Customer Success Manager

The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.

With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.

**\uD83D\uDCC4 DESCRIPTION DU POSTE**:

- Le média, chez Veepee, c’est une business Unit, organisé en régie, qui propose aux marques des solutions publicitaires dans un univers de solutions produits. C’est aussi une équipe de commerciaux, chefs de projet, marketeux, créatifs et développeurs qui inventent au quotidien des dispositifs natifs de branding, génération de trafic, acquisition, etc
- Intégré-e au sein de la régie média de Veepee, Veepee Ad, vous faites partie de l’équipe Customer Success qui gère chaque campagne média en mode projet.
- Le responsable d’opération média coordonne ses interlocuteurs internes (Sales, designers artistiques, développeur, juridique, service relations membres...) et externes (agences et annonceurs) afin de réaliser ses campagnes média en garantissant la tenue des délais ainsi que la qualité et la fiabilité de son contenu.
- Ce poste est principalement dédié au marché espagnol, mais il offre également l'opportunité de contribuer aux campagnes pour d'autres marchés, tels que l'Italie le Benelux et l'Allemagne.

**\uD83C\uDFAFMISSIONS**:

- Entretenir et développer le partenariat avec nos partenaires sur les aspects de production, technique et marketing de l’offre
- Coordonner les équipes en interne travaillant sur ses campagnes
- Optimiser l’expérience client afin de maximiser nos KPIs
- Analyser l’opération et faire des propositions d’optimisations et d’améliorations

**\uD83D\uDC49 PRE-REQUIS**:

- De formation supérieure Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en marketing.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et justifiez d’une première expérience en gestion de projet.
- Très rigoureux-se, votre sens du détail et de l'organisation vous permet de travailler sereinement avec des délais, faire face aux imprévus avec succès.
- Vous êtes curieux-se, proactif-ve, autonome, avec un excellent savoir-être.
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel pour vous adapter à différents interlocuteurs.
- Vous êtes bilingue italien avec un bonne maîtrise du français et/ou de l'anglais.

**AVANTAGES**:

- \uD83D\uDC49Prime variable
- \uD83D\uDC49Participation & intéressement
- \uD83D\uDC49Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- \uD83D\uDC49Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- \uD83D\uDC49CSE et ses nombreux avantages
- \uD83D\uDC49Chèques CESU et chèques vacances
- \uD83D\uDC49Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés.
- \uD83D\uDC49Accès à la Salle de sport
- \uD83D\uDC49 Nous sommes desservis par les RER D/B et métro 13

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- 1️⃣Entretien téléphonique RH (30 mins à 45mins)
- 2️⃣Entretien visio avec le manager (1h)

**\uD83D\uDD17ENTREPRISE**:
Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

**Are you eager to learn?**Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centered journey.