Chargé de Relations Jeunes

Si vous ne deviez retenir que quelques mots

Localisation du poste : Grenoble
Type de poste : CDD
Durée du contrat : 6 mois renouvelable
Prise de poste : ASAP
Rémunération : 22k€ annuel brut

Maintenant vous souhaitez en savoir plus sur l’entreprise ?

Bienvenue dans notre magnifique aventure

WIZBII est une scale-up spécialisée dans l’entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 M d'utilisateurs sur l'ensemble de ses services:

- WIZBII Jobs : site de référence pour la recherche d'emploi des jeunes en Europe.
- WIZBII Money : simulateur d'aides financières qui permet aux jeunes de trouver toutes les aides auxquelles ils ont droit.
- WIZBII Drive : notre plateforme qui aide les jeunes dans toutes les étapes du permis de conduire : la révision du code de la route, l'accès aux aides pour le permis, le passage de l'examen du code, mais aussi la réservation d'heures de conduite.
- WIZBII Protect : assurance santé qui correspond aux besoins des jeunes.

En plus de ses propres services, WIZBII travaille également en marque blanche pour de grands acteurs, tels que le Gouvernement avec la plateforme 1jeune1solution.gouv.fr ou encore avec le Crédit Agricole avec l'initiative Youzful.

Nous faisons évoluer nos services au quotidien et continuons d’en développer d’autres pour répondre à toutes les principales problématiques des jeunes

Notre équipe, c’est la Wizteam

Nous sommes désormais 140 collaborateurs, répartis sur trois sites : à Grenoble, à Paris et à Pau. WIZBII connaît une forte croissance de ses revenus depuis 5 ans et nous avons levé 12,5M d’euros pour investir davantage.

Notre mission : aider les 16-30 ans à entrer dans la vie active en lui proposant une galaxie de services digitaux utiles pour se former, s’orienter, trouver un job, un stage ou un apprentissage, trouver un logement, financer son quotidien

Notre offre : En plus de nos services B2C proposés sur notre plateforme WIZBII, nous créons des plateformes de services en marque blanche qui encapsulent la galaxie de solutions digitales à destination des jeunes. Nos grands clients (grandes entreprises, Etat, acteurs publics, etc.) achètent nos plateformes et nos services pour les offrir gratuitement à leurs communautés Jeunes dans le but de renforcer le lien avec cette cible 16-25 ans et de séduire de potentiels nouveaux clients. Ce mode de distribution unique nous permet de continuer à servir les Jeunes, mais sans qu’ils n’aient rien à payer

Et le poste en lui-même ?

Dans le cadre du développement de notre produit phare Wizbii Money (simulateur d’aides financières nationales et régionales auxquelles les jeunes ont droit), nous recherchons un Chargé(e) de Relations Jeunes.

Votre mission sera de conseiller et d'accompagner les jeunes en difficulté dans l’obtention de leurs aides financières.

Vous serez donc en charge de:

- Proposer des solutions pour élargir notre portefeuille clients ;
- Développer et entretenir la meilleure base d’aides pour les jeunes de France, et de la rendre accessible ;
- Construire un formulaire adapté et logique en adéquation avec notre base d’aide et nos utilisateurs ;
- Indiquer et accompagner les jeunes dans les démarches administratives à entreprendre, en étant à l’écoute de leurs besoins et problématiques afin de leur apporter les réponses adéquates, et d’instaurer une réelle relation de confiance avec eux ;
- Constituer et déposer des dossiers de demandes d’aides financières pour les jeunes auprès des organismes concernés ;
- D’être en constante veille sociale afin de vous tenir au courant des procédures et évolutions liées aux aides concernées, afin d’en informer les étudiants.

Et si on parlait de vous maintenant ?

Vous êtes titulaire d'un BTS, DUT minimum et vous avez de préférence une première expérience en relation client, vous avez à cœur de participer pleinement à notre mission : aider les jeunes à entrer dans la vie active.

Organisé et doté d’une bonne capacité d'adaptation, avec un goût pour la polyvalence au sein de votre travail, vous êtes patient mais dynamique. Vous aimez les défis et les challenges au quotidien.

Des connaissances basiques de l’administration française est un plus.

Maîtrise de l’orthographe.

On y va ? Alors voilà comment ça va se passer

Un premier entretien téléphonique de contact avec une personne de l'équipe RH. Ensuite, nous organisons une rencontre avec la Chargée de projets puis avec la Chargée de missions RH. Enfin, le call final avec la Responsable des Opérations.

Et côté culture d’entreprise ?
- Nous sommes une scale-up jeune et dynamique, et qui plus est en forte croissance
- Votre travail aura un impact direct sur l’aide et le soutien que vous apporterez aux jeunes
- Vous intégrerez une équipe soudée avec des talents ambitieux et empathiques
- Nous organisons des Calls fondateur