Charge(E) de Clientele a Distance

il y a 1 jour


Bordeaux, France Boulanger Temps plein

BOULANGER SERVICES filiale réparation de BOULANGER FRANCE
- Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe BOULANGER France, BOULANGER SERVICES est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chaque jour, c’est plus de 550 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France

BOULANGER SERVICES s’engage chaque jour dans une consommation plus responsable et plus juste.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur Chargé(e) de Clientèle.

Vous rejoignez une équipe dynamique et c'est grâce à votre bonne humeur, motivation et adaptabilité que vous offrirez un service de qualité irréprochable aux clients.
- Vos missions ?

\- Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients, donneurs d’ordres ou technicien(ne)s,

\- Analyser les demandes et réclamations avec calme, implication et compréhension.

\- Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client,

\- Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants en respectant et optimisant les règles du planning,

\- Gérer les prises en charge des clients B to B (distributeurs, marques et assureurs),

\- Assurer le suivi des dossiers en cours auprès de nos clients B to B et B to C
- Votre profil ?

Vous avez une expérience réussie dans la relation client B to C idéalement dans un format à distance. Vous êtes de nature positive et objective et faites preuve d'exemplarité et de bienveillance dans l'écoute et la relation client.



  • Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Bordeaux, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

    **Gaz de Bordeaux** est un fournisseur multi-énergies 100 % français, engagé dans la transition énergétique. Fort de 150 ans d’histoire, l’entreprise commercialise du gaz naturel, de l’électricité 100 % verte issue de projets situés en France, et poursuit activement le développement de la filière biogaz. Grâce à son savoir-faire historique,...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Périgueux - 24, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous serez également amené(e)...


  • Bordeaux, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

    **Notre entreprise**: Conscient des enjeux énergétiques, Gaz de Bordeaux a créé sa marque commerciale EnerPlus afin d’accompagner ses clients particuliers dans leur recherche d’une meilleure efficacité énergétique de leurs appareils, adoptant ainsi une approche plus respectueuse de l’environnement. Également partenaire des travaux de chauffage...


  • Bordeaux, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Nous avons juste UNE question à vous poser : êtes-vous un conseiller soucieux de créer un lien de confiance aux...


  • Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...


  • Bordeaux, France GMF France COVEA Temps plein

    Conseiller clientèle à distance F/H Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses...


  • Bordeaux, France GMF France COVEA Temps plein

    Conseiller clientèle à distance F/H Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes à...