Conseiller Service Client Gms

il y a 3 jours

Dardilly, France MATERNE Temps plein

_Le Groupe MOM, leader incontesté dans le domaine du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis, connaît une forte croissance sur les dernières années._
- Reconnu pour la forte notoriété de ses marques (Pom'Potes, GoGo squeeZ, Materne, Mont Blanc, Récré O'lé, Gloria) dans le secteur agroalimentaire, et se démarque par la qualité et la naturalité de ses produits._
- Dynamisme, capacité d’innovation et savoir-faire technologique/industriel sont autant de facteurs qui permettent au Groupe MOM de poursuivre un développement spectaculaire en France et à l’international_

**Descriptif missions**:
En tant que Conseiller service Client, votre rôle est d’accompagner la Direction Commerciale dans la formulation de réponses adaptées à chaque client et plus largement de créer de la valeur au sein du service Supply Chain.

Afin d'atteindre ces objectifs, vos missions principales s’articulent autour des axes suivants, dans le respect de la politique commerciale définie:

- Être reconnu(e), en interne comme à l’externe, comme interlocuteur principal/légitime en termes de prise de commande, suivi commercial/administratif et aide à la vente.
- Être garant de la gestion des commandes transmises, de leur enregistrement jusqu’à leur clôture complète en visant la satisfaction client et le respect des CGV.
- Être le relai de la politique commerciale sur votre périmètre, du déploiement des opérations promotionnelles en passant par la gestion des alertes (dépassements/hausses tarifaires ), tout en restant force de proposition dans la vente de produits de substitutions ou complémentaires.
- Être proactif(ve) dans la gestion des litiges, et des pénalités au moyen d’un traitement en temps réel et de contestations structurées/efficaces, dans l’objectif de limiter le montant de pénalités/déductions dans les comptes.

**Profil recherché**:
De formation à dominante commerciale/supply chain, vous êtes jeune diplômé d'un Bac +5 ou justifiez d’une expérience opérationnelle d’au moins 2 ans au sein d’un service supply chain/commercial idéalement en lien avec la GMS.

Les process Supply Chain intégrée (Order to Cash) n’ont pas de secret pour vous.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques/bureautique (SAP ou autre ERP intégré, Excel).

Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre excellent sens de la communication interne et externe.

Capacité à gérer les priorités, compétences analytiques et rigueur sont requis dans cette fonction.

L'autonomie et l’agilité qui vous caractérisent ainsi que votre résistance au stress face à des situations tendues vous aideront à performer dans ce poste.
- Pourquoi nous rejoindre ?_
- Nous assurons votre formation métier, outils et marché dans le cadre d’un parcours d’intégration personnalisé._

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi

  • Conseiller Service Client France

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Materne by Bel Temps plein

    LIEU ET DATECDD de 6 mois à pourvoir début 2026Localisation : Dardilly (siège de Materne by Bel)CONTEXTEAvec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes, GoGo squeeZ, Materne et Mont Blanc, Materne by Bel est l'un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis.La qualité de ses produits, sa capacité d'innovation et son...

  • Conseiller Service Client France

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps plein

    Pays: FranceVille: Materne DardillyFilière métier: LogistiqueType de contrat: CDDRéférence: 53031Conseiller Service Client France - CDD - MATERNE (H/F/X)Bel est un acteur majeur de l'alimentation à travers des portions de bien manger laitières, fruitières ou végétales, et l'un des leaders mondiaux du secteur des fromages de marque. Son portefeuille...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions (liste non exhaustive)**: En tant que Conseiller service Client, votre rôle est d'apporter des réponses adaptées à chaque client au sein du service Supply Chain. vos missions principales sont les suivantes: - Vous assurez la prise de...

  • Conseiller Service Client France

    il y a 4 semaines

    Dardilly, France Groupe Materne - Mont Blanc Temps plein

    LIEU ET DATE CDD de 6 mois à pourvoir début 2026 Localisation : Dardilly (siège de Materne by Bel) CONTEXTE Le siège est situé à Dardilly dans l'Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son...

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    il y a 4 jours

    Dardilly, France Materne by Bel Temps plein

    Conseiller Service Client France - CDD - MATERNE (H/F/X) Avec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ®, Materne® et Mont Blanc®, Materne by Bel est l’un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats‑Unis. La qualité de ses produits, sa capacité d’innovation et son savoir‑faire technologique et...

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    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Materne by Bel Temps plein

    LIEU ET DATE CDD de 6 mois à pourvoir début 2026Localisation : Dardilly (siège de Materne by Bel) CONTEXTE Avec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes, GoGo squeeZ, Materne et Mont Blanc, Materne by Bel est l'un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis.La qualité de ses produits, sa capacité d'innovation et...

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    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Groupe Materne - Mont Blanc Temps plein

    LIEU ET DATE CDD de 6 mois à pourvoir début 2026 Localisation : Dardilly (siège de Materne by Bel) CONTEXTE Le siège est situé à Dardilly dans l'Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Dardilly, France Expectra Temps plein

    **Description de l’offre** **En tant que Conseiller service Client**, votre rôle est d’accompagner la Direction Commerciale dans la formulation de réponses adaptées à chaque client et plus largement de créer de la valeur **au sein du service Supply Chain.** Afin d'atteindre ces objectifs, **vos missions principales** s’articulent autour des axes...

  • Conseiller Service Client France

    il y a 4 jours

    Dardilly, France Materne by Bel Temps plein

    Une entreprise leader dans le snacking cherche un Conseiller Service Client en CDD à Dardilly. Le candidat devra gérer les commandes, suivre les réclamations, et assurer la satisfaction des clients dans un environnement dynamique. Voici une occasion d'intégrer une équipe engagée, offrant des opportunités de croissance avec un cadre de travail...

  • Conseiller VO – Vente

    il y a 4 jours

    Dardilly, France Groupe Chopard Temps plein

    Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Véhicules d'Occasion à Dardilly pour promouvoir et vendre des véhicules d'occasion. Le candidat idéal aura une passion pour la vente, une expérience dans un poste similaire, ainsi qu'une excellente capacité à écouter et à négocier. Ce poste offre un...