Emplois actuels liés à Coordinateur Expérience Clients - Paris e - VENDOM COMPANY

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    il y a 5 jours

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur de L'expérience Client

    il y a 5 jours

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...

  • Coordinateur Expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **Votre rôle**: Coordinatrice / Coordinateur Expérience Clients Rattaché(e) à la Cheffe de Réception, vous jouerez un rôle clé pour garantir à nos clients une expérience inoubliable. Votre objectif ? Assurer le respect des standards 5 étoiles et Preferred, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de vos priorités. **Vos principales...

  • Stagiaire Coordinateur de L'expérience Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...

  • Coordinateur Relation Clients

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France Vivano France Temps plein

    Vivano France recrute un(e) Coordinateur(trice) Relation Clients Basé à Paris, vous êtes garant de l’image de notre entreprise et veillez au suivi et à la satisfaction de nos clients. **Vos missions**: - Réceptionner les appels entrants et traiter toutes les demandes - Effectuer des appels sortants afin de s’assurer de la satisfaction des...

  • Chargé.e D’études Expérience Clients

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France KPAM Temps plein

    Présentation de l'entreprise: KPAM est un institut d’études et de conseil spécialisé dans la modélisation de l’Expérience Clients et de l’Expérience Collaborateurs, enjeux majeurs de la fidélisation des clients et de la rétention des talents. Notre expertise est basée sur une analyse en profondeur des verbatim clients et collaborateurs...

  • Coordinateur D'études Marketing Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Cocedal Conseil Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Cocedal Conseil est spécialisé en Etudes Marketing et Relation Client, nous travaillons pour les grands groupes de la Beauté, du Luxe, de l'Edition, de l'Assurances, de l'E-Commerce et de la DistributionAvec le Baromètre et les Trophées **Qualiweb**, nous sommes **experts de la relation client online**. Nous recherchons notre...

  • Coordinateur / Coordinatrice Private Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Au sein du département Retail et Activités Commerciales du siège international de la Maison, dans l'équipe Expérience et Relations Clients, le Coordinateur/la Coordinatrice a en charge les sujets suivants concernant le traitement des meilleurs clients sur al catégorie Prêt-à-Porter: - Définition des services et expériences internationaux et...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Temps plein

    Vous avez comme missions principales: 1/ Ambassadeur « Maison » Incarner de manière exemplaire l’image et les valeurs de l’hôtel Représenter l’hôtel vis-à-vis de l’ensemble des audiences internes & externes 2/ Orchestration de l’Expérience client Porter la voix du client au sein de l’établissement et partager régulièrement les KPI...

Coordinateur Expérience Clients

il y a 3 semaines

Paris e, France VENDOM COMPANY Temps plein

**Votre rôle**: Coordinatrice / Coordinateur Expérience Clients

Rattaché(e) à la Cheffe de Réception, vous jouerez un rôle clé pour garantir à nos clients une expérience inoubliable.
Votre objectif ? Assurer le respect des standards 5 étoiles et Preferred, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de vos priorités.

**Vos principales responsabilités**:

- Suivre et analyser les retours clients via l’outil Room Checking.
- Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions adaptées.
- Mettre en œuvre des actions correctives pour optimiser l’expérience client.
- Collaborer étroitement avec les chefs de département afin de garantir l’excellence opérationnelle.
- Optimiser les process internes pour aller au-delà des attentes de nos clients.
- **CE QUE NOUS OFFRONS**_
- Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun
- Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
- Prime ancienneté
- Jours fériés Garantis au bout de 6 mois
- Un jour enfant malade payés par l'employeur
- Prévoyance
- Pass Navigo pris en charge à 70%
- Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
- Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (185,68€/mois) et restauration d’entreprise Foodles disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
- Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
- Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel
- Possibilité d’évolution au sein de l’Hôtel et de THE GATE COLLECTION
- Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
- Evènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques )
- Prime de Cooptation et ancienneté
- Un CSE proposant de nombreux avantages
- Horaires en continu sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Profil recherché**
- Compétences en gestion de projet : capacité à analyser des données, planifier et assurer le suivi des initiatives qualité.
- Rigueur et sens de l’organisation : suivi précis des indicateurs et des process.
- Esprit d’équipe et communication fluide : collaborer efficacement avec l’ensemble des services.
- Langues : excellente maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue serait un plus.
- Expérience : un premier parcours réussi dans l’hôtellerie de luxe est indispensable.

Prêt(e) à relever le défi et à faire rayonner l’excellence au sein d’une maison emblématique ?

Type d'emploi : CDI