur reconnu sur tout le territoire du bas Rhin. En tant que Chargé d'accueil, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs. Vos** principales...

  • Chargé D’accueil Et de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France Communauté d'Agglomération de Haguenau Temps plein

    36 communes - 100 000 habitants - 1 000 collaborateurs Recrute par voie statutaire ou contractuelle Un Chargé d’accueil et de gestion administrative (f/h) Poste à temps plein avec mise à disposition auprès de la commune de Mommenheim Sous l’autorité du Maire de la Commune de Mommenheim, en binôme avec la chargée d’accueil et de gestion...

  • Chargé D’accueil Et de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France Communauté d'Agglomération de Haguenau Temps plein

    **36 communes - 100 000 habitants - 1 000 collaborateurs** Recrute par voie statutaire ou contractuelle **Un Chargé d’accueil et de gestion administrative (f/h) **Poste à temps plein avec mise à disposition** **auprès de la commune de Mommenheim **Sous l’autorité du Maire de la Commune de Mommenheim, vous aurez pour missions** **principales: -...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 jours

    Haguenau, France csc robert schuman Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Chargé(e) d’accueil** L’association Robert Schuman en charge de 2 agréments est un centre social de 70 salariés agissant dans le champ social et culturel recherche 1 CHARGE(E) D'ACCUEIL. Cet emploi est à pourvoir sur Haguenau Sous la responsabilité de la Référent accueil et communication. **Date de démarrage...

  • Chargé(E) D'accueil Et de Gestion

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France Actua siège Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Chargé de Clientèle Service

    il y a 5 jours

    Haguenau, France Alliance Automobiles Temps plein

    Alliance Automobiles, 98 salariés, recherche: RECEPTIONNAIRE MECANIQUE - H/F - CDI - HAGUENAU Pour notre nouvelle concession à Haguenau,Alliance Automobiles recherche son chargé de clientèle après-vente. Au sein de l’atelier de Haguenay, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer...

  • CHARGÉ D’AFFAIRE ÉLECTRICITÉ

    il y a 1 semaine

    Haguenau, France INTERIS Haguenau Temps plein

    INTERIS, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - CDD - CDI, basé à HAGUENAU, vous accompagne dans votre recherche d'emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d'activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire) Grâce à son équipe, possédant plus de 15 ans d'expérience...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 3 jours

    Haguenau, France INTER SERVICE Temps plein

    **Dans le cadre de son déploiement, l’agence d’emploi INTER SERVICE de Haguenau recherche son** **Chargé de recrutement (H/F) en CDI**. Sous la responsabilité du Responsable d'agence et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes: - Recueil du besoin client - Rédaction, diffusion & suivi des offres -...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France INTER SERVICE Temps plein

    **Dans le cadre de son déploiement, l’agence d’emploi INTER SERVICE de Haguenau recherche son/sa** **Chargé(e) de recrutement.** Sous la responsabilité du Responsable d'agence et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes: - Recueil du besoin client - Rédaction, diffusion & suivi des offres - Pré-qualification...