Hyperviseur Relation Client

il y a 2 semaines

SaintQuentin, France Enedis Temps plein

**Hyperviseur relation client F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - saint-quentin (02) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique **En détail**: L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier d'Hyperviseur Relation Client. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain(e) **Hyperviseur Relation Client** **Votre objectif** : Accompagner la Chargée de Projets sur ses différentes missions autour de la Relation Client en Picardie.** **Les missions**: - Gestion et planification des activités des deux agences - Supervision en temps réel de la téléphonie - Pilotage des indicateurs de performance - Analyse des données issues des enquêtes de satisfaction et des réclamations - Elaboration de supports de communication - Organisation des évènements "Culture Clients" Découvrez l'entreprise en vidéo: **Votre profil**: **Ce que nous recherchons**: Titulaire d'un Bac dans les domaines tertiaires / administratifs, vous souhaitez préparer à la rentrée scolaire 2025 un BTS Support à l'Action Managériale (SAM). **Vos atouts**: - Vous avez un bon relationnel, le sens de la communication et de la relation client, de bonnes capacités d'organisation - Vous maîtrisez avec aisance les outils informatiques - Votre capacité d'écoute vous permet de travailler facilement en équipe - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et autonome. Nous rejoindre, c'est rejoindre un opérateur de distribution moderne et connecté, être acteur de la transition énergétique au cœur des territoires et relever les défis du numérique. Les défis vous intéressent, vous souhaitez une formation de qualité et apporter votre contribution au projet majeur d'Enedis en Picardie, venez nous rejoindre - Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._ **Vos compétences**: - Capacité d'adaptation - Autonomie - Sens du client **Votre rémunération et vos avantages**: **Vous bénéficierez**: - De l'accompagnement privilégié d'un tuteur (H/F) expérimenté(e) et prêt(e) à transmettre son savoir - D'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise - Une prime d’intéressement avec abondement - 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision - Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B en fonction de votre situation personnelle - 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

  • Chargée de Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 29 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Gestionnaire Relation Clients H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que Gestionnaire Relation Clients F/H, sera d'aider les membres du service dans leur activité de suivi clients et de la facturation. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle clients/ADV. * Gestion des demandes / relation clients : par téléphone, mail, suivi et gestion des réclamations * Gestion de la facturation des clients :...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Medline International France Temps plein

    Au sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons un/une :Chargé(e) relations clients (H/F)CDI à pourvoir sur le site de montigny-le-bretonneux (78)dès que possibleLe Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour...

  • Conseiller Relation Client en Assurance de

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin, France Enterprise Mobility Temps plein

    **Overview**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **Saint Quentin (02).** **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?**Devenez Conseiller(ère)...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-Fallavier, France Grundfos Holding AS Temps plein

    Date limite d'inscription: - Lieu: St. Quentin Fallavier, FR, 38070- Type de contrat: Full-Time- Durée du travail: 35- Type d'emploi: CDI**Vos principales responsabilités sont les suivantes**: - Gérer les réclamations de 2eme niveau des clients dans SAP CRM, QIP, FSCM et MyGrundfos, - Coordonner et clarifier les réclamations des clients avec les...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Systhen Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** systhen participe depuis 26 ans à la transformation digitale des entreprises en France et en Afrique. Nous sommes intégrateurs de matériel (scanners) et logiciels de gestion électronique de documents. Notre valeur ajoutée : un savoir-faire et une proximité régionale uniques qui font le bonheur des 2000 clients que nous...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Vous êtes le premier interlocuteur de...

  • Chargée de Relation Client Back Office Administratif

    il y a 9 heures

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Manager de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France NGPA - Groupe France Agricole Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur des Abonnements, vous définissez et pilotez la stratégie relation client auprès de nos 130 000 abonnés sur nos 17 marques médias : La France agricole, Terre-net, la Vigne Vitisphère, Matériel agricole, Web agri, l'éleveur laitier, Agro distribution, matériel et paysage, le Lien horticole... **VOS MISSIONS**: -...