Chargé Support Clients

il y a 1 semaine

Lyon, France bee2link Temps plein

**Qui sommes-nous ?
Le groupe emploie aujourd’hui plus de 130 personnes à Paris, Lyon, Chalon-sur-Saône et en Italie.

Au sein de bee2link group, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d’aide à la reprise, d’aide à la vente, de gestion de l’activité après-vente, et également des outils de marketing prédictif. Nos principaux clients sont de grands constructeurs automobiles tels que Renault, Peugeot, Citroën, Audi, Volkswagen ou Hyundai, mais aussi de grands groupes de distribution automobiles en France et à l’étranger.

Forts d’un esprit start-up, nous ne manquons pas de créativité ni de projets Nos produits sont conçus en interne par une équipe de développeurs aguerris. Notre affection pour le secteur de l’automobile et ses constantes évolutions nous poussent à aller toujours plus loin dans l’amélioration du parcours client et de l’expérience utilisateur.

**Description du poste** Tes missions en tant que chargé de support clients:
- Aide à l’utilisation des solutions
- Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement
- Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs

- Tu es diplômé(e) d'un Bac+2 minimum (idéalement secteur informatique) et que tu as une expérience dans un métier de la relation client.
- Tu portes de l’intérêt pour l’informatique et les nouvelles technologies
- Tu aimes la relation client, tu as un bon esprit d'équipe, tu es rigoureux/se et impliqué(e)

**Ce que nous avons à t'offrir**
- Un contrat CDI en 35h
- Un salaire à la hauteur de ton profil: débutant Bac+2 à partir de 25k. Fixe + Variable mensuel
- Des boissons gratuites à volonté
- Une bonne couverture mutuelle Axa
- Des événements de team building
- Une équipe sympa et un cadre de travail idéal pour faire des parties de baby-foot, de billard, de flipper et de ping-pong.
- Découvrir un métier épanouissant dans une société en perpétuelle évolution et ambitieuse

Nous garantissons l'égalité des chances, la diversité est une force pour notre entreprise. Nous avons à cœur de faire évoluer nos salariés en leur proposant un parcours de développement professionnel adapté et transparent. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Leo&Go Temps plein

    LEO&GO !Leo&Go est un projet passionnant de mobilité inclusive et éco-responsable, avec une ambition claire : proposer des solutions innovantes et accessibles de mobilité partagée dans la métropole du Grand Lyon.Grâce à notre service d'autopartage de grande ampleur, en complément des mobilités douces existantes, nous contribuons activement à...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France Support-Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise...

  • CDD_Spécialiste support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bayer Temps plein

     CDD_Spécialiste support Client (H/F/NB)      Spécialiste Support Client/ Customer Support SpecialistEn tant que membre clé de l'équipe Customer Support, le Customer Support Specialist (CSS) travaillera principalement avec les clients des produits numériques Bayer, via des interactions directes et indirectes, afin de fournir un service de haut...

  • Spécialiste Support Client –

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cbtalents Temps plein

    Titre: Support Client - Remote depuis la Grèce (Relocation en Grèce obligatoire) - Français + Anglais B2 Lieu: 100% Remote depuis n'importe où en Grèce (relocation en Grèce obligatoire ; le télétravail depuis un autre pays nest pas possible) Date de début: 13/02/2026 Horaires: TBC lors de l'entretien Présentation du poste Vous êtes francophone et...

  • Lead Technique Support Client

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    **Description du poste** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager équipe Support, le Lead Technique Support Client a pour mission principale de développer la capacité de l’équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades vers les niveaux 3 (experts métiers, développeurs,...

  • Assistant Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Conseil recrutement Temps plein

    **Assistant Support Client (H/F) **pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs au sein du **Pôle Hotline** **Les missions** - **Support utilisateurs** pour les **points de vente**: - **Assistance à distance** en proposant la solution la plus adaptée aux **dysfonctionnements** rencontrés; - **Résolution de tickets **émis par les **vendeurs du...

  • Spécialiste Support Client –

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cbtalents Temps plein

    Titre: Support Client - Remote depuis la Grèce (Relocation en Grèce obligatoire) - Français + Anglais B2 Lieu: 100% Remote depuis n'importe où en Grèce (relocation en Grèce obligatoire ; le télétravail depuis un autre pays nest pas possible) Date de début: 13/02/2026 Horaires: TBC lors de l'entretien Présentation du poste Vous êtes francophone...

  • Assistant de Gestion Support Clients Logiciel

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) DE GESTION SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de l'hôtellerie restauration. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance...

  • Star du Support Client Multilingue — Portugal

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cross Border Talents Temps plein

    Une entreprise de support client recherche un Rockstar de l'Expérience Client pour un poste de Support Multilingue au Portugal. Vous fournirez un service exceptionnel en résolvant les problèmes des clients par téléphone, email et chat. Idéalement, vous maîtrisez plusieurs langues et êtes passionné par l'aide aux clients. Ce rôle offre un bureau...

  • Chargé Support Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France Vulog Temps plein

    **À propos**: **LEO&GO !** **Start-Up en pleine croissance, fondée en 2021, Leo&Go** est un projet passionnant de mobilité inclusive et éco-responsable, qui a pour ambition d’apporter de nouvelles solutions innovantes et économiques de mobilité partagée dans la métropole du Grand Lyon. Ce service d’autopartage de très grande ampleur, soutenu par...