Assistant SAV

il y a 20 heures

Villeurbanne, France Santos RH Consulting Temps plein

**Santos RH Consulting **recherche un talent pour son client leader français sur le marché de la maintenance et du SAV pour les équipements de cuisines professionnelles offre à ses clients une maintenance préventive et curative de haute qualité dans les domaines suivants : Cuisson, Froid, Laverie, Distribution et Préparation.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (H/F) pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de soutenir les activités de vente de notre entreprise.

Responsabilités:

- Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins :_
- Prendre en charge les appels des clients du secteur et déterminer le degré d’urgence
- Faire la planification des interventions et assurer l’optimisation des tournées.
- Assurer le suivi des missions et les informations données aux clients
- Réaliser l’administratif lié aux interventions de dépannage et d’entretien :_
- Saisir sur le système informatique les heures d’interventions, les devis et les commandes associées
- Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats
- Réaliser la facturation des interventions et les adresser aux clients
- Relancer les commandes de PDR, les devis et les règlements clients
- Réaliser le secrétariat du service :_
- Réaliser les tâches de secrétariat classique pour le service : frais, courrier, archives, classement, rédaction de lettre
- Assister les Responsables Services et Clientèle dans la réalisation des tâches administratives

Qualifications:

- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le service client est un plus
- Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais
- Fortes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit orienté vers la vente et aptitude à persuader les clients

Si vous êtes motivé(e), avez une passion pour le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de discuter avec vous. Postulez dès maintenant pour cette opportunité passionnante

**Ce poste est basé à Villeurbanne.**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ à 31 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Maintenance Sav

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France DACD Temps plein

    VOUS AVEZ ENVIE DE REUSSIR ? SOYEZ REACTIF, APPELEZ-NOUS au: 04 75 58 80 10 (Philippe Baujard) **Recrutement**: **ASSISTANT(E) MAINTENANCE SAV**: Vous souhaitez faire partie d’une entreprise dans laquelle il fait bon travailler, présente à l’international et surtout innovante ? **C’est votre jour de chance : la société Novarc recrute !** Constitué...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Actyva Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisée dans la menuiserie extérieure, un Assistant SAV (H/F) Les missions: - Suivi des commandes fournisseurs - Gestions des réclamations clients - Gestion du planning des chantiers - Prise de RDV - Accueil SAV sur espace de vente - Diverses tâches administratives Du lundi au vendredi et possibilité 1 mercredi...

  • Assistant SAV Bmb

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France BMB Temps plein

    **Nous**: Avec près de 50M€ de CA et fort de 210 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT, CORONA, SOTEC, HACARE, BMB) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et MAD (maintien à domicile), au travers...

  • Assistant Technique SAV

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France SMEF AZUR Temps plein

    **SMEF AZUR** indépendante de tout groupe financier et de tout constructeur, est un acteur majeur du marché du génie climatique depuis 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** ENVIE Rhône-Alpes est un **groupe industriel** et **un a**cteur majeur de l'innovation sociale**, implanté dans le Rhône, la Loire et l'Isère. Grâce à l'implication de ses plus de 400 collaborateurs, il participe à l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi en déployant 3 métiers complémentaires qui...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** ENVIE Rhône-Alpes est un **groupe industriel** et **un a**cteur majeur de l'innovation sociale**, implanté dans le Rhône, la Loire et l'Isère. Grâce à l'implication de ses plus de 400 collaborateurs, il participe à l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi en déployant 3 métiers complémentaires qui...

  • Planificateur SAV

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l’entretien et le dépannage d’installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche une Planificateur SAV - Service dépannage / maintenance pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants...

  • Assistante Administratif Et SAV

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France PAC ACCESS Temps plein

    Prise des appels au Standard téléphonique - Prendre en charge les réclamations des clients - Leur proposer un contrat de maintenance à établir éventuellement - Etablir un reporting technique : report des codes erreurs, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques - Relation avec la...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France FIM Medical Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre du développement de notre service commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Relation Client et Administration des Ventes (ADV). Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des commandes, la satisfaction client et le soutien administratif des équipes commerciales. **Vos missions** Traitement des commandes...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France ECO TECH ENERGIE Temps plein

    La société ECO TECH ENERGIE spécialise dans la rénovation énergétique est a la recherche d'une assistant(e) afin de gérer les réception d'appel téléphonique, les demande de sav des clients, la gestion des stock sur un outils informatique. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages: - Horaires...