Emplois actuels liés à Responsable de La Production Du Si Transilien - SaintDenis - SNCF Cadres
-
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
-
Coordinateur ou Coordinatrice de Site de Production
il y a 4 jours
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...
-
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription de l'employeurChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
-
Agent de L'unité D'accueil Contrôle Voyageurs Transilien
il y a 2 jours
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps pleinVous savez et aimez travailler en équipe et avez d'excellentes qualités relationnelles, - Vous avez une bonne présentation et un bon niveau d'expression orale, - Vous faites preuve de maîtrise de soi, **Rythme / Conditions d’exercice de l’emploi**: HORAIRES DECALES **Missions/Fonctions**: Assurer les missions de lutte anti-fraude et la prise en...
-
Coordinateur ou Coordinatrice Mouvement Des Trains
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...
-
Gestionnaire de La Prise en Charge Et de
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...
-
Chargé ou Chargée D'études Exploitation Zone Dense
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France SNCF Cadres Temps plein**Description de l'employeur** Au sein de SNCF Voyageurs, l'activité Transilien (trains en ile de France) réalise tous les jours une exploitation en Mass Transit sur ses 15 lignes (5 lignes de RER, 8 lignes de train et 2 lignes de tram-train). Avec 6200 trains/jour desservant 392 gares en Île-de-France, Transilien SNCF Voyageurs permet à 3,4 millions de...
-
Stage - Assistant Chargé D'études Exploitation
il y a 4 jours
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinA l’aide du logiciel de simulation Denfert©, la cellule exploitation Transilien réalise des études d’exploitation ferroviaire en zone dense Ile de France. Elles permettent notamment d’évaluer la robustesse des futures offres de transport ferroviaire Transilien. Vos missions Le/la stagiaire contribuera à: - Vérifier la correspondance de...
-
Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...
-
Statisticien.ne: Modélisation Des Déplacements à
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinAu sein de SNCF Transilien, Mass Transit Academy (MTA) promeut la culture Mass Transit, c’est-à-dire l’exploitation des trains en zone dense (un nombre très important de voyageurs : 3.4 millions/jour et de très nombreux trains : + de 6000 trains/jour). Le Lab’ MTA est le laboratoire d’innovation interne adossé à MTA, ayant notamment pour mission...
Responsable de La Production Du Si Transilien
il y a 3 semaines
**Description de l'employeur** Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et 6200 trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour optimiser la performance opérationnelle de chaque instant, au bénéfice des clients, pour l'attractivité de l'Ile-de-France et pour l'environnement. Au sein de Transilien, les collaborateurs de la DSI ont pour objectif d'apporter des services numériques innovants pour contribuer aux enjeux du groupe SNCF en construisant les SI de demain et en les maintenant opérationnels. Les dépenses du Numérique s'élèvent à plus de 220 MEUR par an et sont composées de dépenses d'exploitation et de dépenses d'investissements financées par IDFM, dans le cadre d'un programme d'investissement pluriannuel. **Description du poste** **Mission** Être garant, au sein de la DSI Transilien, du bon fonctionnement, de la standardisation et de la normalisation de la production informatique des services SI Transilien (Information Voyageurs, Ingénierie d'Exploitation, Distribution / Validation, exploitation de la chaîne SI bout en bout...) et Accompagner les Directions de Ligne et les sociétés dédiés dans le traitement de leurs besoins et irritants IT au quotidien. **Activités attendues** **Management de l'équipe** - Manager les ressources humaines (13 collaborateurs, 5 prestataires) - Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs - Elaborer et gérer les budgets relatifs aux activités (> 20 MEUR / an): - De Production IT - De suivi des dépenses des Services Numériques de Transilien en grand - De suivi des dépenses des Services Réseau - De Service Management de la Mobilité Métier - Participer au roulement d'astreinte des Gestionnaires d'Incidents avec les autres membres de l'équipe **Activités d'accompagnement des collaborateurs Métiers / en Direction de Ligne** - Accompagner et contribuer à la définition de la vision des nouveaux usages de collaboration à Transilien: - Décliner opérationnellement les projets de transformation digitale de l'environnement utilisateurs dans le respect des coûts et des délais - Soutenir l'adoption des nouveaux usages auprès des métiers de Transilien - Mettre en place et suivre les indicateurs d'adoption des nouveaux usages - Mesurer la satisfaction des utilisateurs Transilien dans l'usage du SI - Soutenir et accompagner les Directions de Ligne (COT, PIVIF) et les futures Sociétés dédiées de Transilien: - Renforcer la qualité du support « bureautique » des établissements de Transilien - Poursuivre l'accompagnement des utilisateurs des lignes dans le traitement des irritants IT - Piloter l'activité de service management de la flotte Mobile Métier Transilien (5150 agents dotés) **Processus d'exploitation** - Piloter le dispositif de Support du SI Transilien et plus particulièrement: - Garantir le suivi contractuel et opérationnel du prestataire en charge du Service Desk - Encadrer et animer l'équipe d'experts sur le domaine de l'Information Voyageurs - Contribuer à l'atteinte des niveaux de service définis avec les Directions Métiers - Participer à l'animation des instances de suivi d'exploitation (Incidents, Problèmes, Changements...) - Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation (Incidents, Problèmes, Changements...) et des outils support des processus - Participer à l'étude et la mise en oeuvre des plans de reprise et de continuité de l'activité - Assurer une veille technologique sur les domaines de l'exploitation **Mesure et contrôle des opérations** - Construire et publier les indicateurs et tableaux de bord de qualité de service de la chaîne SI Transilien - Analyser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation - Garantir la qualité opérationnelle du dispositif de support via des campagnes d'audit Particularités / Commentaires - Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable du pôle « Solutions et Production SI » de la DSI Transilien - Des déplacements réguliers sont à prévoir à Nantes et Lyon - Possibilité de deux jours de télétravail par semaine. - Astreinte d'une semaine toutes les 6 semaines. - Poste au forfait en 210 jours. **Evolutions possibles**: Manager d'entité numérique **Profil recherché** - Une certification « IITIL v3 » et / ou « ITIL 4 » (à défaut, en voie de certification) - Une connaissance fonctionnelle, technique et organisationnelle des Métiers de la DSI - Au moins une expérience de Gestionnaire d'Incident et/ou une connaissance de la gestion de crise - Une capacité de communication, de mobilisation, d'écoute et de diplomatie - Un leadership et un esprit d'équipe - Une capacité d'analyse et de résolution de problèmes - Une aptitude à entretenir un bon relationnel avec un réseau d'acteurs i
