Emplois actuels liés à Gestionnaire Service Clients - Lyon - LYONNAISE DE BANQUE

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission longue !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la**...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 17 heures

    Lyon, France M Pour Toujours Temps plein

    M Pour Toujours est le premier éditeur français de sites internet liés à la célébration de moments de vie (Mariages, naissances, baptêmes, anniversaires...), au travers des sites suivants: - MilleMercisMariage : N°1 des listes de mariage online en France depuis 2003 ; - Dis Merci : N°1 des listes de naissance en ligne en France ; - Anniversaire de...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein de la **Direction Service Logistique et Service Clients, vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.** Votre mission participe fortement à la...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France TREMPLIN 73 Temps plein

    Tremplin 73 recherche pour un de ses clients un(e) Gestionnaire service client H/F. Sous la responsabilité du Responsable Chargé de développement E-Location et pour renforcer l’équipe existante de 3 gestionnaires service client, nous recrutons une personne supplémentaire dont l’essentiel de son activité sera: - Réceptionner les appels entrants -...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon 3 (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service client / SAP dans le cadre d'une embauche en CDI. **Vous avez une bonne maitrise du poste de SAP et du poste d'ADV** ? Ce poste est peut-être fait pour vous! Rattaché à la Coordinatrice...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 19 heures

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution !? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois (suite possible), pour renfort...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Potager City Temps plein

    **Afin de vitaminer notre équipe SAV au siège, nous recherchons**: **Un(e) Gestionnaire Service Clients B to B**: **en CDI à temps plein**: Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**) composée de 3 collaboratrices, vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des...

Gestionnaire Service Clients

il y a 2 semaines

Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Mission**

**Montage et Juridique / Financements Spécialisés**:
**L’équipe Montage et Juridique intervient en lien avec les Financements Spécialisés pour**:
traiter l'ensemble des dossiers pour lesquels la banque a un rôle d'Agent, quel que soit le montant de la dette, du financement ou son objet ;
suivre les Financements d'Acquisitions, de l'avis technique lors de l'étude du dossier jusqu'au suivi et à la mise en place du financement ;
accompagner les financements en pool selon la complexité du sujet.

En tant que GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS Montage et Juridique - Agent vous gérez un portefeuille de dossiers Agent
- Vous prenez en charge les dossiers Agent de la mise en place (échange avec Client et les Banques, documents KYC, OMFA, etc.) au suivi (actualisation de la cotation annuelle si FE/FA, waiver et avenants, suivi dans OMFA - Outil Métier Financements d’Acquisition, gestion des autres banques).

Vous interagissez en permanence avec l'équipe Portefeuille FE/FA dans une logique de polyvalence.

**Activités propres à l’emploi**:

- Vous suivez de manière pro-active le portefeuille d'opérations Agent en lien avec le CAFS en actualisant les informations reçues, et en assurant le reporting, ce qui regroupe notamment:
Echange régulier avec le client et les banques du pool

Réalisation des waivers

Réalisation les cotations annuelles pour les dossiers Agent FE/FA

Suivi dans l'outil (OMFA : covenants/ratios, business plan, etc.)

Réalisation des revues des grands engagements

Autres reportings DFS.
- Vous effectuez des contrôles et assurez le suivi des opérations Agent:
Gestion des opérations Agent : applicatifs IDCE, GARWEB, OMFA, facturation, etc.,

Contrôles internes de 1er niveau.

**Profil**

**Connaissances et compétences**

Connaissance des règles et procédures de sécurité.

Bonne culture économique et financière.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.

Bonne connaissance des techniques de base de l'animation commerciale.

**Savoir-être - savoir-faire**

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.

Vous savez communiquer et travailler en équipe.

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles

Vous avez une bonne capacité d'adaptation

**Avantages**

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Mission**

**Montage et Juridique / Financements Spécialisés**:
**L’équipe Montage et Juridique intervient en lien avec les Financements Spécialisés pour**:

- traiter l'ensemble des dossiers pour lesquels la banque a un rôle d'Agent, quel que soit le montant de la dette, du financement ou son objet ;
- suivre les Financements d'Acquisitions, de l'avis technique lors de l'étude du dossier jusqu'au suivi et à la mise en place du financement ;
- accompagner les financements en pool selon la complexité du sujet.

En tant que GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS Montage et Juridique - Agent vous gérez un portefeuille de dossiers Agent
- Vous prenez en charge les dossiers Agent de la mise en place (échange avec Client et les Banques, documents KYC, OMFA, etc.) au suivi (actualisation de la cotation annuelle si FE/FA, waiver et avenants, suivi dans OMFA - Outil Métier Financements d’Acquisition, gestion des autres banques).

Vous interagissez en permanence avec l'équipe Portefeuille FE/FA dans une logique de polyvalence.

**Activités propre