Assistant Service Client

il y a 1 jour

Nantes, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply, cabinet spécialisé dans le recrutement des métiers de la Supply Chain et Logistique, recherche, pour son client spécialisé dans l'achat de minéraux industriels, un Assistant service client H/F en CDI dans la région angevine.**
**Votre fonction**:
Au sein d'une entreprise à taille humaine, appartenant à un groupe international, et rattaché hiérarchiquement au responsable de site, vos principales missions seront:

- La gestion et relation clients
- L'enregistrement et le suivi des réclamations clients via le CRM
- La préparation et l'ajustement du carnet de commandes en collaboration avec les responsables des ventes
- La gestion des commandes clients (de la saisie des commandes dans l'ERP (SAP) jusqu'à la facturation)
- La facturation précise et ponctuelle des clients
- Être l'interface avec le contrôle de crédit concernant la gestion des impayés et avec le service logistique et vente concernant le suivi des devis de fret
- Travailler en collaboration avec les commerciaux sur des événements majeurs (communication périodique), ainsi que sur la collecte des données des nouveaux clients et assurer leur configuration dans l'ERP
- La gestion administrative des dossiers et leur archivage
- Coordonner la gestion des échantillons avec les services concernés
- Être le backup logistique en identifiant des solutions de livraison alternatives en cas de problème, en collaboration avec l'équipe logistique

Base de 37,5h
Horaires : 8h-12h / 13h-17h du lundi au jeudi et 8h-13h30 le vendredi
Intéressement et participation au prorata du temps de présence
Tickets restaurant
Prime vacances
13e mois

**Votre profil**:
Titulaire d'un baccalauréat en commerce ou logistique, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un même poste et êtes reconnu pour votre curiosité, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle.
Vous êtes proactif, réactif, et faites de la satisfaction client votre priorité ?
La connaissance de SAP est un plus.

L'aventure vous tente ? Postulez et entrez en contact avec Morgane, en charge de ce recrutement

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Fast Concept Car Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client, en particulier en ce qui concerne la relation avec les techniciens sur le terrain - ** Suivi des demandes de garantie avec l'usine**: - ** Gestion des ordres de réparation**: - ** Gestion des pièces de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 5 jours

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le Cabinet S&You accompagne son client dans sa recherche d'un(e) Chargé(e) de service clients Export F/H sans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à Mortagne sur Sèvre (85). **Descriptif du poste**: En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client est un spécialise le vente et location de chariot de manutention. **Descriptif du poste**: Nous recrutons pour l'un de nos client sur Ancenis, un assistant SAV h/f pour un concessionnaire de chariot de manutention. Rattaché(e) au responsable de service pièces détachées, vous aurez comme missions: - Saisir et...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, France ESME SOLUTIONS Temps plein

    ESME SOLUTIONS est une société de EREN-TES, filiale de Eren Groupe, leader du marché de la production d’énergies renouvelables et en pointe sur la décarbonation des bâtiments. Nous sommes une PME technologique et innovante spécialisée dans la maîtrise de l'énergie des bâtiments présente en France et à l'international. Sous la responsabilité...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 1 jour

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Assistant Support Service Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre d’un **CDI**, en tant qu’**Assistant support service clients (F/H). Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, dans la zone de l’aéroport. **Missions** Rattaché(e) au Service Clients et au sein de notre nouvelle équipe de 3 personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de...